南方电网广西电网公司:“首席客户经理”服务壮大实体经济

截至目前,共收集各类问题诉求19件,已全部办结答复。南方电网广西电网公司强化工作考核评估,通过95598回访、第三方满意度测评、现场走访等方式,了解用户是否满意等情况,对各单位实施“首席客户经理”责任制情况进行评估,对工作、履职不到位的予以通报,努力将“获得电力”打造成为营商环境的金字招牌。南方电网广西电网公司...

“南方电网95598”小程序推出“水电气网报装联办”功能

读特客户端·深圳新闻网2022年9月20日讯(深圳特区报记者方胜通讯员姜政杰)记者从南方电网深圳供电局了解到,“南方电网95598”微信小程序日前推出“水电气网报装联办”功能,面向深圳市企业提供水、电、气、网“一网通办、一套资料”的“一站式”服务,实现报装信息实时共享,让企业办事少跑腿、省时间、更便捷。

南方电网广西南宁供电局:创新推进数字化建设提升市民用电幸福感

近年来，南方电网广西南宁供电局大力推进数字电网建设进程，紧扣时代需求，服务经济社会发展，因地制宜开展数字化创新应用，数字化转型工作加速推进：该局客户满意度从2012年的71分跃升到2021年的84分，客户年平均停电时间从2012年的11.48小时缩短至2021年的5分钟，电力服务在“多、快、好、省”等方面持续发力，保障...

南方电网广西电网公司推动高质量发展打造国内一流企业

建成全国领先、南方电网五省区首座“车生态”综合能源旗舰站——广西柳州市鹿山电动汽车综合能源服务站,打造南方电网区域首个百兆瓦级新型储能标杆项目,与广西藤县等15个县(区)签订整县光伏开发合作协议,连续四年实现清洁能源全额消纳,创新机制实现漓江绿色供电中心实体化运作……南方电网广西电网公司把部署变成行动、把方...

南方电网广西电网公司:“数智客服” 精准响应用电诉求

央广网南宁11月23日消息(记者黄月芬实习生蒋佳静)近日,南方电网广西电网公司积极开展党史学习教育,将党史学习教育与提升服务工作深度融合,围绕“我为群众办实事”实践活动,打造有温度的“数智客服”。南方电网广西电网公司95598话务员正在微笑服务(央广网发梁磊摄)...

南方电网广西南宁供电局:忙在群众身边 办好百姓实事

居民用电客户则只需要直接登录“爱南宁”App、“爱广西”App、“南网在线”App、“南方电网95598”微信公众号、支付宝生活等线上渠道即可享受22项用电业务“指尖办”,实现一次都不跑(www.e993.com)2024年11月22日。据了解,为适配南宁市经济高速建设发展的需求,南宁供电局分类分层服务有细节促实效。在具体实施过程中,在保护客户数据的前提下,...

南方电网广西新电力投资集团:一张网 焕新颜

不断提升服务意识和服务水平。一年来，新电力集团完善了客户服务机制，完成供电辖区40个县域融合接入省级95598服务热线并统一纳入整体管控体系，进一步强化了客户质量和效率管控，填补了省级监控和调度的空白。未来5年，广西电网公司计划投入360亿元以上用于新电力集团供电区域农村电网建设，推动农村基础能源设施提档升级，不断...

“南方电网95598”微信公众号除了缴费还能办35项业务

“南方电网95598”微信公众号,是南方电网管辖区域内(广东、广西、云南、贵州、海南五省区)统一也是唯一的微信公众号,南方电网的用电客户除了在微信公众号上缴费,其实还可以办理很多业务以及参与不定期的服务活动。云南电网公司在“南方电网95598”微信公众号上开通的远程办理优化营商环境35项业扩业务为:大客户新装、大客...

南方电网广西北海供电局创新服务手段 暖心服务客户

“非常感谢,自从加了你们的工作微信,我都不用跑营业厅了,还可以随时把我们公司的用电需求留言给你们,你们这个工作微信服务很好,方便客户。”5月6日,南方电网广西北海供电局营业厅工作人员利用微信为北海市银海区永盛船舶修造有限公司办理了缴费开票业务,得到了用户的高度肯定。

超级电电电!“南方电网95598” 8招教你变成用电达人!

信息查询、业务办理、公共信息查询、欠费复电、进度查询、电价信息查询、附近营业网点查询…“南方电网95598”可谓融百家之长,你学会了吗?汕头供电局“互联网+”服务宣传团队文稿:肖冬阳编辑:陈莹露、谢嘉锐潮汕美食地图美食即正义★商务合作请联系:13825852047★...