韵达快递总部被国家邮政局约谈,旗下快递网点涉嫌违法售卖退件

瑞财经赵盼盼4月2日，据国家邮政局网站消息，国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题，约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司，责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任，迅即整改违规问题，切实保障用户合法权益；并要求其就义乌韵达北苑网点违规处理用户退货件问题，积极配合有关部门...

韵达快递乱象:管理以罚代管 新政执行落地难

黑猫投诉平台显示,截至目前,韵达快递共有10.65万条投诉,内容包括快递丢件、配送不及时、不送货上门、私自放驿站等,其中近30天投诉量达1158条,绝大部分仍是上述问题。不难看出,韵达对新规的执行并未到位。有不愿具名的快递公司高管向网易财经表示,新政出台后的快递上门问题可能在部分边远地区比较严重,在北上广深等一...

单票收入下滑15.64%至2.05元!韵达再次拉响警报:刚失“第二”又遇...

无独有偶，最近网易财经《锋雳》的一篇报道也指出了同样的问题：多位韵达快递服务站老板反映，韵达“以罚代管”现象严重，消费者一旦但电话来投诉，就会对网点加盟商罚款，有些网点甚至会通过信息不对等的方式去约束或加罚快递员，由于就就有曾经投资过韵达网点的业内人士透露，“韵达靠罚款一年营收就达几个亿”。...

韵达拉响警报:刚失“第二”又遇“争三”

无独有偶,最近网易财经《锋雳》的一篇报道也指出了同样的问题:多位韵达快递服务站老板反映,韵达“以罚代管”现象严重,消费者一旦但电话来投诉,就会对网点加盟商罚款,有些网点甚至会通过信息不对等的方式去约束或加罚快递员,由于就就有曾经投资过韵达网点的业内人士透露,“韵达靠罚款一年营收就达几个亿”。这或许...

我的韵达快递,年后“失踪”了

市界了解到,韵达调整后的考核机制,在一定程度上加大了网点运营的压力。2022年下半年,韵达要求好评按天考核,一个差评罚款100元,当天的1个差评要当天的35个好评才能抵消100元罚款。多位网点负责人告诉市界,如果派送包裹前没有打电话,被顾客投诉虚假签收罚款100元,延误则罚款200元等等。

通过韵达寄快递 竟然“静止”了十多天?

记者随后拨打了韵达快递的总部电话(www.e993.com)2024年12月19日。“我们这边是总部投诉部门,我们没有接到网点这边搬走的情况。”韵达快递总部工作人员在电话中告诉记者,如果快递点搬了没有给顾客派送快递,网点都会派新的工作人员去处理的。韵达快递总部的工作人员表示说,他们对于目前的情况也不是特别清楚,并且给了记者一个济南分拨中心的电话。

韵达快递寄丢20万物品仅赔1000元 因人员流失无力分拣?

韵达济南分拨中心和总部的推脱,也导致他不能够按时上交丢失证明,而如果不能证明是韵达丢的,公司将让自己来承担赔偿损失。“韵达的客服电话就是流氓,打了说马上处理回电,每周都打,每周都是这句话。”新浪科技在黑猫投诉投诉入口上看到,韵达速递的累计投诉量为90112。其中也有不少丢件、滞留、破损等方面的相关...

进口狗粮“不爱国”被快递员扔掉?韵达回应:不排除造谣

5月8日下午,潇湘晨报(报料微信:xxcbbaoliao)记者拨打韵达速递客服电话,接线人员表示他们已接到来电询问此事,将进一步了解核实后再反馈。随后,韵达速递总部“上海韵达货运有限公司”公关负责人告诉潇湘晨报记者,他们于近日看到网传消息后便到事发当地网点与物流分拨中心进行调查,也到网传信息中提及的“保利印江南小区”...

破产传言还没过,韵达又被骂上热搜

在网友们的描述中可以得知,韵达快递的滞留时间最少5天,最长达到30天,还出现了快递员说送,结果是骗人的情况。除去配送问题,网友们还指出了联系韵达人工客服难的情况,“投诉都找不到人工”“打韵达人工客服电话用掉我30分钟”。此外,韵达快递丢件的问题也不少。各大社交平台上一片愤慨之声,有人直言:韵达,你真...

3个臭皮匠悉心整理青白江政府职能|街道办|各大快递公司等电话!

新华人寿保险公司服务热线95567其他电话供电局028-83308763自来水公司028-83692790天然气公司028-82002929青白江还有一个万能电话:12345这是一个“神奇”的电话,基本上你在青白江生活遇到的大事小事,都能打这个电话!除了咨询,还可以投诉哦。