云南省邮政管理局提示快递异常可多渠道投诉

云南省邮政管理局提示快递异常可多渠道投诉昆明日报掌上春城昆明日报掌上春城官方账号10.3106:06关注本报讯记者杨官荣报道10月30日,记者从云南省邮政管理局获悉,“双十一”“双十二”期间,若快递出现异常,用户除拨打快递企业电话投诉外,还可拨打“12345”政务服务便民热线、登录国家邮政局邮政业消费者申诉系统进...

国家邮政局:揽收快递包裹7.29亿件刷新单日业务量纪录 高峰期提前...

国家邮政局监测数据显示，10月21日至23日，全国邮政快递业揽收快递包裹约为19.20亿件，同比增长48.7%；投递快递包裹约为16.55亿件，同比增长29.5%。其中，10月22日揽收快递包裹7.29亿件，同比增长74.0%，刷新单日业务量纪录。（记者马婧）

事关快递 国家邮政局最新部署!

据国家邮政局官方微信公众号消息,10月21日,国家邮政局召开局长办公会议,审议并原则通过《国家邮政局2024年快递业务旺季服务保障工作方案》(送审稿)。会议强调,要认真贯彻落实中共中央政治局会议对当前经济工作的决策部署,落实国务院常务会议深入推进全国统一大市场建设的工作要求,突出重点,以守土有责、守土尽责的责任感扎...

国家邮政局:2023年我国快递业务量累计完成1320.7亿件

环球网科技综合报道1月22日消息,据国家邮政局公布的数据显示,2023年,邮政行业寄递业务量累计完成1624.8亿件,同比增长16.8%。其中,快递业务量(不包含邮政集团包裹业务)累计完成1320.7亿件,同比增长19.4%。其中,2023年,同城快递业务量累计完成136.4亿件,同比增长6.6%;异地快递业务量累计完成1153.6亿件,同比增长20.5...

国家邮政局:打好四季度“收官战”,切实保畅通保安全保平稳

10月24日下午，国家邮政局召开电视电话会议，对2024年快递业务旺季服务保障工作进行动员部署。会议要求，全系统全行业要统筹发展和安全、城市和农村、前端和末端，注重服务质量、安全稳定、权益保障，全力以赴保畅通、保安全、保平稳。国家邮政局党组成员、副局长陈凯出席会议并讲话。会议强调，今年是全系统全行业第15次...

26605件!虚假签收、投递延误、损毁等邮政快递问题申诉不断

今日,国家邮政局发布了关于2021年3月邮政业用户申诉情况的通告,3月国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉26605件,环比增长42.2%,同比增长61.6%(www.e993.com)2024年11月25日。其中,涉及邮政服务问题的727件,占总申诉量的2.7%,环比增长2.3%,同比下降11%;涉及快递服务问题的25878件,占总申诉...

国家邮政局对申通快递进行约谈:立即排查,严控重大安全风险

国家邮政局市场监管司于9月30日对申通快递有限公司进行了安全生产行政约谈。此次约谈强调,申通快递必须将安全生产置于极其重要的位置,确保企业发展不以牺牲人的生命安全为代价,坚决执行安全责任,积极响应安全生产治本攻坚三年行动计划,防止各种安全生产事故发生,保护人民群众的生命财产安全。

国家邮政局将在全国开展快递服务质量突出问题专项整治行动

一是坚决防止“内卷式”恶性竞争。二是着力提升快递服务质量竞争力。三是持续提高创新发展能力。国家邮政局将在今年9月至12月期间,在全国范围内组织开展快递服务质量突出问题专项整治行动,重点聚焦加强快递末端服务规范管理、规范快递服务作业流程、提升快递服务客服质量、强化合规经营意识、维护服务网络稳定等五个方面。

国家邮政局:邮政快递业继续呈现快速增长态势

中新网7月10日电国新办10日举行“推动高质量发展”系列主题新闻发布会,国家邮政局局长赵冲久在会上答记者问表示,下一步将加强寄递网络建设,围绕城市群建设优化寄递枢纽布局,持续推进农村寄递物流体系建设,完善国际寄递服务网络,不断提升内外联通能力。赵冲久表示,邮政快递业已经成为与国民经济社会发展和人民群众生活密...

国家邮政局公布2023年快递服务满意度调查和时限妥投率测试结果

央视网消息:据国家邮政局网站消息,为加强快递服务质量监测,客观反映快递服务水平,促进快递业提升发展质效,国家邮政局组织第三方机构对2023年快递服务满意度进行了调查,对全国重点地区时限妥投率进行了测试。据了解,2023年监测对象包括9家快递服务品牌,具体为:邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达速递、申通快递、...