蚂蚁金融换首席合规官!上半年净利润大增,但催收问题仍存在

在黑猫投诉平台上，近30天关于蚂蚁消金旗下花呗和借呗的投诉超过5000条了。这些投诉大多是暴力催收的问题，给用户的生活和工作带来了极大的影响。今年9月中旬，金融虎网就收到一个用户的实名投诉。这用户说啊，他在支付宝蚂蚁这边逾期了，结果催收人员老打电话骚扰他家老人和孩子，给家人造成了很大的精神压力。这用...

暴力催收、利润下滑,AI是度小满救命稻草?

张春接着表示,在被催收公司轮番轰炸一年多的时间内,自己总结出催收公司的几大套路:使用不同手机号电话轰炸负债者、群发短信或拨打电话给手机通讯录的联系人、冒充公检法工作人员、发送短信告知负债者即将上门、邮寄律师函等等。催收比拼的就是谁更能恐吓负债者,谁能给负债者带来更大的精神压力,这样同时欠款多个平台的...

深圳网贷监管电话多少,查询深圳网贷监管电话,保护您的资金安全!

如果在使用花呗借呗时遇到了相关问题,可以拨打银监会的一个全国统一监管服务电话95559或95533进行咨询和投诉。2.中国互联网金融协会:中国互联网金融协会是中国互联网金融行业的协助自律组织,负责协调和监管互联网金融行业的还款发展。花呗借呗作为网络借贷平台,也受到互联网金融协会的消费者监管。可以拨打互联网金融协会...

杭银消费金融迎“新帅” 近三年资产近乎翻倍、投诉量大增

记者从官网获悉,2023年,杭银消金共收到客户投诉963件,其中监管转办投诉535件,内部受理428件。分类别看,该公司的投诉主要集中在协商还款类、服务流程类,合计约占投诉总量的9成。(图片来源:杭银消费金融官网)相比之下,2020年至2022年,杭银消金分别收到客户投诉57件、500件、576件,即近几年该公司投诉量增长较...

“花呗借呗”幕后“掌门”换人!

那个无数用户熟悉并使用的“花呗、借呗”,正在更替他的“掌门”。监管信息显示,重庆金融监管局日前核准江浩的重庆蚂蚁消费金融有限公司董事、总经理的任职资格。蚂蚁消费金融(后简称“蚂蚁消金”)即是目前支付宝上被广泛使用的花呗、借呗的服务提供商。

蚂蚁花呗软暴力催收争议缠身9年 行业应推动催收法出台

以“花呗逾期”为关键词搜索,可以搜索到14156条投诉(www.e993.com)2024年11月22日。以“借呗催收”为关键词搜索,可以搜索到16872条投诉。以“借呗逾期”为关键词搜索,可以搜索到18632条投诉。这些关于催收的投诉,除“爆通讯录”以外,还包括“泄露个人隐私”、“骚扰家人”等行为。

生活服务软件为何扎堆“求借钱” 警惕借贷推广“陷阱”

金融监管要加力跟上中央金融工作会议强调,要全面加强金融监管,有效防范化解金融风险。切实提高金融监管有效性,依法将所有金融活动全部纳入监管,全面强化机构监管、行为监管、功能监管、穿透式监管、持续监管,消除监管空白和盲区,严格执法、敢于亮剑,严厉打击非法金融活动。

云投诉|“京东金融客服”电话称须注销校园贷 女大学生2小时内被骗...

1月13日，一名女网友向封面新闻投诉称，她接到一个自称是京东金融客服的电话，对方能准确说出她毕业的大学、宿舍地址、身份证号，告知她“国家让注销学生贷款账户，如果逾期未注销，将影响个人征信”，诱导其将自己的存款，从京东金融借贷账户转到他们的注销专用账户上，进行所谓的流水验证，实施诈骗。封面新闻记者搜索...

“借呗”更新“信用贷”,页面展示信贷服务由银行等金融机构独立提供

而银行等金融机构独立提供的信贷服务则会在“信用贷”页面展示,显著标识出金融机构信息,与借呗品牌相区隔。在品牌隔离过程中,用户的服务体验不会受到影响,开通、查账、计息、等核心流程不会发生变化。人民银行行长易纲10月份曾表示,在支付业务方面,去年底以来,金融监管机构要求断开支付工具与其平台上的其他金融产品的...

“断开与其他金融产品不当连接”后续:借呗与银行信用贷启动隔离

借呗方面回应称,借呗已启动品牌隔离工作,由蚂蚁消费金融公司提供的服务会继续显示“借呗”品牌,而银行等金融机构独立提供的信贷服务则会在“信用贷”页面展示,显著标识出金融机构信息,与借呗品牌相区隔。11月7日,有部分网友发现,自己的“借呗”变为“信用贷”,且明确提示由银行提供服务。贝壳财经记者11月8日测试发...