上海三大运营商表示,合约期后可以转高转低,未到期会产生违约金须...
通过分别致电三家运营商的客服热线10000、10086和10010,记者了解到,用户要改办比现有套餐更低价位的套餐,要分两种情况,一种是尚在合约期内,一种是合约期已到。前者通常要支付违约金,由于涉及到身份认证,需要到线下营业厅支付,而后一种情况由于不会产生违约金,因此线上线下渠道均可办理。电信的客服人员告诉记...
运营商套餐乱象调查:“诱骗”资费升档、降档困难
记者从运营商工作人员处了解到,有的合约提前解约需要用户支付一笔违约金,有的则不需要,违约金的多少视情况有所不同。另外,有的合约可提前解除,有的则必须等到期后才可以更改套餐。李源分析称,合约相关规定是否合规要视具体情况而定。运营商与用户所签订的合约套餐,通常会在给予用户一定优惠的同时对用户权利进行一...
暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难……运营商套餐乱象调查
记者从运营商工作人员处了解到,有的合约提前解约需要用户支付一笔违约金,有的则不需要,违约金的多少视情况有所不同。另外,有的合约可提前解除,有的则必须等到期后才可以更改套餐。李源分析称,合约相关规定是否合规要视具体情况而定。运营商与用户所签订的合约套餐,通常会在给予用户一定优惠的同时对用户权利进行一...
运营商套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难
记者从运营商工作人员处了解到,有的合约提前解约需要用户支付一笔违约金,有的则不需要,违约金的多少视情况有所不同。另外,有的合约可提前解除,有的则必须等到期后才可以更改套餐。李源分析称,合约相关规定是否合规要视具体情况而定。运营商与用户所签订的合约套餐,通常会在给予用户一定优惠的同时对用户权利进行一...
偷偷收费,“不能说实话”,为何取消手机套餐这么难?
对此,中国移动方面回应,上述用户反映的费用作为其旧套餐的一部分存在,无法单独取消,除非更换新套餐。据媒体报道,该用户在改换新套餐后向运营商申请退还8年来收取的来电显示费,对方以该费用系旧套餐内容为由拒绝退款。老人每月被收取6元来电显示费中国移动早前曾公开表示,2016年4月1日起就已停售“来电显示”收费...
中国电信违约金最多不得超过多少?详解金额限制
所以,网络借贷逾期违约金的高于更高上限为逾期本金的造成的24%,借款人应该遵守借款合同中的数额还款义务,以免造成违约行为和不必要的双方经济损失(www.e993.com)2024年9月20日。同时,出借人也应该理性投资,了解并承担相应的分之风险。联通129元5g套餐花呗活动联通129元5G套餐花呗活动...
男子称其中国电信靓号转网要赔41万违约金
男子称其靓号转网要赔41万违约金男子尾号6个8的手机靓号转网,却被要求得赔偿41万元的违约金。长期以来我们能够使用的通讯运营商就只有移动、电信、联通这三家,也正是因为国内的通信运营商数量太少,导致国内的运营商服务非常差,尤其是在收费这方面广受吐槽。男子称其靓号转网要赔41万违约金。
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
今年6月,上海乔先生的父亲准备把中国移动卡号更换成中国电信,于是去营业厅“携号转网”,但被告知其套餐签了五年合约,“转网”需支付未履约三年总计1000多元违约金。但乔先生的父亲称对开通这个合约并不知情...乔先生父亲的经历并非孤例。在陕西工作的刘先生此前也遇到了这类问题。今年7月底,他想把联通卡号转...
电信“套餐”不能变成“套路餐”
报告称,部分运营商频频给消费者打推销电话,以新套餐更优惠、更划算为噱头诱导消费者升级套餐,并故意隐瞒合约期限、违约金等限制性条款。此外,套餐升级容易降级难、业务开通容易取消难、购买流量包后仍被限速等,也是消费者吐槽较多的痛点问题。在消费者不断指责批评和相关部门的监管督促之下,近些年,3家电信运营商的...
携号转网真相:限额名额排队数月,还要交数万违约金?
在黑猫投诉上,也出现了高达1.6万条与携号转网有关的投诉,甚至有用户被要求先支付数万元违约金才能办理。阻碍来自运营商之间。携号转网确实正在左右着他们之间的竞争格局。例如中国移动,虽然仍在移动客户数和5G套餐客户数上居于绝对领先地位,但今年1月和3月,其5G套餐用户分别减少了499.1万户和224.9万户,实属罕见。