群众满意是第一标准 黑龙江省“12345”便民热线服务质量居全国前列
以往,“12345”热线中心接收群众诉求主要以电话为主,方式较为单一,诉求反馈不够全面。热线中心会同相关部门,打通信息反馈渠道。在支付宝小程序端开通“12345”热线诉求受理专属入口,截至目前已完成与中国政府网、省政府网站、省政务服务网、省纪委监委“监督一点通”等10条渠道对接。作为群众与政府间的“连心桥”,省...
邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉
如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。(澎湃新闻)
快递送货上门,价格会涨吗?“最后100米投递”如何优化?
“我每天平均送300多单,3月1日一天下来打了两三百个电话,比以前多打了将近200个电话。”赵者虎说,自己做快递员已经将近10年,在愚园路片区送件也有三四年,和不少客户都已比较熟悉,“都是老邻居,我电话打过去,人家还奇怪‘你打我电话干什么?’”根据最新实施的《办法》,未经用户同意代为确认收到快件的,...
中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表
与1134060700居民楼距离过近,举报人自测噪声为85分08贝(夜间4点左右进行测量).向12345进行投诉,当时答复信访人该点位可能后续搬离,但是投诉后问题毫无整改,该情况愈演愈烈,举报人要求确认该垃圾点位的性质与该点位可容纳清运人员及车辆的容量,质疑占用公共区域作业的合法性,质疑在该街区建...
厦门湖里发布一批消费维权典型案例_澎湃号·媒体_澎湃新闻-The...
5、“12338”妇女权益保护热线“12338”妇女维权公益服务热线是由全国妇联设立的全国统一号码、统一规范的妇女维权热线,主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨询,并受理有关妇女儿童侵权案件的投诉,还可打电话预约上门服务。6、“12305”快递投诉热线...
??3??15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!
“12338”妇女维权公益服务热线是由全国妇联设立的全国统一号码、统一规范的妇女维权热线,主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨询,并受理有关妇女儿童侵权案件的投诉,还可打电话预约上门服务(www.e993.com)2024年9月7日。6、“12305”快递投诉热线随着互联网商业的发展,快递行业发展愈来愈快,行业乱象也随之增加。如果你的快...
永雄“崩塌”之后:湖南多家催收企业被定性为恶势力集团,催动行业...
四、电话滋扰。查询欠款人单位各部门电话并频繁拨打,和短信一样,业内称为“轰炸机”。此外,打12345市长热线、食药监局等各种途径举报电话。如一名被告人供述,为催收一名高姓欠款人债务,给对方供职单位打电话六七十次,给后勤处打一百多次,保卫科打五十次左右。
襄阳市2024年“3·15”消费维权新闻发布会
12345热线受理消费维权诉求46608个,办结率98%。12315系统接处消费者来电109615件,同比增长6.84%,均立即转办。全市消委系统共受理消费者投诉5867件,调解率95.98%,为消费者挽回经济损失413.35万元。国家金融监管总局襄阳监管分局接收并转送银行保险机构消费类工单11765件,同比增长27.15%。金融消保调解中心成功调解各...
第868期:江门市邮政管理局、中国邮政集团公司江门市分公司...
卿伟英:市民如果遇到快递服务质量问题,建议先向快递公司反映,如果快递公司没有妥善处理好你的诉求,可以直接向我局进行投诉,电话是:020-12305,也可以拨打市民热线:12345进行投诉反映,我们会督促快递公司进行内部管理和加强对员工的教育培训,提高服务质量。微信留言...
【普法强基在行动】3·15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!
“12338”妇女维权公益服务热线是由全国妇联设立的全国统一号码、统一规范的妇女维权热线,主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨询,并受理有关妇女儿童侵权案件的投诉,还可打电话预约上门服务。6、“12305”快递投诉热线随着互联网商业的发展,快递行业发展愈来愈快,行业乱象也随之增加。如果你的快...