女子网购后故意不接电话,向快递公司索赔上百次获利3万多被起诉

2021年至2023年期间,女子彭某以投诉索赔为目的,网购大量生鲜类商品后故意不接快递电话或接通后假装听不见,促使快递员先签收后派送,随后其借此举报,向快递公司索赔,非法获利37,000余元。2024年1月8日,上海市青浦区人民检察院以涉嫌敲诈勒索罪对其提起公诉。2023年6月15日,上海市青浦区公安机关接辖区内一家快递公司...

闹大了!女子给每个不送上门快递员打电话,快递不送上门就投诉

谁知道当晚竟然接到了顾客的电话，说是快递丢件了。发生这样的事情也是很糟糕，虽然快递不值多少钱，但是一旦顾客投诉，就会面临被罚150元钱。于是铁哥和顾客进行了沟通，想着只按照快递本身的价格赔偿，也不知顾客答应了没有？也有网友反应，有的地区还是以前的老样子。新规出来后，该啥样啥样。面对成堆的快递，快...

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站

快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?

面对新规“擅自使用快递服务站属违规”的表述,这位快递员说,公司要求提前给每个收件人打电话,这样,每天的工作量会增加很多,“一天需要拨打近200个电话。每天的配送量本来就很大,现在每一件都要打电话确认,肯定会更忙的。”该快递员说。收件市民:“快递员的来电明显多了”自《快递市场管理办法》施行后,“按需...

快递新规实行2天投诉不断,有快递员手机号被封,出大问题了

面对这类问题，我们需要考虑快递员的责任与权利。如果因为客户投诉而要求快递员支付高额罚款，可能会导致快递员不愿从事这个行业。此外，快递公司和通讯运营商也需要共同制定解决方案。如何避免快递员频繁打电话而被封号，是当前亟待解决的问题。自3月1号新规实施以来，人们的反应褒贬不一。这不仅仅涉及到快递员，也关系...

中通快递发布2024年第二季度未经审计财务业绩

电话会议资料中通的管理团队将于美国东部时间2024年8月20日(星期二)下午八时三十分(北京时间2024年8月21日上午八时三十分)举行业绩电话会议(www.e993.com)2024年11月23日。请于通话预定开始前15分钟拨号,并提供密码以加入通话。关于中通快递(开曼)有限公司中通快递(开曼)有限公司(纽交所代码:ZTO及香港联交所代号:2057)(“中通”或“本...

市民吐槽快递被擅放驿站,“快递新规”施行近两月,你的包裹咋送的?

律师提醒，根据《快递市场管理办法》的相关规定，是否投递到智能快件箱、快递服务站等都需要用户本人的同意，如果发现快递公司有擅自投递的行为，可向职能部门投诉，也可通过社交媒体等途径发声。△4月22日，来快递驿站取快递的市民能否接受快递员电话通知？有人吐槽有人不在意邝先生平时网购比较多，平均一天会有一个...

“新规”实施,“不告而投”情况依然存在你的快递送上门了吗?

快递公司:精细服务,满足客户需求“新规实施之前我们公司已经出台了规定,要求快递员派件时联系客户。同时对快递员进行考核,电联率低于60%的,会进行处罚。”安庆申通快递服务有限公司运营经理徐国华说,“面对新规落地,虽然已经形成了电话沟通的习惯,但是依然感觉压力太大了,以后可能会考虑将每个快递员的派送区域缩小,再...

快递送货上门,价格会涨吗?“最后100米投递”如何优化?

3都是不接的,有的是人家上班、上课不方便接电话,有的是看到陌生电话不接。”对于不接电话的客户,赵者虎的做法是,若是熟悉的居民,就按原来对方习惯的派送方式派件,若是不熟悉的客户只好多打几遍电话,“我一天也就(赚)300来块,如果不确认好(送到哪里),客户一个投诉100块就没了,这100块我要送多少快递。”...

八大投诉热点!微短剧骗老人、“一口价”黄金上榜

受理投诉情况分析2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87%,解决243937件,投诉解决率70.43%,为消费者挽回经济损失19740万元。投诉热点问题主要涉及老年人网络消费、黄金销售、宠物经济、票务服务、旅游出行、快递等行业和领域。