“双11”购物后遇快递问题怎么办?这些快递公司投诉电话请收好
如进行申诉,可拨打12305,如系统繁忙,遇人工坐席排队等候或无法接通的情况,可通过邮政业申诉网站(邮政业申诉服务平台httpssswz.spb.gov/)或邮政业申诉微信公众号(微信号:YZ12305)等形式办理邮政业消费者申诉。投诉服务质量问题请拨打各快递公司电话中国邮政11183/11185顺丰快递95338京东快递950616德邦...
《快递市场管理办法》正式施行 快递员给你打电话了吗
面对新规“擅自使用快递服务站属违规”的表述,这位快递员说,公司要求提前给每个收件人打电话,这样,每天的工作量会增加很多,“一天需要拨打近200个电话。每天的配送量本来就很大,现在每一件都要打电话确认,肯定会更忙的。”该快递员说。收件市民:“快递员的来电明显多了”自《快递市场管理办法》施行后,“按...
闹大了!女子给每个不送上门快递员打电话,快递不送上门就投诉
谁知道当晚竟然接到了顾客的电话,说是快递丢件了。发生这样的事情也是很糟糕,虽然快递不值多少钱,但是一旦顾客投诉,就会面临被罚150元钱。于是铁哥和顾客进行了沟通,想着只按照快递本身的价格赔偿,也不知顾客答应了没有?也有网友反应,有的地区还是以前的老样子。新规出来后,该啥样啥样。面对成堆的快递,快...
快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?
快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站
新规实施首日部分快递点“按兵不动”,快递人士称多家公司计划扩招...
从去年12月17日到今年2月29日,就是给快递公司和快递员的适应期。现在新规已经正式实施,部分快递员还推说新规有适应期,这种说辞完全不成立。即便没有人投诉,只能说违规行为没有被发现,并不代表行为本身合法。”就部分快递员提到的新规执行有难度,一天打几百个电话忙不过来的实际困难,张卫平律师表示:“任何新规的...
新规快递不可擅自放驿站,快递小哥:电话联系客户致工作量大增,没人...
小康表示,公司如今要求他们尽量打电话和回复客户,避免投诉,如果不履行新规定,可能会影响绩效考核(www.e993.com)2024年9月7日。“现在是淡季还不算忙,要是到双11、6·18,快递件也会越来越多。”他说,一个投诉可能会让自己被罚100元左右,担心今后客户的投诉量会越来越多。要是联系不上客户,他打算按地址送上门或直接放在驿站,“规定会...
女子抱怨被快递电话轰炸:我手上8个快递总价未超百元
孙女士也表示,“除非对方骚扰了我人身安全,那我会进行投诉。而且也是向相关部门投诉快递公司。”家在长沙开福区的于女士则表示自己从未接到过某些快递品牌的电话,以至于以为他们没有义务要送货上门。于女士称自己曾去驿站取很重的猫砂,带回家后发现驿站给错了快递,又需要自己拖着送回去,“之后有重件就会要求送货上...
快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?
面对新规“擅自使用快递服务站属违规”的表述,这位快递员说,公司要求提前给每个收件人打电话,这样,每天的工作量会增加很多,“一天需要拨打近200个电话。每天的配送量本来就很大,现在每一件都要打电话确认,肯定会更忙的。”该快递员说。收件市民:“快递员的来电明显多了”...
快递新规今起实施,擅自投驿站最高罚3万元!派送费会涨吗?
黑猫投诉平台中有超120万条快递相关投诉快递小哥:每个客户都打电话几乎不可能,时间成本太高多数快递员对新规表示支持,但也有一些快递员认为,新规可能大幅增加快递派送的时间成本。有快递小哥担心送件时先沟通会增加成本广州一家快递公司的派送员小石表示:“消费者的需求不一致,有人有送货上门的需求,也有人有不...
快递送货上门,价格会涨吗?“最后100米投递”如何优化?
3都是不接的,有的是人家上班、上课不方便接电话,有的是看到陌生电话不接。”对于不接电话的客户,赵者虎的做法是,若是熟悉的居民,就按原来对方习惯的派送方式派件,若是不熟悉的客户只好多打几遍电话,“我一天也就(赚)300来块,如果不确认好(送到哪里),客户一个投诉100块就没了,这100块我要送多少快递。”...