多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚!涉圆通韵达申通极兔等

2024年11月20日 - 百家号

其中极兔速递客服称，“如果业务员未送货上门，客服收到用户投诉会反馈给站点，由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示，用户如需送货上门服务，可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称，“派件员如未经过收件人同意，不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号...

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快递异常可拨打“12345”申诉!云南发布旺季消费提示

2024年10月30日 - 新浪财经

掌上春城讯10月30日,记者从云南省邮政管理局获悉,“双十一”“双十二”期间,如快递出现异常,用户除拨打快递企业电话投诉外,还可拨打“12345”申诉。“双十一”“双十二”以及2025年元旦和春节前后,是电商平台集中促销时期,用户网购产品增多,寄递业务量将大幅增长,云南邮政快递市场将迎来业务旺季。为保证业务旺季期间用户...

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云南省邮政管理局提示快递异常可多渠道投诉

2024年10月31日 - 新浪

昆明日报掌上春城昆明日报掌上春城官方账号10.3106:06关注本报讯记者杨官荣报道10月30日,记者从云南省邮政管理局获悉,“双十一”“双十二”期间,若快递出现异常,用户除拨打快递企业电话投诉外,还可拨打“12345”政务服务便民热线、登录国家邮政局邮政业消费者申诉系统进行申诉。今年“双十一”“双十二”以及2025...

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快递送货上门,价格会涨吗?“最后100米投递”如何优化?

2024年3月4日 - 澎湃新闻

“我每天平均送300多单,3月1日一天下来打了两三百个电话,比以前多打了将近200个电话。”赵者虎说,自己做快递员已经将近10年,在愚园路片区送件也有三四年,和不少客户都已比较熟悉,“都是老邻居,我电话打过去,人家还奇怪‘你打我电话干什么?’”根据最新实施的《办法》,未经用户同意代为确认收到快件的,...

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快递新规今起执行可提前设置“收件偏好”

2024年3月1日 - 百家号

《快递市场管理办法》明确了处罚细则，将对快递经营企业予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款。对此，沈阳市邮政管理局相关负责人表示，收件人遇到类似情况如果未得到快递企业的妥善解决，可以拨打12345进行投诉。遇“陌生快递”可要求提供发件人信息值得一提的是，《...

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网上直播

2024年8月2日 - 中国连云港政府门户网

7月31日上午,连云港市邮政管理局党组书记、局长鲍星率队上线《政风热线》全媒体直播节目,从邮政快递服务、住宅信报箱安装、报刊投递、邮票发行等方面与群众在线交流,回应诉求(www.e993.com)2024年11月24日。主持人:收音机前的听众朋友、在线观看直播的网友们,大家上午好,欢迎收听收看连云港政风热线节目,我是主持人张贺。本栏目正在通过FM102.1连云...

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访谈直播

2024年7月31日 - 中国连云港政府门户网

朋友们,如果您有涉及到邮政快递服务、住宅信报箱安装、报刊投递、邮票发行等方面的问题需要咨询和反映,欢迎和政风热线栏目组联系。此时此刻可以通过两部直播热线0518-85457744、85461350参与节目,与各位嘉宾进行交流。您也可以通过连云港手机台直播页面在线留言,与节目线上交流互动。

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中央生态环境保护督察群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表

2024年7月13日 - 上海市人民政府

与1134060700居民楼距离过近,举报人自测噪声为85分08贝(夜间4点左右进行测量).向12345进行投诉,当时答复信访人该点位可能后续搬离,但是投诉后问题毫无整改,该情况愈演愈烈,举报人要求确认该垃圾点位的性质与该点位可容纳清运人员及车辆的容量,质疑占用公共区域作业的合法性,质疑在该街区...

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厦门湖里发布一批消费维权典型案例_澎湃号·媒体_澎湃新闻-The...

2024年3月15日 - 澎湃新闻

5、“12338”妇女权益保护热线“12338”妇女维权公益服务热线是由全国妇联设立的全国统一号码、统一规范的妇女维权热线,主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨询,并受理有关妇女儿童侵权案件的投诉,还可打电话预约上门服务。6、“12305”快递投诉热线...

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??3??15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!