黑猫大数据中心发布《2024年十一消费投诉数据报告》
5、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费,请提高警惕,避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金”“验证金”“保证金”等转账操作。为了集中资源和力量更好的为大家服务,黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉,也请...
消费维权周报|上周共享类产品投诉增多,涉违法广告等问题
产生消费纠纷时,要积极与商家协商,协商不成,及时拨打12315消费者投诉电话或通过全国12315平台进行投诉。
消费者投诉更方便!全国消协智慧315平台上线
消费者可通过手机扫描二维码、微信搜索“消协315”小程序、登录网址(https315a)进入消协315平台进行投诉咨询。经营者可登录网址(https315a)申请入驻平台进行投诉和解。消协315平台畅通消费者在线投诉渠道。平台开通消费者在线投诉端口,全国消协组织实现在线接收消费者投诉。消费者可随时随...
“消协315”小程序经营者端上线
全国消协智慧315(简称“消协315”)平台今年3月15日上线以来,消费者可随时随地通过“微信小程序、互联网页”登录平台进行投诉。“消协315”平台日前上线了微信小程序经营者端,提升经营者在线和解消费者投诉效率,服务放心消费环境创建,打造优良消费生态。和解是《消费者权益保护法》规定的解决消费争议第一条途径,“消协3...
...两小时“降价” 天猫承诺“买贵就赔”不作数遭3700多消费者投诉
未来网记者注意到,在黑猫投诉平台,有集体投诉显示,天猫在双十一大促最后2小时放出大额苹果优惠券,致使部分活动商品实际到手价比大促其他时段低200元-300元,并且不提供价保,不退差价。截至当前,相关集体投诉已累计达3772件,处理率为0。消费者在黑猫投诉平台上进行集体投诉(图源:黑猫投诉官网截图)...
“全国消协智慧 315”平台今日上线,统一受理投诉
IT之家3月15日消息,今天是一年一度国际消费者权益日,“全国消协智慧315”平台现已上线试运行(www.e993.com)2024年10月16日。据央视新闻报道,该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。消费者可通过微信搜索“消协315”小程序、登录网址进入消协315平台进行投诉咨询。
以后投诉来这里→“智慧315”平台上线_上观新闻
消费者可通过手机扫描二维码、微信搜索“消协315”小程序、登录网址(https315a)进入消协315平台进行投诉咨询。经营者可登录网址(https315a)申请入驻平台进行投诉和解。消协315平台畅通消费者在线投诉渠道。平台开通消费者在线投诉端口,全国消协组织实现在线接收消费者投诉。消费者可随时随...
投诉更方便!全国消协智慧315平台今天上线:微信小程序、网站都有
消费者可通过手机扫描二维码、微信搜索“消协315”小程序、登录网址进入消协315平台进行投诉咨询。经营者可登录网址申请入驻平台进行投诉和解。消协315平台畅通消费者在线投诉渠道。平台开通消费者在线投诉端口,全国消协组织实现在线接收消费者投诉。消费者可随时随地登录平台进行投诉,通过在线投诉、在线提交证据、在线协商...
网址变更、订单失踪 兑换产品质量差 江苏消保委揭秘积分到期兑换...
此前,曾有消费者向江苏省消保委投诉称,其通过积分到期兑换的短信点击进入“权益严选”商城,购物页面显示“29900积分+299元可以兑换中国黄金足金四叶草吊坠”。消费者收到兑换产品后,发现吊坠刻印“足金999”的字样,但其附带的检测证书上却标注的是“金包银材质”。江苏省消保委表示,经专家查看,该鉴定证书存在多...
【全民反诈】提醒还是陷阱?收到这种“贴心”短信要小心了!
您是否收到过这样的短信提醒,通知您账户内累计有多少万积分将于明日清零,同时短信里还附带兑换商品的网址。仔细一琢磨,自己从未在相关平台消费过。近年来,“积分清零”短信陷阱等乱象屡禁不止,江苏省消费者权益保护委员会本周发布的积分兑换消费调查显示,有近六成消费者收到过“积分到期兑换”短信陷阱,部分商家以积...