运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

陈阳所在小区只能接入联通宽带，今年7月初，他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带，装移机工料费300元，但他此前从营业厅了解到，北京用户只需要交100元。虽然装上了宽带，但陈阳并不认可这样的收费标准，他向北京联通客服讨要说法，对方解释称，异地卡要额外收200元，这属于公司规定。10月16日，贝壳财...

10086回应老人被办宽带地址为移动家属院 权益受损引争议

工作人员强调,只要套餐费用高于或等于48元,宽带就不收费。因此,张先生并没有为这个宽带额外付费。然而,这并不意味着移动公司可以私自使用消费者的宽带资源。消费者有权选择是否使用宽带,即便闲置也是他们的权利。移动公司作为服务提供商,应该保障消费者的权益,而不是偷偷摸摸地反向薅羊毛。宽带的安装和使用都有相应的...

被自动扣费15年:移动通信究竟给消费者挖了多少坑?

中国移动通信集团湖南有限公司岳阳市临湘分公司被曝给现年86岁的老奶奶开通139邮箱和咪咕高级会员,在客户不知情的情况下连续收费15年,累计自动扣费1750元。这是继前不久四川广元一移动宽带用户通过四川在线《问政四川》反映“安装的是58元每月的宽带套餐,扣费时却变成了68元每月”后,移动通信再次被曝多收取客户费用。

安徽移动推动全光组网服务,打造精品宽带

专业装维,服务优。安徽移动围绕宽带的性能、产品、装维服务进行全方位升级,提供一站式服务,通过理论培训、现场实操,专业认证等方式在全市范围内遴选145名宽带工程师,在服务方式上采取网格属地化服务,将触点覆盖至所有行政村及自然村;在服务内容方面,强化快速响应、贴心服务为用户提供一对一咨询和精细化装维服务。同时,...

装宽带需经承包商 收费与官方价不同

运营商物业所收费用与运营商无关南都记者进一步向中国移动官方客服咨询后,有工作人员联系记者,她表示,只要产业园区物业允许进入,就能安排工作人员上门安装。该工作人员还强调,物业收取的费用与运营商无关,具体收费多少,需自行与园区物业确认。中国电信官方客服也表示,办理宽带报装业务时,部分园区可能需要收取一些费用。

宽带哪个运营商好,宽带运营商哪家强?一文告诉你答案

以常见的360元一年的100M宽带套餐为例，平均每月仅30元，相较于其他运营商同档次的套餐，价格更具吸引力(www.e993.com)2024年12月20日。此外，还有99元的宽带套餐，包含100Mbps的下行速率、10Mbps的上行速率以及200GB的国内流量，在满足用户高速上网需求的同时，资费透明，无隐形消费。对于希望节省宽带费用又对网速有一定要求的...

广州保障性住房居民称遇宽带垄断!调查:有代理商高价卡脖子

记者了解后还发现,该代理商不仅提供有广电宽带的安装套餐,还给出了联通、电信新开手机卡的安装形式。而其中广电宽带的安装费需要200元,远高于官方指导价格的100元。冼村保障房居民亦有类似反映官方曾回应:未主观设置障碍阻拦运营商进场无独有偶,今年6月,有住在天河区冼村保障房三期小区的居民也反映遭遇类似问题,称...

河北、辽宁宽带,京东云亚瑟无线宝路由器积分实测,一天310京豆

先说下基础情况:我购买的设备是京东云无线宝云路由亚瑟256GB尊享版,辽宁宽带为中国移动100M光合套餐+5元/月提速包(可以提升至300M宽带),河北宽带为中国电信300M,之前就一直在使用京东云和网心云,迄今为止,没有任何宽带运营商打过电话,打电话来的都是说免费上门更换性能更好的光猫的,因为我目前无论是移动光猫还...

济宁移动高新营业厅霸王条款,套路用户

我申请取消宽带,中国移动营业厅表示必须退回全部的光猫、机顶盒、遥控器、适配器、数据线才能取消。这与推荐宽带、安装宽带时的表述不一致,设备是属于用户的,但营业厅表示,当时的缴费200元,属于安装费,设备是移动公司的。现在我只能从新回长沟镇将设备取回,退还营业厅,营业厅审核后才能取消宽带业务。

警方提醒:如家中被装这种“黑盒子”,请立即报警!

一个月的时间，嫌疑人按照“老板”的指示，上门安装了几十台VOIP设备，获利近万元，且受害对象以老年人居多。现该人已被朝阳警方依法刑事拘留，案件正在进一步工作中。警方提醒如接到宽带客服人员的电话或有工作人员直接敲门，以信号检修、升级网速等为由提供免费服务的，请第一时间拨打官方公布的客服电话进行业务核实...