莫跟风!关于移动的保号套餐你知道多少?
方法一、直接拨打10086转人工客服,要求客服将套餐改为“8元飞享套餐”,如客服直接告知无法修改,或者用其他任何理由拒绝修改的,可以直接挂断。方法二、手机上下载“中国移动”APP,登录要修改套餐的移动号码,按照步骤转“人工客服”,发送“为我办理8元飞享套餐”。方法三、以上方法都不可行的话,那么可以直接通过12300...
惠及云南3800万客户 中国移动10086探索数智实践
近日,多家媒体记者走进中国移动在线营销服务云南分中心(以下简称“云南移动10086”),通过现场参观和互动体验,身临其境地感受到10086在服务模式、服务形态以及服务流程上发生的革命性转变。AI人工智能技术已深度运用在客户体验优化、员工工作效率提升、管理流程智能化等各方面,让云南3800万客户享受到科技进步带来的便捷与高效。
作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
导播示意我已经有观众通过12345和82958080两部热线电话打了进来,我们来接听第一部热线电话。您好,这位朋友,您贵姓?热线观众:您好,我免贵姓李。我的问题和联通有关。我家住在药山西苑小区,我想反映一下我们小区是老小区,院里的线缆比较杂乱,我觉得不仅存在安全隐患,而且也不美观。我看楼道里有联通的网线盒子,想问问...
中国移动中国铁通成诈骗电话幕后推手
你肯定不敢相信,中国移动、中国铁通在为骚扰电话提供各种支持,甚至给“10086、110”之类的诈骗电话一路开绿灯,及时发现诈骗电话显示虚假主叫号码,仍然允许透传。电话录音:1:您好,办理银行贷款你需要吗?……2:本公司有行业正规发票……3:豪华公寓只卖9万美元……相信大家每天都会被这样的电话骚扰得不厌其烦,...
中国移动和包贷客服电话是多少?入口介绍
首先,用户如果遇到还款困难,应该及时与和包贷的钱包客服联系,通过电话进行协商。用户可以拨打中国移动和包贷的领先还款热线电话,即中国移动客服电话10086,按提示选择相应的综合性还款问题咨询,然后跟客服人员进行详细沟通,说明自己的可通过情况和困难。客服人员会详细了解用户的短信情况,并据此提供相应的通信解决方案。
中国移动8元“保号”套餐被指层层设限,不投诉不办理
来自广西的陈先生告诉,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月租套餐,更换为8元4G飞享卡,“当时人工客服就和我说,现在已经没有这个8元套餐了,没办法办理(www.e993.com)2024年9月16日。然后他就开始给我推销其他套餐,我说我的诉求是用最低档的套餐保留这个号码,他就说他没有权限办理,让我等专...
中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
澎湃新闻记者通过淘宝网搜索“移动8元套餐更改”,出现了不少标题为“不换号,改套餐”的链接,有店铺显示已经销售10万+。记者以消费者身份咨询了一家店铺。客服称,广东地区的8元保号套餐更改费为8.4元,只需要提供验证码和接听一个回访电话确认本机更改,一天内就可办理,并承诺不成功全额退款。
也说中国移动高频骚扰电话防护
中国移动绝对是一家没有下限的公司,因为我父亲经常接到骚扰电话,2023年我找10086客服申请屏蔽相关号码,回答说没有此项服务(高频拦截服务2019年就有了),投诉处理后才不情不愿开通了高频骚扰电话防护和短信炸弹功能,并且没有告知公众号可以自定义黑白名单和号段拦截,昨天我父亲又抱怨了一下,才有了这两天我和10086客服...
温州移动,越来越鸡贼!
中国移动在2020年未经本人同意擅自给我的号码134***3811开通虚拟网业务,第一年有优惠活动每月是1元,优惠活动于20年12月到期,21年开始每月收费6元至今,从优惠结束都没有接到过移动的任何提醒电话,一直在扣费,办理至今也没有使用过虚拟网业务。跟10086投诉,客服人员称只能退还6个月费用,我对此不认可,要求将...
中国移动“8元保号套餐”被指层层设限,资费降档咋这么难?
澎湃新闻记者通过淘宝网搜索“移动8元套餐更改”,出现了不少标题为“不换号,改套餐”的链接,有店铺显示已经销售10万+。记者以消费者身份咨询了一家店铺。客服称,广东地区的8元保号套餐更改费为8.4元,只需要提供验证码和接听一个回访电话确认本机更改,一天内就可办理,并承诺不成功全额退款。