被曝无贷款合同、放款为亿联银行金融监管部门:接到很多投诉

当地金融监管部门的工作人员也很无奈，他们说虽然知道这些行为可能违规，但因为没有具体的政策法规可以参考，根本不好处理。这种监管真空，让一些不规范的网贷平台有了可乘之机。就在这些争议不断发酵的时候，更多的用户开始在各大社交平台分享他们的遭遇。有人说借了五千块，结果到手只有四千多，各种费用就扣掉好几...

啄木鸟消费投诉 | 网约车撞了保时捷,司机被自己买的“保险”拖累...

“‘安全统筹’理赔规则不在我国《中华人民共和国保险法》及金融监管部门的监管范围之内,目前也没有专门的监管机构和专门的法律法规进行约束。”该调解委员会的工作人员表示,“我们偶尔也能接到相关问题的咨询,只能建议通过诉讼或仲裁的方式去解决。”网络截图(央广网发)陈师傅的情况不是个例,仅在“黑猫”投诉平台...

最新!金融监管总局、央行、证监会联合发布

三、金融消费者反映投诉事项职责分工调整：1.金融监管总局——统一接收转办金融消费者对银行业金融机构（含信托公司、消费金融公司等非银行金融机构）、保险机构的投诉事项；2.人民银行——接收转办金融消费者对非银行支付机构、征信机构的投诉事项；3.证监会——接收转办证券期货基金业的投诉事项。四、金融消费者、投...

微粒贷催款投诉电话,如何有效投诉微粒贷催款?看这篇就知道!

可以通过微信公众号、官方网站或者微信小程序等途径联系微粒贷客服人员,向他们详细说明自己的热线情况,并提供相应的客服电话证据。希望他们能够妥善处理并解决问题。三、向当地金融监管部门投诉如果联系微粒贷客服未能取得满意的多少结果,我们可以向当地的信用金融监管部门投诉。在中国,金融监管部门包括中国人民银行、银保监...

第一批行政执法监督典型案例

金融监管风险提示函群众举报程序违法基本案情2022年9月,某县金融办接到群众举报,某公司销售人员在某县以投资项目返还利息的方式面向公众进行业务推广,涉嫌非法吸收公众存款。某县金融办调查后,在县政府门户网站上发布“某公司涉嫌非法吸收公众存款,请广大公众谨慎投资”的风险提示函。该公司认为该县金融办在...

2024年金融教育宣传月|带您了解金融消费者八大权益

2.电话或线上渠道维权当金融消费者已离开营业现场或现场协商无法解决纠纷时,可通过金融机构在营业网点公布的投诉专线、客服电话等渠道进行投诉(www.e993.com)2024年11月22日。3.向金融机构监督管理部门寻求帮助当向金融机构发起现场及线上投诉仍无法解决投诉问题时,可向金融机构监管部门进行投诉或信访,或向金融监管部门主管的第三方金融纠纷调解机...

三部门联合发布金融消费者权益保护相关工作安排

国家金融监督管理总局统一接收转办金融消费者对银行业金融机构、保险机构的投诉事项。6月28日,金融监管总局网站消息,国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会三部门联合发布《关于金融消费者权益保护相关工作安排的公告》,全文如下:国家金融监督管理总局中国人民银行中国证券监督管理委员会关于金融消...

3·15丨这些金融服务政策文件为消费者合法权益保驾护航

内容简介:为保护投保人、被保险人、受益人的合法权益,规范保险销售行为,统一保险销售行为监管要求,国家金融监督管理总局发布《保险销售行为管理办法》,将保险销售行为分为保险销售前行为、保险销售中行为和保险销售后行为三个阶段,区分不同阶段特点,分别加以规制。一是保险销售前行为管理,对保险公司、保险中介机构业务范围...

2024年催收监管趋严趋细,从业机构该如何应对?

1月18日,国家金融监督管理总局浙江监管局为进一步规范辖内互联网贷款的催收流程,保护金融消费者的权益,促进平台经济的健康发展,发布了《关于规范浙江辖内银行业金融机构互联网贷款催收工作的意见》(下称“意见”),主要适用于浙江辖内开展互联网贷款业务的银行业金融机构,自2024年3月1日起正式实施。这是继山东省青岛市...

委外催收成新“雷区”,压力给到了金融机构

消金界梳理发现,2023年9月,金融监管总局青岛监管局印发了《关于规范互联网贷款及信用卡催收工作的指导意见》(以下简称《青岛催收意见》),规范辖区内互联网贷款及信用卡催收工作。青岛监管局要求辖区内金融机构进行自查,自查内容包括制度建设、落实催收行为规范、委外催收管理、涉及催收的举报投诉处理、配合打击“反催收”...