武汉部署开展春节价格监管工作,消费者可拨打这2个电话投诉举报
武汉市市场监管局有关负责人说,春节期间,广大消费者在自身权益受到侵害时,保存好收费主体、收费票据、现场图片等具体信息和证据材料,第一时间拨打12345或12315投诉举报电话维护自身合法权益,市场监管部门将及时处置消费者对价格相关行为的投诉举报,对经查实存在违法行为的,将依法从严从快从重予以打击。(来源:极目...
2023年云南省楚雄州消费投诉典型案例(2期)
6.未成年人要保护,大额消费需问清案情简介:2023的3月楚雄市消协接到消费者投诉进入黑猫投诉称,其家14岁孩子在父母不知情的情况下,在某手机店购买一台OPPOA1手机,花费360元,家长要求退货退款商家不同意。处理过程及结果:收到投诉后,消协工作人员到现场进行调解。手机店负责人提出由于手机已经售出,只能按二手...
安徽鑫全康大药房发布虚假广告欺诈消费者 注册地未寻到生产商安徽...
生产厂家找不到售后电话无人接星久牌人参葛根黄芪胶囊的产品包装瓶标注:受托生产商为安徽全康药业有限公司,生产地址安徽省阜阳市太和县城关镇工业园区西区。2023年11月9日,记者来到安徽全康药业有限公司采访,在该公司注册地址并未找到该企业,记者拨打产品外包装标注的联系电话一直无人接听,随后记者拨打了安徽鑫全...
中国平安投诉电话,有效遏制“代理退保”乱象
投诉电话采用一键直达的形式,全天候在线服务,假如客户怀疑自己遇上了“代理退保”中介,或者对保险服务流程有疑问,都可以拨打这个中国平安投诉电话,让平安的服务人员帮助自己拨开迷雾,看清事物的真相,以免落入“代理退保”的圈套。
2023年度河南省消协系统消费维权典型案例发布
于是工作人员与三星售后400热线进行联系,三星客服人员表示,因手机外观有损伤,根据相关政策无法进行保修,且无法出具相应的检测报告。省消协工作人员认为三星售后不能仅以外观磨损情况来确认该故障为消费者人为损害,应告知消费者真实的损坏原因,给予消费者出具专业的检测报告,如仍无法让消费者信服,可与消费者一起寻找第三方...
315消费者权益日 |这些知识请你查收!
2.拨打12315、12345投诉电话如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315、12345投诉电话(www.e993.com)2024年7月26日。该热线面对消费者能有效、及时给消费者提供相关的帮助。3.向有关部门反映消费者可以向当地的市场监管部门或消协组织反映自己遇到的难题。该方式较为直接、具有强制力保障、是维护权益的途径之一。生活常见的有关...
谁来监管“自动续费”的陷阱?
一分钱体验会员?涉嫌消费欺诈!近年来,随着越来越多音频视频网站的迅猛发展,很多app上的部分内容和服务只为会员提供,大量的消费者不得不选择开通会员。而“自动续费”成为他们频频遭遇的一个消费陷阱。记者在黑猫投诉软件上搜索“自动续费”四个字,页面出现的投诉居然高达127688条。微博上也有不少关于自动续费的讨论...
七八千元“名企实习”,十几万元“大厂上班”?——揭开“付费内推...
在黑猫投诉平台上,记者以“内推”为关键词搜索,发现有不少求职者反映求职中介“虚假宣传”“消费欺诈”“拒不退款”。今年5月,一名消费者投诉一家企业开设“内推班”,承诺可以直通电网、烟草等国企,诱导消费2万多元。另一起案例中,不少人投诉商家开直播海量招揽学员,声称“求职者只要拥有大专及以上学历,85%可以‘...
“双11”保价承诺未兑现遭质疑!涉及魅族、欧莱雅等
??监管部门可以事前进行提示,事中实时监督,事后依法追责;??消费者也应该理性消费,时刻保持清醒的头脑,健全证据意识和强化举证能力,尽量防患于未然,避免不必要的损失。1.互联网新闻信息服务许可证:101201700222.违法和不良信息举报电话:010-88315438中国消费者报媒体编辑部出品...
核桃编程涉嫌虚假宣传、价格欺诈,消费者投诉频繁收到推销电话
曾于今年3月宣布成功融资约2亿美元的核桃编程就涉嫌虚假宣传、诱导消费,且屡次被消费者投诉频繁收到推销电话、短信,不胜其扰。融资发布会上自称是少儿编程最大的机构,涉嫌数据造假近年来,少儿编程培训班越来越受家长欢迎。一般来说,少儿编程主要是针对3-18岁的少年儿童开展的编程教育,目的是培养孩子的思维能力等...