快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?
面对新规“擅自使用快递服务站属违规”的表述,这位快递员说,公司要求提前给每个收件人打电话,这样,每天的工作量会增加很多,“一天需要拨打近200个电话。每天的配送量本来就很大,现在每一件都要打电话确认,肯定会更忙的。”该快递员说。收件市民:“快递员的来电明显多了”自《快递市场管理办法》施行后,“按需...
我在中关村送快递:一天打电话30次 被拒接10次,问“喂,您好,快递给...
有些客户要求电话联系,结果电话根本打不通;还有很多人保护隐私,姓名和电话都是虚拟的,也不知道上哪找人去。新规要求快递必须送上门,而快递员真实的工作情况下,每一单都以电话联系收货人询问送件方式,非常不现实,也不是每个人都愿意接电话。当被问及快递新规要求的“不能擅自把快递放驿站和快递柜”等规定时,邰...
快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?
面对新规“擅自使用快递服务站属违规”的表述,这位快递员说,公司要求提前给每个收件人打电话,这样,每天的工作量会增加很多,“一天需要拨打近200个电话。每天的配送量本来就很大,现在每一件都要打电话确认,肯定会更忙的。”该快递员说。收件市民:“快递员的来电明显多了”自《快递市场管理办法》施行后,“按需...
...首日,消费者:还是直接丢驿站!快递员:来不及给每个客户打电话……
当扬子晚报/紫牛新闻记者以消费者身份询问是否快递新规要求要“送上门”时,圆通快递员一边忙着卸货一边回答:“你看这么多快递,我根本来不及给每个客户打电话。送上门的事情,我们还在等公司通知。”扬子晚报/紫牛新闻记者看到,快递车上确实堆满了大量快递,而客户对快递的时效性又有严格要求。3月1日上午11时,...
3月1日起快递新规执行!一个“上门”包裹,三通电话确认
全市末端投递服务投诉占比已降至18.28%。 “投递之前都会联系我确认收件方式,变化还是挺明显的”“我在下单时都会选择送货上门,快递员送上门后如果家里没人也会电话告诉我一声,服务越来越好了”……采访中,多位收件人给出这样的反馈。来源:沈阳日报编辑:刁婧雯、张微《新闻正前方》热线:024-23186688...
最高罚3万后,快递依然不送上门
这里面大家最关注的一点就是快递不告而投,最高罚3万(www.e993.com)2024年7月24日。这条消息出来之后,大家一片叫好啊。并不是说快递你就不能放驿站了,很多人也体谅快递员的辛苦,而且白天都在上班,也确实不在家。所以,你快递放在驿站暂存,这没啥毛病。但问题是,你总得提前给我打一个电话,告诉我一声吧?
快递新规实施一周,执行情况如何?记者实地走访
“从前天开始,我就没多少时间吃午饭了,晚上也要8点左右才下班。”送货间隙,林师傅抽空与记者简单聊了一下,这几天他的工作时间较之前增加了2个小时左右。“主要是一些小区里没设置驿站,放在快递架上又容易丢,这些小区的快递现在都必须电话联系,不然快件丢失又投诉快递员没送货上门,这笔赔偿我们很难承受。”此外,在...
快递新规今起实施,擅自投驿站最高罚3万元!派送费会涨吗
跟罗女士有相同遭遇的消费者不在少数。在黑猫投诉平台搜索“快递”,出现超120万条相关投诉,其中有不少是投诉快递员擅自将快递存放在驿站。快递小哥:每个客户都打电话几乎不可能,时间成本太高多数快递员对新规表示支持,但也有一些快递员认为,新规可能大幅增加快递派送的时间成本。
签证中心“强制”快递费贵出天!打投诉电话却形同虚设!这事儿谁来...
收到签证快递后,孙女士按照回执单上面的400电话进行投诉,可无论怎么打,就是打不通,电话一头说着坐席忙,您已在等待队列,然后就断线。孙女士收到的快递邮件,显示位于北京新源里的西班牙签证中心邮寄护照使用的是顺丰快递公司。据了解,北京同城快递收费一般是13元人民币,最高不超过15元人民币。而签证申请者...
“流浪快递”三个月终丢件 百余通投诉电话仍难追回损失
据热心网友冯女士爆料,她在网上买了两件共计5200元的裙子,与商家沟通退一件,结果一周后店家告诉她没收到快递,她才知道韵达丢件了,再联系快递员时被告知已经离职。后经投诉,由于未对裙子进行保价,韵达客服电话中承诺赔偿1000,之后却再也没有音讯,只能放弃索赔。