【东北网】服务进一步 满意增“度数”
通过12366服务热线、办税服务厅公开电话、税企交流群等渠道,收集、分类汇总纳税人的涉税诉求和需求,定期对反馈集中的问题进行答疑解惑,形成诉求及时回应、问题有效处置、风险快速化解的闭环管理机制。瞄准需求导向。组建专业的咨询服务团队,由各业务股室及大厅的业务骨干带领,设专人专职负责解答纳税人提出的涉税问题。为...
国家税务总局黑龙江省税务局2024年12366热线非工作时段人工咨询...
项目名称:国家税务总局黑龙江省税务局2024年12366热线非工作时段人工咨询服务项目预算金额:109.500000万元(人民币)最高限价(如有):109.500000万元(人民币)采购需求:根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)、《国家税务总局办公厅关于印发<12366纳税服务热线与12345...
国家税务总局黑龙江省税务局电子税务局咨询热线服务项目公开招标...
电话:0451-82364703
「龙头新闻·黑龙江日报」服务“不打烊”!12366热线受理纳税人...
作为非接触办税重要渠道,黑龙江省税务局12366纳税缴费服务热线(简称12366热线)结合疫情防控特点和服务需求变化提前分析研判,迅速启动应急预案,开启了坐席人员全员居家受理咨询模式,确保热线“不间断”、服务“不打烊”,充分发挥好纳税人缴费人和税务机关“连心桥”“暖心线”重要作用,最大限度满足全省广大纳税人缴费...
「中国税务报」黑龙江税务优化12366热线服务
黑龙江省税务局12366纳税缴费服务热线有关负责人表示,将始终秉承着“用心倾听真诚服务”的服务宗旨,以“一流的工作作风,一流的职业素养,一流的服务技能,一流的岗位业绩,一流的品牌形象”为工作目标,及时受理和解决纳税人缴费人在减税降费、纳税申报、发票开具、社保费缴纳等方面的服务诉求,用实际行动展现税务人...
黑龙江打造智慧纳税服务体系 让税惠春风吹暖千家万户
四月,是我国第32个税收宣传月,以“税惠千万家共建现代化”为主题的宣传活动在黑龙江大地深入展开(www.e993.com)2024年10月16日。跟随“媒体记者龙江税务行”采访团,走进基层一线感受黑龙江税务部门的温暖服务。“云办税”服务推动纳税服务步入“云时代”“税务局为企业免费上门安装了云办税服务软件,在现有办税电脑上企业再接入一个摄像头、一个...
“三省一区一市”纳税服务热线开通
“‘一线通答’服务就是纳税人缴费人在‘三省一区一市’区域内拨打12366热线,均可享受同一标准高质量的税费咨询服务。同时针对纳税人的涉税疑难通过部门协同,提供‘一站式’快速处理。”省税务局12366纳税缴费服务热线负责人任珺介绍,“三省一区一市”的12366热线将逐步建立起统一服务号码、统一服务标准、统一知识库...
奇了!萨区税务局的咨询电话,自设立以来一直无人拨打,竟然是因为这...
进一步提高服务质量然而大庆市税务局萨尔图区分局有四部电话自打设立便一直“没响过”电话没坏,宣传到位可为啥就接不到电话呢?5月18日9:10微大庆记者来到萨尔图区税务局“姑娘,你能帮我办不?”记者经扫码测温后,进入到办税大厅。大厅内十几个窗口正在为纳税人办理业务,还有几位市民在等候区等待叫号...
1月18日,黑龙江省国税局召开“便民办税春风行动”工作推进会...
拓宽服务思路和服务领域,在传统的实地服务、网上办税、12366热线、短信平台、咨询平台的基础上,推出黑龙江省国税局短信申报、彩信平台和微信公众号等“互联网+龙税通”便民办税服务项目,更广范围、更深程度、更高层次地服务纳税人;继续依托“互联网+纳税人学堂”模式,开展以纳税人为中心,合理需求为指引,纳税人学堂实体...
税收服务“一带一路”倡议专题
通过办税服务厅、12366纳税服务热线和微信、QQ“走出去”纳税人税收服务群等日常宣传渠道,向“走出去”纳税人广泛宣传提示境外投资信息报告等税收遵从义务与风险。开展“走出去”纳税人基础信息摸底工作,逐户开展税收宣传和风险提示。与此同时,国税部门进一步优化税收居民身份证明、税收协定相互协商工作流程,为“走出去”...