工行、招行客服:正在准备房贷利率“重定价周期”协商约定相关工作...

企查查企查查官方账号10.2518:39关注10月25日消息,存量房贷利率调整落地之后,部分银行已在积极准备有关房贷重定价周期政策落地执行的具体操作指引,预计后续将对外公布。工商银行客服表示,“对于满足条件的存量住房贷款,我行正在金融管理部门的指导下加快制定具体操作指引,后续将支持借款人与银行协商约定重定价周期。”...

工行银证转账指数停更?客服回应:因APP系统后台功能升级暂停对外展示

工行银证转账指数停更？客服回应：因APP系统后台功能升级暂停对外展示每经AI快讯，今日上午，有投资者反馈无法通过工行APP来查询昨日工商银行银证转账指数的数据。对此，记者致电工商银行客服，工作人员表示，因工行APP系统后台功能升级，公司自2024年10月20日4点起已暂停银证转账指数数据的对外展示。关于数据恢复展示的...

“客服”来电扣款,工行剑河支行识破骗局!

近日,一名客户急匆匆来到工商银行剑河支行营业网点,她告诉工作人员:有微信客服打电话让其关闭扣款协议,否则将会被扣收9800元的保费。客户说:“刚刚微信客服给我打来电话说,说我在网上有一笔保险马上要扣费,可是我清楚记得我没有买过任何保险啊,为什么要扣我钱?然后微信客服告诉我,如果不想扣费就赶紧取消微信扣款协议。

工行阜阳分行最美客服经理

在15号发放社保工资时,因网点另一位客服经理外出培训,她一人坚守岗位,放弃个人午休时间,一天办理业务二百多笔,只为满足每位到店客户的业务办理需求。干一行,爱一行,精一行。在这个平凡而又不平凡的岗位上,她始终对自己高标准,严要求,全面提升自身素质,用实际行动立足于本岗,以更专业的能力为客户解决难题。颍上支...

工行员工内部论坛发文抵制加班?工行客服:没听说过此论坛|大鱼财经

7月12日上午，记者致电中国工商银行客服热线，工作人员表示没有听说过“工软之声”这个软件（论坛），无法确定网传图片中的发帖人是否为中国工商银行员工，需要将此情况登记上报，确认后再进行回复。截至发稿前。记者未得到进一步回应。网传图片中，发帖人表示“没有什么事是真正紧急的”，客户并不关心迭代速度，也不...

“争当人民满意银行”系列报道--青岛工行:推广线上“预约取号...

“以前来银行往往要排队等候,现在通过线上预约取号功能,我可以提前预约抽号,选择适合自己的时间办理业务,对我来说真的太方便了!”近日,青岛工行市北三支行发生了暖心的一幕(www.e993.com)2024年11月27日。市民朴女士每天都会到工行市北三支行排队办理现金业务,这一行为引起了工行客服经理的关注。在客服经理与朴女士的沟通中了解到,朴女士是周边...

工行贵州安顺分行:预约取号 为金融服务“加速度”

截至2024年1月末,工行贵州安顺分行线上预约近2200笔,通过PAD视图功能电话触达近1800笔,切实以科技金融力量,解决群众疑难愁盼问题。(工行贵州安顺建设路支行客服经理耐心向客户介绍工行“预约取号”功能)下一步,工行贵州安顺分行将积极扩大“预约取号”推广面,持续向客户推介宣传“预约取号”功能,并积极邀约客户体验...

又见银行员工离谱罚单 工行支行客服经理“蚂蚁搬家”盗走客户数十...

12月26日,国家金融监督管理总局官网披露,时任中国工商银行(6.040,0.03,0.50%)股份有限公司前郭尔罗斯蒙古族自治县长山支行客服经理乔洁,对支行发生客服经理诈骗、盗窃客户资金案件负有责任,被禁业5年。12月28日中午,财联社记者查询发现,乔洁所涉案件发生在2012年4月12日至2018年7月28日。相关文书显示,乔洁以“蚂蚁搬...

富国银行客服中文电话,查询富国银行服务?拨打中文客服电话即可!

rbc信用卡中文客服RBC信用卡中文客服是加拿大皇家银行(RoyalBankofCanada)提供的来的服务之一。作为一家全球知名的基金金融机构,RBC在加拿大和其他拥有多信用卡产品,并通过中文客服为中国客户提供便利和支持。首先,RBC信用卡中文客服提供专业的基金管理服务和解答。无论是办卡申请过程中的账户疑问,还是对账单、交易...

工行巴南李家沱支行:推广线上预约服务 优化客户服务体验

华龙网讯“不愧是工商银行,有了网上预约服务,我以后可以提前规划时间,避开人流高峰时段来办理业务,省时省心又省力!”近日,工行巴南李家沱支行某客户在银行工作人员指导下完成了预约取号后,发出了如此感慨。据了解,该行平时人流量大,时常出现客户排队时间过长,无法及时办理业务的现象。为了减少客户排队的时间,提高网点...