作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
导播示意我已经有观众通过12345和82958080两部热线电话打了进来,我们来接听第一部热线电话。您好,这位朋友,您贵姓?热线观众:您好,我免贵姓李。我的问题和联通有关。我家住在药山西苑小区,我想反映一下我们小区是老小区,院里的线缆比较杂乱,我觉得不仅存在安全隐患,而且也不美观。我看楼道里有联通的网线盒子,想问问...
温州移动层层设卡!太荒唐了
多次反馈10086,并在工信部小程序投诉之后,有10086工作人员表示登记反馈,有的工作人员告知无法处理,有工作人员告知了给我办理宽带的营业厅,但是我无法查询到。综合起来沟通没有任何结果。直到8月26号,一位工作人员通过10086联系告知我会跟领导申请减免违约金,预计一周时间左右给我回复,告知我不要再打投诉电话(这个是在...
温州移动,越来越鸡贼!
中国移动在2020年未经本人同意擅自给我的号码134***3811开通虚拟网业务,第一年有优惠活动每月是1元,优惠活动于20年12月到期,21年开始每月收费6元至今,从优惠结束都没有接到过移动的任何提醒电话,一直在扣费,办理至今也没有使用过虚拟网业务。跟10086投诉,客服人员称只能退还6个月费用,我对此不认可,要求将扣除的...
运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
“机卡分离月费”是什么意思呢?为什么会产生这笔费用?小洋不解,于是致电中国移动官方客服热线10086。第一次接线的客服听到小洋的叙说之后,并不能立即解决,对此表示要登记记录下投诉,48小时内给予回复。6月21日,小洋接到了中国移动客服的电话回复,并告知她曾参加了广东移动的一个优惠活动,这个活动送了一部...
中国移动 10086 回应注销手机号等于出卖自己:建议手机销号 90 天...
全国移动电话卡“一证通查”是由工信部指导,工信部反诈中心(中国信通院)、中国电信、中国移动、中国联通及移动通信转售企业共同推出的公益性查询服务,可以为用户提供本人在各个运营商通过居民身份证办理的所有处于在网状态的移动电话卡数量。IT之家小伙伴可以通过以下方式进行“一证通查”:...
四川眉山男子手机号码一周被停三次 移动回复:有异常但不知道原因...
但没想到的是,尾号6000这个号码,在1月11日上午11点50左右又被移动公司停机,理由是“电话卡存在异常使用情况”(www.e993.com)2024年10月17日。“这个号码我当天就打了一个电话。”无奈之下,当天下午,二木先生再次携带身份证前往营业厅核验恢复通讯。没想到是,这个号码仅仅恢复正常三天,1月14日下午2点19分,二木先生再次收到短信,尾号6000这...
偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久
黑猫投诉平台上有300多条关于来电时显示费用的投诉当用户通过客服找到更低套餐或者取消某项业务时,发现之前的套餐还有合约,若未到期,更改或取消需要支付违约金。此时,有些用户想起来,这似乎是之前接到自称运营商人员的推销电话时,对方承诺免费赠送的活动业务,但不知何时变成了收费业务,并规定了合约期。
为啥移动公司天天打电话,让客户换套餐?原来有“猫腻”,都看看
对比不同套餐:用户可以通过查询移动公司的官方网站或拨打客服热线等途径来了解不同套餐的优缺点和价格等信息。通过对比不同套餐的特点和费用构成等信息,用户可以更加全面地了解不同套餐之间的差异和优劣之处,从而选择最适合自己的套餐。保护个人隐私:在与移动公司沟通时,用户要注意保护个人隐私和信息安全。不要轻易...
为什么总是有移动公司的人打电话介绍业务,改套餐?原因很简单
明确的是,这一部分打电话给你的人,都是移动公司的销售人员,他们之所以给你打电话就是为了提高自己的业绩,他们都是靠卖套餐来拿提成的,这个就直接和自己的工资挂钩了,这一部分的销售人员会想尽办法让我们更换自己的套餐,虽然你打电话来提醒我们更换套餐,但是很多的消费者对于这种方式都是很排斥的,和推销电话没有...
滕州:骗局!移动公司推销送流量、送优惠?多次投诉无人问!
在此,张先生提醒,一旦有自称是移动公司送流量、送优惠的陌生电话,千万不要被“套路”,得知对方人员身份后,立马挂断。那么,遇到滕州移动这种流氓行径,该怎样合理合法的维护消费者权益呢?滕州移动投诉方式建议大家在出现问题后先向电信运营商投诉(中国移动:10086。建议不要略过这一级。)第二级可以略过,如果向运营...