令人闹心的长城宽带 未到期却屡催续费

记者从天津长城宽带的公众号上查询,天津地区只有7家营业厅。市区里只有红桥区2家和河北区1家,记者前往位于红桥区龙禧园的一家长城宽带营业厅,虽然还在营业,但门已上锁。在另外一家营业厅里终于有人接待我们了,可想查询一下宽带到期日,对方却回复到,行不通。解说词:老人们发现稀里糊涂多次缴费,一连交了很多年...

时刻帮丨频繁断网、迟迟不修,长城宽带的“症结”出在哪?

王女士说,她从来没见过长城宽带的营业厅或者服务站等线下实体场所,这些年一直都是电话与客服联系,或是微信与维修人员联系,“八九个月后,要是这些人不在了,我去找谁要说法呢?”对此,记者也询问了长城宽带的客服人员。客服表示,退费时间长是因为要走程序。“先由服务站的师傅(维修人员)联系到用户,然后核实可以...

女子办6年宽带,才3年就被要求续费,长城宽带:这是个例

山东青岛的王女士接到一个电话,对方自称长城宽带的工作人员,提示她宽带到期,需要1000块钱续费,不料她刚给完钱,就发现不对劲。她翻出了自己的缴费记录,看到自己宽带还有3年才到期,她询问对方,为何现在就续费?不料却被对方给怼了。王女士家和女儿家都是用的长城宽带,她自己家办理的6年宽带,到今年也才3年的时间...

长城宽带提前两年停网 业务员拿出假单子企图蒙混

为尽快落实问题，信网联系到目前分管南口路的长城宽带东西仲营业厅，将相关情况进行反映。在核实相关信息后，工作人员经过查询证实李先生的宽带日期截止至2025年3月，“我们可以再把宽带通上继续使用。”在告知李先生已经转网后，对方表示，“我们也请示了上级，可以6月初再打电话要求退费，我们会在2-3个工作日内把...

互联网时代的反面教材:论长城宽带是怎么把自己玩没的?

除了不留余力的宣传之外,长宽一开始的服务也相当不错,那时候的人们想接上宽带可不是一件容易的事情,要自己跑到营业厅咨询,而且费用还很贵。但长宽不一样,只需要打个电话,就会有工作人员上门,省时省力。另外长宽的性价比极高。当中国电信还在2M-4M徘徊时,长城已经玩起了10M;等电信搞起10M时,长宽已经提速到了...

长城宽带“跑路”,流量时代不需要你了?

销售带有欺骗性质、去年11月，业务员打电话告诉我，说我的宽带快到期了，邀请我续费加入光纤入户套餐，30个月的费用是2620元，升级费用全包(www.e993.com)2024年12月18日。办理后我家的网马上被停了，我找营业厅的人来看，竟然说要买他们的光猫才能继续使用，于是我先乖乖地给了299元。后来在营业厅查询才知道，我家的长城宽带原套餐还有1年零...

长城调查|网传:长城宽带将退出石家庄?回应:没有的事!

此外,《通知》还写到,“即日起,客户可自行带着宽带办理票据、设备,前往营业厅办理退网手续。”并标明了办理退网手续的营业厅地址。图片来自网络。随后,长城宽带网络服务有限公司石家庄分公司在网上发布了《长城宽带关于媒体不实报道的澄清公告》,《公告》提到,近期有不法分子在社区张贴单页,在微信、各网站等刊载转...

在坚持8年之后:长城宽带黯淡离场的背后原因?

C114讯4月1日评论（张海龙岳明）据悉，鹏博士在家宽市场以长城宽带为品牌。据鹏博士2018年半年报内容显示，其在212个城市累计覆盖用户数约1.1027亿户，累计在网用户数1318万户。后续，长城宽带将向通信服务转型，将个人家庭宽带用户交割为三大运营商，4万员工将承接三大运营商固网的安装、运维服务、微基站装维等...

身份证500、510开头的重庆人注意了!这件事再不办,麻烦就大了...

大渡口供电营业厅。地址:长楼汽车美容中心马路对面。电话:68565056自来水报修:966886燃气服务:966777/023-67750238)电信宽带:10000/移动宽带:10086联通宽带:10010/长城宽带:95079有线/数字电视报修:96868社保、公积金如何提取住房公积金、贷款;医保报销的比例;漏交社保要怎么补缴;换地方工作后社保要怎么转移等问...