罚单围困中年快递员

今年年初,他听到有消息在传,快递不好干了——以前货送到发个短信就行,现在要打电话确认,必须响铃10秒,否则被检测到,要罚款。●3月7日下午,张文道所在的站点。投诉罚款不是一笔小数目。收到同一个收件人的投诉,第一次50,第二次200,如果直接投诉到邮管局,按照“新规”最高可以罚到3万。高旭东最近一周接...

琼海中通被一合作网点投诉乱罚款?回应:正在协商解决

琼海中通被一合作网点投诉乱罚款?回应:正在协商解决新海南客户端、南海网、南国都市报8月25日消息(记者苏桂除)8月24日,琼海中原镇乐城先行区中通承包区合作点负责人莫先生致电新海南客户端、南海网、南国都市报东部新闻中心热线18889995552反映称,琼海誉满通快递服务有限公司(以下简称琼海中通)乱收其滞纳金,还不发...

快递公司“内卷”致投诉量巨大 脱身价格战泥潭迫在眉睫

有专家在此次研讨会上提出了一个假设:“2020年快递量为830亿件,按照万分之二的投诉率,全年的投诉量将达到1660万次;如果全国网点按照20万个计算,平均下来一个网点一年大约要面临83次投诉,一个网点平均一个礼拜会被投诉近2次,而这个假设是比较乐观的。”服务业出现投诉问题在所难免,但在处理消费者投诉时,快递公...

圆通:快递员被客户投诉一次罚款100元 且不可申诉

但就是这样的投诉,即便是收件人主动打电话想要撤回投诉,傅晓凯因投诉电话而扣除的100元钱也无法撤销。1100块!无论理由对于客户的投诉,傅晓凯觉得自己并没有做错什么,然而他根本申诉无门。“投诉机制有必要,但作为快递员来说,我们的要求只是想要有一个与投诉相对应的申诉机制。而不是不问理由直接霸道罚款100元。

快递员态度差,客户信息保障不足,极兔速递为何难让消费者满意?

按:极兔快递在快递企业公众满意度上的得分落后于“三通一达”。《消费者报道》注意到,多位消费者投诉极兔速递存在快递慢、网点不派送、快递员态度差、个人信息被盗用等问题。不过,盗用信息的情况发生在消费者使用了极兔以后,这意味着极兔快递没有对消费者的信息做好保护。

李克强在全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议上的讲话

继续清理整顿事业单位、行业协会商会收费(www.e993.com)2024年11月29日。完善乱收费举报投诉查处机制,切实做到“阳光收费”。需要指出的是,发展市场经济离不开专业、规范的中介服务,要支持守法诚信的中介服务机构发展,提供更多优质高效服务。同时,要努力降低企业融资、物流、用能等成本,继续推进网络提速降费。

圆通霸气了:一个投诉罚款100元!不许申诉!

快递员只要被客户投诉,下月工资直接扣除100元,且不可申诉。被罚款者是江苏常州圆通速递员傅晓凯。“前天,我碰到一个快递已签收的客户,毫无理由地反复投诉我。”傅晓凯的语气显得非常无奈。客户投诉的处理结果是,傅晓凯要被圆通公司罚款100块。“很多投诉电话,可能只是收件人弄错了信息而已,其实只需要多一次与收件人...

烧钱拼市场,出尽风头的极兔速递赢得口碑了吗?

还有很多网友表示包裹到达快递点后，一直不派送。一网友称，自己等了16天的快递没有送到，刚投诉完，极兔的客服打来电话，“直接告诉没人送要把快递退回商家”，之后“两天”就把快递退回了商家。极兔快递也给一些商家带来了困扰。一卖盲盒的商家表示，自己12月8日使用极兔速递给客户寄的装有盲盒的快递，物流信息到...