中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉澎湃新闻,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月...

中国移动8元“保号”套餐被指层层设限,不投诉不办理

目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月租套餐,...

河北移动提前下架福利活动惹争议,用户集体投诉要求赔偿

”中国移动通信集团河北有限公司（以下简称“河北移动”）在推出这一用户福利活动后，却在承诺的截止期限内提前6个月下架，遭到用户集体投诉，一句“河北移动有最终解释权”得回复更是将舆论推至风口浪尖。（曝料邮箱:Rcaijing@163新闻热线:010-56793767）为争取权益多名用户前往河北唐山某营业厅拉横幅/投诉人供...

听起来是“馅饼”,差点掉进陷阱!来自“官方”的骚扰电话推销乱象...

接通后,中国移动的官方客服称,“不要相信任何非10086打来的电话,如要办理业务请到移动营业厅。”随后周女士尝试回拨此前打来的固定电话,但语音提示显示“您所拨打的是空号”。打完投诉电话后,周女士更是感到事情复杂——官方客服说不要相信非10086打来的电话,但推销电话确实发送了10086的官方短信,“问题出在了哪里?

来自“官方”的骚扰电话推销,是馅饼还是陷阱?

短信内的公司名称看起来与中国移动并无任何关联,怎么能使用10086系统发送验证码?”周女士拨打了10086的官方客服咨询。中国移动的官方客服称,“不要相信任何非10086打来的电话,如要办理业务请到移动营业厅。”周女士尝试回拨此前打来的固定电话,但语音提示“您所拨打的是空号”。

运营商、渠道商、代理商?——来自“官方”的骚扰电话推销乱象调查

????带着疑问,周女士拨打了10086的官方客服进行咨询(www.e993.com)2024年12月19日。接通后,中国移动的官方客服称,“不要相信任何非10086打来的电话,如要办理业务请到移动营业厅。”随后周女士尝试回拨此前打来的固定电话,但语音提示显示“您所拨打的是空号”。????打完投诉电话后,周女士更是感到事情复杂——官方客服说不要相信非10086打来...

来自“官方”的骚扰电话推销乱象调查

带着疑问,周女士拨打了10086的官方客服进行咨询。接通后,中国移动的官方客服称,“不要相信任何非10086打来的电话,如要办理业务请到移动营业厅。”随后周女士尝试回拨此前打来的固定电话,但语音提示显示“您所拨打的是空号”。打完投诉电话后,周女士更是感到事情复杂——官方客服说不要相信非10086打来的电话,但推销电...

...听起来是“馅饼”,差点掉进陷阱!来自“官方”的骚扰电话推销...

带着疑问,周女士拨打了10086的官方客服进行咨询。接通后,中国移动的官方客服称,“不要相信任何非10086打来的电话,如要办理业务请到移动营业厅。”随后周女士尝试回拨此前打来的固定电话,但语音提示显示“您所拨打的是空号”。打完投诉电话后,周女士更是感到事情复杂——官方客服说不要相信非10086打来的电话,但推销电...

移动升级套餐时承诺可电话更改 一年后营业厅和客服踢皮球

4月2日,广州一网友在黑猫投诉广东站反馈,2018年他使用中国移动18元的套餐时接到移动客服的推销电话,告知他可以升级为38元飞享套餐,并连续12个月赠送20元话费,让网友以18元价格享受38元的服务。客服还称,如果不想使用38元的套餐可以拨打10086客服电话更换回18元套餐。但是,网友在2019年12月拨打客服电话时却被告知...

怎么投诉移动/联通/电信 工信部投诉网址、电话等一览

??·工信部投诉网址:??·工信部投诉电话:010-12300??·工信部投诉邮箱:accept@chinatcc.gov??某些运营商非常凶残(尤其是地方运营商),甚至会屏蔽工信部网站,用户无法通过网络开启工信部投诉网址进行操作。这时候,可以打电话或者发邮件解决,效果是等同的。