飞猪、去哪儿网接连“出事”,在线旅游平台有多少“坑”?
飞猪被约谈之事发生没多久,同行去哪儿网也被用户被投诉了。一用户向媒体爆料,她在去哪儿网上预订了印尼佩妮达岛一酒店9月8日晚上的住宿,当时她收到了去哪儿网反馈的“酒店订单已确认”页面,包含了酒店地址、电话等信息。但登岛之后却找不到预订酒店,电话联系不上。随后她在去哪儿网上发现,该酒店已经下架了。有...
飞猪、淘宝被约谈!模仿市场监管部门口吻发送短信,误导消费者
近日,飞猪F5会员王先生反映,7月中旬支付6000余元预定澳大利亚某酒店9晚,朋友到店被告知无订单。飞猪客服承认“到店无房”,给予第一晚酒店房费三倍的赔偿。然而,在王先生投诉后,收到飞猪发来的一则短信,内容如下:飞猪关于您发起的投诉,经核实,因该投诉交易平台为境外网站飞猪国际,公司名称为:冠呙遊...
准确报出身份证号和航班,“机票退改签”骗局中谁泄露了旅客信息...
“如果川航的航班出现变动,我们都是通过官方电话95378号码发短信通知旅客的,您也可以在川航微信小程序上自助快捷查询航班动态,办理机票退票、改期,选座,值机等业务。如果接到诈骗电话,可以致电官方客服,客服将记录该涉诈号码并及时向上反馈、通知合作伙伴。”在四川有困难,找问政四川。如果您在四川遇到了操心事、烦心...
网友投诉飞猪客服:机票退款电话联系多次未处理一直让等待
#海南消费投诉#[网友投诉飞猪客服:机票退款电话联系多次未处理一直让等待]2月21日,有网友在黑猫投诉·海南站投诉称,“1.30发起退款诉求招到拒绝,2.3再次申请退款,多次联系飞猪和东方航空至今未处理,原本说15天现在变成30天一个订单需要处理一个月吗?”2月21日@飞猪客服回复称“尊敬的会员,受新冠肺炎疫情影响,...
飞猪霸王条款气哭消费者,店家平台互相推诿,客服:没有投诉电话
“我预定酒店仅7分钟,就不可以取消了,你们这属于霸王条款,强制性消费,我要求投诉!”邓女士气愤的对着电话讲道。电话另一头则是的客服,客服对此投诉似乎习以为常,不温不火地回复道:“不好意思,我们没有投诉电话,如果您需要投诉,我可以帮您记录下来。”5月11日18时28分,邓女士在飞猪平台上预订了酒店,...
飞猪客服电话是多少 客服电话介绍
那么飞猪app客服电话是多少?想要知道?那就直接往下看看吧!小编说:因为飞猪app是覆盖全球的所以飞猪app客服电话也分为国内以及国外的服务热线,国内:9510208,国外:86-571-56888688,需要的小伙伴们可以直接拨打咨询哦!
飞猪旅行APP投诉电话是多少 飞猪机票预订官网电话
飞猪旅行热线电话:400-1688-688(工作时间周一至周五9:00-18:00)大家如果在飞猪旅行任何支付、订酒店、订票方面有不懂的问题或遇到的难题,都可以在线拨打飞猪旅行电话,飞猪旅行客服人员将在第一时间为你解决难题,满足你全方位的需求,为你带来更优的旅行体验哟!除了拨打飞猪旅行热线大家还可以在线联系飞猪旅行客服,...
飞猪网机票预订客服电话介绍
答:飞猪网机票预订客服电话为:9510208国内客服还可以拨打:400-1688-688国际用户可以拨打:+86-571-568886881、除了拨打客服电话外,还可以用app中的在线客服。2、首先打开飞猪旅行app,进入右下角“我的”,打开“我的客服”3、接着点击最下方的“联系客服”按钮。
7月黑猫投诉餐饮机构领域红黑榜——德克士客服电话3天无人接听
7月23日,德克士被爆出消费者用免费券10分钟遭4种对待,而近期黑猫投诉平台上也收到不少关于德克士服务问题的投诉。有用户反馈在德克士购买的“分享券”店里无法使用,客服电话打了三天没人接。7月黑猫投诉平台共收到针对德克士的投诉59单,截至目前无一回复。
飞猪回应乘客被骚扰:紧急电话为空号系页面显示错误
据新京报报道,刘女士称21日晚,飞猪官方客服联系上她,表示春运期间人多需求大,实在是特殊时期,才出现了这一状况。至于刘女士点击“安全专线”和“一键报警”没反应,是因为担心乘客还在车里,处于不安全状态,所以安全专线会先在后台形成一个单子,由专人评估后再致电。服务页面的紧急电话为空号的原因系这是由于页面显示...