令人闹心的长城宽带 未到期却屡催续费

记者从天津长城宽带的公众号上查询,天津地区只有7家营业厅。市区里只有红桥区2家和河北区1家,记者前往位于红桥区龙禧园的一家长城宽带营业厅,虽然还在营业,但门已上锁。在另外一家营业厅里终于有人接待我们了,可想查询一下宽带到期日,对方却回复到,行不通。解说词:老人们发现稀里糊涂多次缴费,一连交了很多年...

时刻帮丨频繁断网、迟迟不修,长城宽带的“症结”出在哪?

今年2月23日，她发现宽带又断了，连续几天拨打长城宽带客服电话95079报修，却迟迟不见人上门维修。怎么办？王女士将此事投诉至12345政务服务便民热线。几天后，终于有维修人员联系了她，并解释称：宽带坏了是因为楼道光缆故障，目前已经恢复。图说：王女士和维修人员的聊天记录。原因仅仅如此吗？3月13日，记者致电长城...

屡催续费 退费更难

记者从天津长城宽带的公众号上查询,天津地区只有7家营业厅。市区只有红桥区2家和河北区1家,记者前往位于红桥区龙禧园的一家营业厅,虽然还在营业,但门已上锁。在另外一家营业厅里终于有人接待了,可想查询一下宽带到期日,对方却回复说“没有权限,如果想查就得打95079”。那退费又该找哪呢?几经找寻,在位于通莎...

女子办6年宽带,才3年就被要求续费,长城宽带:这是个例

山东青岛的王女士接到一个电话,对方自称长城宽带的工作人员,提示她宽带到期,需要1000块钱续费,不料她刚给完钱,就发现不对劲。她翻出了自己的缴费记录,看到自己宽带还有3年才到期,她询问对方,为何现在就续费?不料却被对方给怼了。王女士家和女儿家都是用的长城宽带,她自己家办理的6年宽带,到今年也才3年的时间...

长城宽带可真不是“贱卖”,盘点谁是这宗交易的既得利益者

双方融合后,长城宽带团队不变、服务不变,未来也将在提高宽带服务质量的同时,打造社区综合服务营业厅,为用户提供“线上购买+线下体验”的完美服务,更好地服务用户。这样看来,此次易主,对于长城宽带而言,有望实现更高层次的发展。第二,鹏博士:终于可以主攻“北上深”...

"光猫"押金退款成难题 长城宽带俩营业厅互推诿

??信网7月22日讯近日,家住青岛青西新区的苏先生向信网反映,两年前他在办理赛维斯社区宽带时交了200元免费“光猫”(光调制解调器的俗称)押金,如今赛维斯社区宽带被长城宽带收购,钱却退不回来了(www.e993.com)2024年12月18日。从当时办理业务的营业厅,再到10公里之外的长城宽带锦湖苑营业厅,都没得到具体说法。

两百元押金近两年未退成,澎湃报道后深圳长城宽带已退

近日,深圳的熊先生向澎湃质量报告投诉平台反映称,2021年初与深圳长城宽带的合约到期后,他前往营业厅办理200元押金退费业务,但近两年后退款仍未到账。他联系客服,对方称“还在走流程,不确定的到账时间”。10月25日澎湃新闻对此事进行了报道,熊先生于28日反馈称深圳长城宽带的200元退费已到账。

上网课、网络办公麻烦不断 长城宽带停摆,维修师傅迟迟不来

“我家里办的长城宽带正月初五就坏了,通过长城宽带的客服电话报修后,一直没有工作人员来修理。疫情期间,上高中的孩子每天要在家里上网课,实在没办法了,只好又办理了其他公司的宽带业务先用着。”近日,胶州市三里河街道北三里河村的王先生通过本报舆论监督热线反映了近期遇到的宽带维修不及时的情况。

长城调查|网传:长城宽带将退出石家庄?回应:没有的事!

此外,《通知》还写到,“即日起,客户可自行带着宽带办理票据、设备,前往营业厅办理退网手续。”并标明了办理退网手续的营业厅地址。图片来自网络。随后,长城宽带网络服务有限公司石家庄分公司在网上发布了《长城宽带关于媒体不实报道的澄清公告》,《公告》提到,近期有不法分子在社区张贴单页,在微信、各网站等刊载转...

青岛长城宽带新年贺礼,邀你超低价领取智能门锁一套

都可以拨打电话联系我们即可青岛长城宽带任意营业厅都有样机可供演示下面为您推荐两款智能门锁的组合套餐可供选择1、青岛长城宽带光纤新办100兆/48个月1880元含科琳达智能门锁一套、48个月麦TV价值1890元的智能门锁2、青岛长城宽带光纤续费100兆(续)60个月1880元...