315装修避坑指南:都是花钱买来的教训,别再被忽悠了!

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第一次装修,我差点被逼疯!|美家|家装|软装|家具|无忧|入户门|装修...

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拒绝装修套路 | 做对这件事,你家装修可以省下一大笔钱!

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今日正式启动!广州有旧房子要装修的业主,千万别错过→

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燃气灶、热水器维修找不到售后服务商?这份电话请收好→

近期12345市民热线、12319城建热线关于燃气器具维修的信访件数量呈上升趋势,市民需要燃气灶、热水器维修时经常因找不到售后服务商而烦恼,咨询售后服务电话较多。为了能向广大市民及时提供燃气器具维修服务,防止居民受到“李鬼”维修的诈骗,市燃气管理事务中心将本市家用燃气器具品牌售后电话进行了汇总整理,请大家通过燃气器...

售后服务如何“破局”?瑞云服务云用数字化助力企业

目前,瑞云服务云覆盖家电家居、工程机械、医疗设备、智能制造、新能源等多个行业,与博世西门子、Keep、追觅、FANUC、诺力智能装备、德国宝峨机械、天正电气、欧派、宇通等众多行业标杆企业达成合作,且客户续费率在99%以上(www.e993.com)2024年11月8日。为何被企业长期定位为“成本中心”的售后服务愈发被各界所重视?企业应该如何利用售后服务打造第二...

质量不过关、维修不专业,卫浴爆款智能马桶反而带来更多麻烦|界面...

值得注意的是,上述多个卫浴品牌都存在不同程度的售后服务不到位,甚至商家(经销商)和厂家相互推诿的情况。购买箭牌的马女士、陈先生,购买欧派马桶的赵先生和购买恒洁马桶度李先生,就遭遇了不同程度的“踢皮球”,维修、更换问题得不到妥善解决。不少消费者在首次投诉后数周甚至数月后的补充投诉中表示,部分客服售后...

欧派经销商倒闭,消费者装修被“另类烂尾”,有家归不得

期间,王先生又多次拨打欧派的全国热线电话,希望欧派公司可以将这个“烂摊子”担起来。据王先生回忆,欧派客服每次都把问题推给经销商,让王先生去找经销商解决。“那经销商已经倒闭了,也没有能力解决了,怎么办?”面对王先生的疑问,客服表示,这也还是要找经销商解决。

315调查门窗篇:无100分企业 服务水平整体下滑

虽然,73.33%的企业都已经装有免费售后服务电话,接通率也已经超过50%,甚至有80%的企业在周末依然可以接通售后服务热线。但关键问题出在春节前期,这一时期,木门企业售后服务电话普遍难以接通,接通率仅为26.67%。可见,大多数木门企业在春节前期对售后服务环节都有所疏忽。对此,一些消费者向记者表示,企业客服员工的工作...

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