众安在线营收净利润大降:净已赚保费连年下滑,近万条投诉引关注

公开资料显示,上海市消保委指出,去年以来,有大量消费者通过微博等渠道反映,频繁接到自称“众安保险”的营销电话与短信骚扰。上海市消保委也接到了相关消费者投诉下载黑猫投诉客户端。在315前夕,上海市消保委专门就营销电话骚扰问题与众安保险进行沟通。而众安保险称,消费者反映的“众安保险”的营销电话与短信骚...

“三马”拉不动众安在线 半年净利猛降74% 罚单投诉纷至沓来

鳌头财经在黑猫投诉平台上发现,针对众安保险的投诉达9743条,其中,近30天的投诉262条。投诉内容除了虚假宣传外,陡然增多的是“魔方业务”。10月13日,一消费者投诉称,刚开始投保,保费低至几毛,后来扣费几百元,没有任何续费通知,总共被扣费821.4元。还有消费者投诉称,承诺保费不变,投保当月是6元多,第二个月...

众安保险营销骚扰投诉多!消保委敦促改正

也接到了相关消费者投诉近日上海市消保委专门就营销电话骚扰问题与众安保险进行沟通众安保险辩称??????消费者反映的“众安保险”的营销电话与短信骚扰中的大部分不是公司行为，其中有相当数量是涉嫌“外部不明势力不法分子”电信诈骗行为。上海市消保委表示《消费者权益保护法》规定，经营者未经消费者...

众安小贷被投诉|借道保险放年化近36%的“高利贷” 逾期后爆用户...

这条于8月1日发起的投诉显示:因为在众安小贷借款逾期,被“爆通讯录”暴力催收,贷后工作人员一天几十个电话催收,并且到处加用户的亲朋好友微信,向第三方无关人员透露其个人欠款信息。此外,消金社注意到,还有用户投诉:在vivo钱包上的众安优贷借款8400元,每个月要交121.23元保费,综合年化高达35.9%。2017年8月,...

营销电话与短信骚扰频繁,众安保险被上海市消保委公开点名

因为大量消费者的投诉，今年315，国内首家互联网保险公司众安保险被上海市消委点名。3月14日，上海市消保委就营销骚扰问题，公开敦促众安保险强化消费者权益保护。去年以来，有大量消费者通过微博等渠道反映，频繁接到自称“众安保险”的营销电话与短信骚扰。上海市消保委也接到了相关消费者投诉。在315前夕，上海市消...

再遭180万元监管处罚背后,众安保险业绩起伏不定、消费者投诉不断

近日众安保险披露的ESG报告也提到,根据国家金融监督管理总局投诉通报口径,2023年全年众安累计收到监管转办投诉量3166件,亿元保费投诉量为10.74件/亿元,万张保单投诉量为0.0018件/万张(www.e993.com)2024年11月10日。而横向对比行业内其他企业的投诉量,众安的品牌形象、消费者口碑确实有非常大的提升空间。

推销电话频繁骚扰遭投诉,上海消保委敦促“众安保险”保护消费者权益

上海市消保委也接到了相关消费者投诉。在315前夕,上海市消保委专门就营销电话骚扰问题与众安保险进行沟通。众安保险辩称,消费者反映的“众安保险”的营销电话与短信骚扰中的大部分不是公司行为,其中有相当数量是涉嫌“外部不明势力不法分子”电信诈骗行为。上海市消保委表示,《中华人民共和国消费者权益保护法》规...

没逾期接到众安电话?别担心,解决办法在这里!

2.保留相关证据:对于接到众安电话的同事客户,可以保留通话记录和电话录音作为证据,以备日后需要。这些证据有助于客户在相关投诉或法律纠纷中维护自身权益。3.取得法律援助:如果客户在与保险公司沟通后依然未能解决问题,可以寻求法律援助。法律援助机构可以提供咨询、调解或代理等服务,帮助客户***。

1.6元投保重疾险被秒扣224元?众安保险被指低价诱导购险或涉嫌违法

记者在相关投诉平台检索发现,截至目前,涉及众安保险的投诉累计达8999条,近30天的投诉量就有180条。其中,不少投诉内容指向众安保险宣传与实际扣费不一致、诱导老人购险等问题。有消费者表示,众安保险直播间宣称0.99元即可投保,销售人员打电话微信投保后却发现实际免密扣费的金额却为358元。也有消费者投诉[下载黑猫投诉...

翼支付清仓众安贷股权!众安财险放贷生意深陷投诉与官司泥潭

另一方面,黑猫平台上以众安贷为词条搜索,投诉量高达16945条,涉及捆绑保险、变相高息、暴力催收、泄露隐私等等,这些问题不仅侵犯了消费者的合法权益,更暴露了众安贷在业务操作和风险控制上的严重缺陷。这些投诉反映出众安贷在追求利润的过程中,忽视了对消费者权益的保护,甚至涉嫌违反相关法律法规,将众多借贷者推入了网贷...