重磅!国家出手调查“仅退款”,涉及拼多多、抖音等平台
2023年,因为以淘宝、京东、抖音为代表的电商平台相继跟进了仅退款政策,2当年的仅退款案件数量更是达到近五年的峰值,多达256起。由此来看,因“仅退款”规则,商家遭受不公平待遇,被羊毛党钻了空子的情况很多,且泛滥已到了非整治不可的境地。7月22日,拼多多仅退款新规开始征集意见:当订单已发货的消费者申请仅...
抖音第一MCN机构主播带货“翻车”
据绿色本草方面介绍,“退货率达一半以上。实际销售量仅2000余单,共计20余万元。”该公司认为,此次带货效益很低,因此要求无忧传媒退货,并称“与无忧传媒间的问题,未来也不排除使用法律手段来解决”。据报道,在双方的合同中,无忧传媒并未对推广销售额作出承诺。同时,无忧传媒方面对于绿色本草公司的诉求也进行了回应。
淘宝“仅退款”松绑 不再“一刀切” 拼多多 京东 抖音电商何时跟进?
如1400元的洗衣机因无法安装被仅退款;网购11.96元衣服“仅退款”,商家起诉“只为出口气”...不仅是低客单价商品,一些价值几百元的商品也被申请“仅退款”。这些买家申请的理由五花八门,有的称“不喜欢”,有的直接说“没钱了”。“目前不合理仅退款有愈演愈烈的趋势,让羊毛党和竞争对手有可乘之机。淘宝一方...
【月报】7月数字零售动态回顾:淘宝优化“仅退款”
直播方面,银时透露,过去一年小红书直播间笔单价超过400元,直播退货率33%,同店复购率达29%。苏宁易购全面启动818大促7月26日,苏宁易购全面启动818大促。在线上,苏宁易购联合头部家电品牌,为用户打造百亿补贴、跨店每满200减30元、官方至高立减15%、会员津贴满300减20元等福利。六、电商服务商多点DMALL通过IP...
低价有毒,抖音电商失速
第三就是低价竞争带来了抖音电商的增长,也伤害了自己。抖音电商通过低价拉低了消费者的认知,整个生态都围绕低价在做,同质化竞争带来了行业的恶性内卷。如果说一家企业以gmv为目标,那起码还会考虑复购、高客单、退货率这些因素,而以低价为核心方向,意味着这些都是无法把控的。
退款率80%!抖音女装“一姐”都干不动了……
女装退货率比天高,是电商圈一个无人不知的常识(www.e993.com)2024年9月22日。一般来说,女装退货率几乎在50%以上,在抖音平台更是可以高达70%甚至80%。因此,坊间有传言,谁敢在抖音做女装,谁就可以称得上是“女”中豪杰。近期,一家年销几十亿、在米兰国际时装周获得过大奖、全网拥有近千万粉丝的抖音女装“豪杰”店铺“罗拉密码”,就...
9月1日起天猫将全面取消年费 抖音电商GMV重回首要目标丨零售电商...
3抖音电商新增闪电换货服务,消费者退换货无需等待闪电换货,也就是消费者无需等待商家同意,即可快速获取商家退换货地址。消费者发起闪电退换货需要满足一定条件,包括消费者购物信用良好、订单实付金额1万元以内、商品支持“7天无理由退货”,以及消费者发起换货时商家在售商品为现货、有库存、售卖价相同。消费者提交退...
退款1.5亿,抖音“美妆一哥”被打假退网,曾坐拥2000万粉丝
而他的多场直播中,也有超过80%的观众是女性。在骆王宇的2000万粉丝中,占比最高的是18—23岁年龄段粉丝,《娱乐资本论》曾报道,骆王宇在抖音的退货率仅有千分之二,骆王宇背后的MCN白兔集团曾表示,他们采用的是二级选品制度,选品团队选品后,达人需要亲自试用产品,最后通过的才会合作。
拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇
2023年的电商大战,各家把最后的一张王牌“价格战”都出尽之后,仅退款成为另一维度上的全新较量。下半年先后开通该功能的抖音电商、淘宝、京东,以及今年1月姗姗来迟的快手电商,都不同程度地吸引到“羊毛党”的侵袭。一边是各大内容社区里,用户乐此不疲地分享不同电商平台的“薅羊毛”攻略,一边是收不到钱拿...
抖音电商已支持“仅退款”服务,规范适用于全平台
需要注意的是,事实上这并非抖音电商首次支持“仅退款”。此前在2023年9月,抖音电商方面就曾在《商家售后服务管理规范》中更新了“仅退款”相关规则,即“商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施,商品好评率连续7天恢复到70%以上可解除”。