吃相太难看!酒店以丢东西为由拒不退押金,女子:报警翻包也没有

按常理说，这时候酒店经理应该做的是：退押金，道歉，毕竟错怪了客人，总得有个态度吧？但你猜怎么着？酒店方面愣是一分钱押金都不肯退，仿佛那200块钱比顾客的尊严还重要。女子无奈，只好拨打12315热线求助，结果得到的反馈却是：协调不成，建议向法律部门投诉。这一波操作，简直是让人哭笑不得，难道说，顾客的权...

酒店回应入住遭临时涨价500元:500元是押金,客人误认为是加价

对此,涉事酒店一名工作人员介绍,宾客入住六晚,500元是押金,客人当时误认为是房费加价。南京市秦淮区市场监管局夫子庙景区分局局长邢润介绍,经过调查酒店明码标价,不存在“临时加价”的问题。经过他们的调解,双方达成了和解。

为什么现在酒店退房都不查房了?

比如厦门香格里拉酒店会在顾客入住前收取500元的押金，但他们在退房时并不会再次检查房间，押金也会立即退回到顾客账户。云南师范大学地理学部旅游与地理学院副院长李庆雷表示，收取押金既是原来管理制度的“延续”，也可以看作酒店对顾客的一种“提醒”。可以说，押金的存在一定程度上提醒了顾客，住酒店也要适当约束自己。

新婚夫妇用酒店积分入住被判不退押金 酒店:积分是盗窃来的

此前,耿先生和妻子新婚旅行时入住了南京一家高档酒店,退房时遭酒店拒绝退还押金,双方为此闹上法庭。据了解,耿先生是找人在网上代订了这家酒店的房间,价格优惠了300多元,但他并不清楚对方是用酒店积分兑换的入住权益。而酒店核实查明,代订方使用的积分是通过盗窃外国客人账户积分获取的。法院审理后认为,预订成功不代表...

入住喜来登酒店押金被多扣 客户吐槽:不查账单根本不知道

孙先生称,当天他预订的酒店房型价格为450元,而他被多扣的押金正好是一晚房费的价格。发现押金被扣,孙先生联系了携程商旅,通过携程商旅向酒店方核实后,青岛宝龙福朋喜来登酒店向孙先生致电,坦诚确实错误多收了孙先生的房费,但退费还需要走流程,预计一周后才能退返。

同是提供住宿的地方,酒店和宾馆有何区别?服务有什么不一样?

与此相反,宾馆中的工作人员大多是大专以下的学历,不论是知识水平还是服务水平,都要求不高(www.e993.com)2024年11月10日。对于服务的要求不高这一点,还体现在入住和退房一事上。相信许多人可以发现,酒店基本上在入住时,是需要交押金的,并且在退房之后都会有查房这一项程序。交押金和退房时查房都是为了酒店和住客双方的利益着想,若是住客有...

跨年夜一晚30万?!上海宝格丽酒店天价套房引热议,网友:有钱人单独...

位于大楼45层,价格为30万元/晚目前12.31-1.1号已经被预定工作人员表示上海宝格丽虽然前段时间刚刚被收购但是酒店还是正常运营的预定成功就可以入住不过入住时还需要支付4000元的押金入住多天则需要按倍数支付押金到底是多好的酒店值得一晚30w?

在高端酒店吃顿饭,为何要收我6%的增值税?

云南大理有位博主在入住2000多元酒店一晚时,想要在房间内泡澡,却发现想要再泡一遍竟然还要二次收费。博主随后发文表示不解,还晒出了泡池旁的小牌子,牌子上写着“请爱护水资源,第二次收费”的字样。很多网友表示质疑“房费都这么高了,怎么泡澡还要二次收费?”后续酒店工作人员表示“酒店有房间自带浴缸、泡池,浴缸...

为何现在很少酒店“查房”了?前台说出真相,并不担心游客乱来

一时间不少消费者对此行为也是倍感尴尬,因为很多消费者之所以选择外面入住,多少都是有些特殊的原因,甚至有的还会涉及到自己的隐私,所以很多消费者对此会感到无奈。不过随着入住频率增高,慢慢的很多消费者也逐渐习惯了酒店“预支付押金”与“查房”等两大工作程序,甚至有不少消费者在办理过程中,都直接去支付押金,和等...

律师挑战酒店“延退2小时收半天房费”胜诉 当事人:普通消费者没...

“退房时，酒店称延迟退房，要收取半天的房费，两间房共收取268元，总房费804元，因此酒店不退押金，我们还需要补4元。”黄文得告诉红星新闻记者，当时他就提出了质疑，认为酒店没有提前告知，且延迟退房2小时收取半天房费不合理。黄文得说，他当时提出了解决方案，认为268元的房费是按照全天24时计算，延迟2小时...