美团、饿了么、百度外卖三大平台30家餐厅被通报

7月,市食品药品投诉举报中心(12331)收到有关美团、饿了么、百度外卖三大网络订餐平台的投诉举报103件,其中饿了么40件,百度外卖32件,美团31件。部分外卖平台餐厅至今仍未公开“亮证”,且地址模糊不全,难以寻找。从通报信息看,有4家店铺虽然公示了许可证信息,却存在虚假内容。如饿了么平台上的伏牛堂(王府井)...

晚餐外卖“无影无踪”,投诉也没人理?饿了么遭消费者吐槽

晚餐“不见踪影”7月20日下午18时,陈先生通过“饿了么”平台下单了一份外卖,预计送达时间为19:07分。“当时希望早点用餐,所以在晚上7点不到的时候,我就通过平台催促了商家和骑手。”据陈先生回忆,摁下“催促”键后,他便得到了商家的快速回应,称其会协助联系骑手尽快将餐品送达,“但骑手并未回复。”不出...

饿了么骑手未按顾客要求带走门口垃圾,遭恶语相向投诉处罚

5月17日，华商报大风报记者联系饿了么求证。客服表示：“我们会记录信息并反馈给平台专门部门核实，24小时内会有专员回复。”5月18日中午，饿了么专员回复记者：“已经联系骑手，事情已经处理了。我问过总部，当时顾客的投诉是没有把垃圾带走。”我们平台是自动处罚的，是扣他50块钱，但后来那家伙向平台反映了...

怎么举报饿了么

如果问题依然没有得到解决,你可以向消费者协会或拨打“12315”消费者申诉举报热线进行投诉。饿了么总部在上海,因此拨打时需要加上上海市区号,即“021+12315”。在投诉时,提供详细的投诉内容和相关证据,以便相关部门能够迅速介入处理。###4.官方APP内的举报中心此外,饿了么APP内还设有举报中心,用户可以直接在A...

...遭对方恶语相向投诉处罚;饿了么回应:问题查清差评扣罚已取消

>>>骑手接单送达顾客备注要求把门口垃圾带下去5月17日，一位知情人士告诉华商报大风新闻记者，“5月12号，这位外卖小哥被平台扣了50元，他是蓝骑士，帮买帮送，属于饿了么的骑手，就因为没帮顾客把垃圾带下去，招致的投诉。”华商报大风新闻记者联系上饿了么一位蓝骑手。据这位外卖骑手介绍，从受辱骑手订单页面...

啄木鸟消费投诉

2024-11-05投诉对象:成都金智益世文化传媒有限公司投诉问题:虚假宣传,退款问题,霸王条款,诱导消费广东繁星在线教育机构虚假宣传要求退款本人在2022年报考广东繁星在线教育机构课程自考缴费4980元,然后中途觉得太难换成了成人高考补交费用1404元和2008元,先后一共三笔费总计8392元,中间无任何单据和发票,她们承诺我成人高...

饿了么怎么投诉骑手,饿了么怎么投诉商家

1.打开饿了么软件,并找到想要投诉的订单。2.点击右上角的客服选项。3.在客服界面中点击左下角的在线客服选项。4.在自助选择菜单中选择"我要投诉餐厅或者骑手"。5.点击订单进行投诉。以上就是关于如何在饿了么平台上投诉骑手或者商家的简单步骤。希望对你有所帮助!

饿了么等成投诉“热门” “双11”警惕身边这些消费陷阱

在线外卖平台问题堪忧在线外卖平台多次因“黑作坊”被央视点名批评,入驻商家资质、食品安全问题堪忧,本次消费评级中饿了么也被树立为反面代表。据电子商务消费纠纷调解平台用户投诉案例库显示,除食品质量问题外,饿了么还存在配送效率低、地址无法更改以及单方面取消订单等问题。在此次榜单中,饿了么平台在平台反馈率、回...

饿了么商家遭恶意下单,平台却强制退款?商家委屈:我们的权益呢

不同订单使用相同照片投诉引起商家质疑吴先生是饿了么平台的一位外卖商家,经营一家蛋糕店已经两年了。8月16日晚,店里收到了35、36号订单。当天晚上,35号订单被顾客申请了退款,并附带了两张图,图片显示蛋糕里有异物。吴先生以为是自己操作失误,于是退了款。谁知第二天上午,36号订单也被顾客退款了,上传的照...

饿了么怎么投诉骑手或者商家

饿了么投诉骑手或者商家教程第1步点击订单打开软件,点击订单,找到想投诉的订单。第2步点击客服进入订单详情之后,点击右上角的客服选项。第3步点击在线客服进入客服界面之后,点击左下角的在线客服。第4步点击我要投诉进入在线客服之后,在自助选择菜单中选择我要投诉餐厅或者骑手。