我们的电话费究竟该怎么收? - 315调查:电信资费争议_中国网络电视台
确实如专家和评论员所说,计较资费单位未免有点舍本逐末,但是为什么哈尔滨工商局一提出此事,应者云集,消费者群起而攻之,说到底,就是电信一贯“霸道”的作风,让其与消费者之间早已积怨颇深;中国网络电视台315在线投诉平台就不断的接到全国各地对电信的投诉,包括“办理宽带业务必须绑定电话业务”,“短信乱收费”,“...
天津市消协发布上半年投诉分析:方正宽带、米罗造型店被曝光
天津市消费者协会近日发布2024年上半年投诉分析结果显示,天津市消协系统共受理消费者投诉2212件,为消费者挽回直接经济损失520万余元,接待消费者电话、来访等咨询5358件。主要热点问题集中在预付式消费投诉、交通工具类投诉、互联网服务投诉、装饰装修类投诉等方面。预付式消费投诉多生活社会服务类投诉主要集中在预付式消...
消费维权!记住这个号码
全国各省市消协投诉电话请查看↓↓(人民日报)
中消协:公共充电桩消费体验有待提升,遇商家“跑路”退款难
1月31日,中消协发布《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》指出,公共充电站消费体验有待提升。分析指出,2023年涉及公共充电桩的消费投诉主要有以下几类。一是充值未使用余额不退款,充电桩运营公司经营异常跑路,消费者预付金额无法退还。二是人工客服形同虚设。一些小型充电桩运营商客服电话无法接通或打通后长时间无...
3·15在行动 | 中消协公布春节消费维权舆情热点!三亚返程机票价格...
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@消费者,维权知识要了解!
与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉(www.e993.com)2024年7月25日。维权热线12315。对于网上购物存在的风险,提醒各位消费者,要尽量索取购物凭证或者保存教育协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地...
“大数据杀熟”、自动续费、退款难……市场监管总局有回应
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3.15国际消费者权益的小知识
3.消协投诉:与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线:12315。对于网上购物存在的风险,提醒各位消费者,要尽量索取购物凭证或者保存相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部...
多部门联合发声
围绕保护消费者安宁权,规定不能擅自发送“推销信息”,也不能擅自拨打“推销电话”。利用消费投诉骗取赔偿、敲诈勒索的要承担行政责任乃至刑事责任在解决消费纠纷、消费争议方面,《条例》要求经营者落实首问负责,“谁销售谁负责”“谁服务谁负责”,消费者有权直接找销售者、服务商。
川渝消委会联合发布消费维权典型案例(2篇)
4月6日,一名自称甘南州合作市某医院王医生的男士主动电话联系消委会和老人,愿意退还老人800元,要求撤销投诉举报。通过多次沟通、协调,对方退还老人1300元至老人的银行卡上。该医院涉嫌的违法行为已通过诉转案程序移交给了当地市场监管部门查处。同时,消委会告知老人要提高防骗意识,有疾病应就医,不要轻信药品广告。