佛山市消费者满意度连续四年全省第一

佛山市为保障消费者权益,畅通投诉举报渠道,注重响应消费者诉求意见,强化问题导向、提升解决问题的能力水平,截至10月中旬,12345热线各渠道24.6万件消费维权类诉求已办结24.1万件,办结率约为98%。

广东佛山:高校绿色消费教育家园揭牌

中国消费者报广州讯(陈晓莹记者李青山)日前,广东省消费者委员会、佛山市消费者委员会、佛山大学共同举办“推动绿色消费共筑和谐校园——广东省(佛山市)高校绿色消费教育家园揭牌仪式”。据了解,成立高校绿色消费教育家园,旨在通过高校这一重要阵地,汇聚教育资源与青年力量,推广绿色消费理念,引领新时代青年加入绿色消费...

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连续四年全省第一,佛山如何让消费者满意?|放心消费广东行

近年来，佛山大力开展放心消费“双承诺”活动，作为我省首个放心消费试点城市，佛山在2023年百城消费者满意度测评中排名全国第三，连续4年保持全省第一。截至目前，全市参与“双承诺”活动单位数量累计超过26000家。这一站，让我们走到一线，看看佛山是怎么做的？生产端确保“放心”企业生产的产品最终用于消费。在企业...

位列全国第三!佛山消费者满意度连续四年保持广东省第一

群众维权机制方面，佛山深化市12345政务服务热线“1+N”运行机制体系，完善全国12315消费投诉举报咨询工作和消费信息投诉公示的机制。2023年，佛山市12345热线受理消费维权类诉求33.43万件，办件满意度98.12%，话务满意度99.60%；全国12315平台受理消费者投诉、举报20.1万件，为消费者挽回经济损失9959.37万元，有力地...

佛山市南海区深化消费维权调研,切实保护消费者合法权益

9月4日,佛山市南海区市场监督管理局12315投诉举报中心针对区内食品行业部分企业消费维权工作展开专项调研,旨在通过深度调研与精准指导,促进企业自律,强化消费维权机制,共同构筑一个安全、信赖、繁荣的消费新生态(www.e993.com)2024年11月8日。调研组一行先后首先实地走访了广东好来客集团有限公司、佛山市臻可味食品有限公司、佛山市可语食品有限公司、...

广东佛山举办2024年3·15国际消费者权益日主题宣传活动

中国质量新闻网讯为进一步优化消费环境,扩大放心消费环境建设和消费者权益保护工作影响力,围绕中消协2024年“激发消费活力”消费维权年主题,3月15日,广东省佛山市消费维权和社会监督工作领导小组举办主题为“激发消费新活力放心消费在佛山”的2024年3·15国际消费者权益日宣传活动。佛山市消费维权和社会监督工作领导小组...

佛山市美食美客餐饮管理服务有限责任公司8月19日被投诉,涉及消费...

2024年8月19日,根据全国消协智慧315阳光公开,佛山市美食美客餐饮管理服务有限责任公司被消费者投诉,涉及消费金额58.00元。根据投诉内容,2024年08月19日,消费者徐**反映其通过线下消费的方式在佛山市美食美客餐饮管理服务有限责任公司购买的酱卤肉制品可能存在质量问题(销售失效、变质的产品)要求对方赔偿损失,赔礼道歉...

儿童泳衣怎么选?广东省佛山市消委会给你敲重点!

炎炎夏日,游泳成为一项备受孩子们青睐的消暑、健身活动,泳衣自然成为这个夏天必不可少的装备。作为贴身穿着,且又要长时间泡在泳池或海水中的服装,相比别的服装,儿童泳衣产品质量要求更高。近期,广东省佛山市消费者委员会在广东省消费者委员会的指导下,开展了儿童泳衣比较试验。

广东佛山:勇于创新 开拓放心消费创建新路径

中国消费者报广州讯(陈晓莹记者李青山)作为广东省放心消费创建先行者,佛山市近年来以稳扎稳打、精益求精、勇于创新、敢于担当、内外兼修的佛山功夫精神,打出了一套放心消费创建的“佛山功夫”。今年上半年,佛山市新增“双承诺”(放心消费承诺和线下七日无理由退货承诺)单位约1.5万家,同比增长276%;累计创建“双承诺”...