房主多次催促民宿平台解约退款无果,路客美宿:沟通后将解约
工商信息显示,路客美宿平台隶属于北京路客互联网科技有限公司,该公司成立于2015年,注册资本为1,378.1789万元,经营范围包括技术开发、计算机系统服务、文艺演出票务代理、住宿、互联网信息服务等多项业务。9月1日,澎湃新闻多次致电路客美宿官网客服电话,电话拨通后无人接听自动挂断。随后,澎湃新闻致电路客美宿运营总监,...
两小时前才通知不让住 路客民宿做法让顾客不满
”市民王女士告诉信网(0532-80889431),自己提前半个月通过美团平台订了路客民宿,因对方违约,她只能临时重新订房,受到的损失远不止原先一晚的房费。“跟美团和路客民宿多次联系,想沟通解决方案,但他们都对我置之不理。”美团的客服人员表示,“目前此事正由美团的高级客服经理处理,王女士的诉求正在申请当中,请...
路客推服务新标准,共推行业健康发展
7、7*24小时客服热线服务路客提供24小时全天候的热线服务,客人在入住后,可随时拨打热线解决问题。8、专属房东管家路客精品民宿为每个民宿搭配专属房东管家,尽最大努力服务用户。与此同时,房东管家还会为你推荐当地的吃喝玩乐地,让你享受当地地道生活。路客客户服务负责人表示:“我们做的每一个举措和改进,都会以...
路客精品民宿获数亿元A轮融资 洪泰基金领投
考虑到助理房东也有休息的时候,路客今年还将在总部组建客服中心,填补助理房东的服务间隙,为消费者提供7*24小时的客户服务。不难看出,随着房源规模不断扩大,助理房东这一角色在路客的民宿运营管理体系中越来越重要。助理房东的服务能力、服务态度,也直接关系到路客的产品品质和服务体验。根据路客5万套房源的目标,并且...
出差也能住在陌生人的家 路客商务出行解决商旅人士痛点
安全是路客精品民宿的基本理念。每套房源都安装了智能门锁,一客一密码,方便客人24小时入住和退房。且房源都配备了灭火器、急救箱、烟雾传感器、天然气报警器、一氧化碳报警器等,以及为每位房客都赠送保险,7*24小时客服热线服务。为客人营造安全卫生的环境,让客人放心、安心、舒心地享受在路客的每一天。
...十年落幕,7天老将再出发 错过了投资汉庭如家,你还想错过民宿吗?
排在末尾的三名则要依次扣除30元-80元(www.e993.com)2024年10月18日。在房源获取上,路客既收取个人房源,也邀请投资人出资找房。大部分做长短租公寓、民宿的企业都在抢占存量房,租金被哄抬高涨,但长链条的服务始终压着他们扩张。「一个区域里管理一百套房就是天花板,你做200套根本就是找死」,王亮告诉新经济100人。
腾讯近11亿入股三家文娱公司;今日头条领投在线教育平台2亿融资 一...
36氪首发|「路客」再获1亿元A2轮融资,要打造民宿领域的“希尔顿”36氪获悉,距离上轮融资不到一个月,精品民宿品牌「路客」又获得了来自顺为资本的1亿元A2轮融资。此前,公司曾获得3000万元天使轮融资,真格基金领投的5000万元Pre-A轮融资,以及洪泰基金领投的数亿元A轮融资。