工行、招行客服:正在准备房贷利率“重定价周期”协商约定相关工作...

工行、招行客服:正在准备房贷利率“重定价周期”协商约定相关工作,后续将对外公布企查查企查查官方账号10.2518:39关注10月25日消息,存量房贷利率调整落地之后,部分银行已在积极准备有关房贷重定价周期政策落地执行的具体操作指引,预计后续将对外公布。工商银行客服表示,“对于满足条件的存量住房贷款,我行正在金融管理...

“客服”来电扣款,工行剑河支行识破骗局!

近日,一名客户急匆匆来到工商银行剑河支行营业网点,她告诉工作人员:有微信客服打电话让其关闭扣款协议,否则将会被扣收9800元的保费。客户说:“刚刚微信客服给我打来电话说,说我在网上有一笔保险马上要扣费,可是我清楚记得我没有买过任何保险啊,为什么要扣我钱?然后微信客服告诉我,如果不想扣费就赶紧取消微信扣款协议。

工行阜阳分行最美客服经理

在15号发放社保工资时,因网点另一位客服经理外出培训,她一人坚守岗位,放弃个人午休时间,一天办理业务二百多笔,只为满足每位到店客户的业务办理需求。干一行,爱一行,精一行。在这个平凡而又不平凡的岗位上,她始终对自己高标准,严要求,全面提升自身素质,用实际行动立足于本岗,以更专业的能力为客户解决难题。颍上支...

工行员工内部论坛发文抵制加班?工行客服:没听说过此论坛|大鱼财经

7月12日上午，记者致电中国工商银行客服热线，工作人员表示没有听说过“工软之声”这个软件（论坛），无法确定网传图片中的发帖人是否为中国工商银行员工，需要将此情况登记上报，确认后再进行回复。截至发稿前。记者未得到进一步回应。网传图片中，发帖人表示“没有什么事是真正紧急的”，客户并不关心迭代速度，也不...

“争当人民满意银行”系列报道--青岛工行:推广线上“预约取号...

“以前来银行往往要排队等候,现在通过线上预约取号功能,我可以提前预约抽号,选择适合自己的时间办理业务,对我来说真的太方便了!”近日,青岛工行市北三支行发生了暖心的一幕。市民朴女士每天都会到工行市北三支行排队办理现金业务,这一行为引起了工行客服经理的关注。在客服经理与朴女士的沟通中了解到,朴女士是周边...

工行贵州安顺分行:预约取号 为金融服务“加速度”

据了解,该功能的上线,可以让客户通过手机银行、“工行服务”微信小程序、“中国工商银行客户服务”微信公众号、95588客服电话及网点电话等多种渠道提前预约办理业务,并可以自主选择业务办理的种类、时间、网点等,客户只需在预约时间段内到达网点,就可优先办理业务,极大程度减少客户排队等候时间(www.e993.com)2024年11月23日。

储蓄卡也会过期!过期还能用吗?可不可以保号换卡?

走访中,红星新闻记者了解到,除工行外,中行、建行、农行都可以通过手机银行或线下网点预约保号换卡,但农行要求银行卡号前六位为622821、622841、622843、623052、622845、622846、622848、622849才满足条件,交行则需要在线下网点申请办理。客服人员表示,换卡时,中行和农行需要收取10元费用,建行和交行目前则是免费。

富国银行客服中文电话,查询富国银行服务?拨打中文客服电话即可!

中国工商银行信用卡官网中国工商银行是中国更大的商业银行之一,拥有大的客户基础和泛的服务网络。工商银行信用卡是工商银行所提供的您在一种便捷的客服电话、安全可靠的消费支付工具。中国工商银行信用卡官网是工商银行信用卡业务的官方网站,提供各种信用卡产品的申请、查询、还款等服务。在信用卡官网上,用户可以了解到...

工行衡水冀州支行持续推广线上预约服务

线上预约服务新模式是工行网点运营改革重要的一步,也是线上线下一体化服务理念的具体体现,客户可通过工行手机银行、“工行服务”微信小程序、“中国工商银行客户服务”微信公众号以及拨打95588客服电话等渠道进行预约取号。网点采取“预约-触达-到店识别”的服务流程,提前通过系统进行外呼触达识别客户、了解客户服务需求、...

为信息网络犯罪团伙开办银行卡或U盾 工行三家支行员工被禁业

5月11日金融一线消息,近日,工行三家支行员工由于为信息网络犯罪团伙开办银行卡或U盾被禁业。4月19日,国家金融监督管理总局海南监管局公布两张罚单。罚单显示,时任工商银行(6.120,-0.04,-0.65%)海口琼州大桥支行客服经理黄海媚、时任工商银行海口银都支行客服经理陈潮海,二人为实施信息网络犯罪团伙开办银行卡或U盾,均...