【以案释法】司机将醉酒乘客弃于路边并取消订单,乘客不幸溺亡谁来...
保某家属认为司机蔡某和滴滴公司对保某的死亡负有责任,向崇川区人民法院起诉索赔87万余元。庭审中,保某家属认为,蔡某在网约车服务途中取消订单,将处于深度醉酒状态的乘客抛至路边,导致乘客溺水身亡,依法应当承担主要责任,要求被告按照法定赔偿金额的70%赔偿损失。平台公司作为网约车司机的管理者,未尽到监管职责,应当...
司机将醉酒乘客弃于路边并取消订单,乘客不幸溺亡谁来担责?
保某家属认为司机蔡某和滴滴公司对保某的死亡负有责任,向崇川区人民法院起诉索赔87万余元。庭审中,保某家属认为,蔡某在网约车服务途中取消订单,将处于深度醉酒状态的乘客抛至路边,导致乘客溺水身亡,依法应当承担主要责任,要求被告按照法定赔偿金额的70%赔偿损失。平台公司作为网约车司机的管理者,未尽到监管职责,应当...
“高德打车”司机因病取消订单并以报备 仍判司机全责
平台判王先生,1无故取消订单,2司机加价议价。王先生没有在平台相关规则中看到有不能协商收取返程高速费的相关规则,在上海,交通运输管理局也只是建议司乘协商返程高速费,并没有强制说不可以,希望平台能够酌情考虑,撤销判责,恢复账号,为乘客考虑也要为司机考虑。王先生表示是靠这行养家糊口的,现在是双方踢皮球,大众...
滴滴回应“乘客收到天价订单”:是当时司机误输入2遍导致
乘客所述订单时间在2017年10月22日,预估里程1.588km,金额应为14元,但账单金额为1414元,账单是未完成状态。经核查,该笔订单费用存在异常,初步判断是当时司机误输入2遍导致。非常抱歉,客服已再次联系乘客,并已修改订单金额。本文图片均为“中国青年报”微信公众号图此前报道据上游新闻报道,上海女生小关(化名...
乘客坐滴滴不到2公里收费1414元 滴滴回应:已修改订单金额 向用户...
乘客所述订单时间在2017年10月22日,预估里程1.588km,金额应为14元,但账单金额为1414元,账单是未完成状态。经核查,该笔订单费用存在异常,初步判断是当时司机误输入2遍导致。客服已再次联系乘客,并已修改订单金额。滴滴会持续完善和改进相关产品能力。目前,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常...
网约车订单层层转卖,平台层层抽成,乘客付98元网约车司机只收到52...
网约车订单层层转卖,平台层层抽成,乘客付98元网约车司机只收到52元,抽佣比例可高达50%阅读提示部分网约车聚合平台在未经用户授权的情况下,暗中将乘客的订单转售给其他平台(www.e993.com)2024年10月26日。转单行为不仅导致终端司机到手收入减少,损害了司机的权益,同时还暗藏安全隐患,容易引起司乘纠纷。近来,聚合平台迅速发展,为不少网...
霸王判定?“高德打车”乘客取消订单 司机未接到乘客遭罚款
然而高德平台在后续处理中判定王先生为有责方,理由是他未接乘客。王先生表示是乘客主动取消了订单,于是向平台提出了申诉,但他的申诉并未得到平台的认可,平台维持了原有的判定,并对王先生处以10元的罚款和24小时的停运处罚。(注:图为王先生提供)王先生认为这样的处罚措施和判定标准存在严重的不合理性和不公平性...
哈尔滨专车司机称车内被乘客污损后未及时结束订单被降为快车,滴滴...
司机称,之后,滴滴对他下达了未及时结束订单有责通知书,扣除司机服务分6分,扣除多收取费用429.45元。警方联系其称,乘客愿意致电滴滴,表示未及时结束订单与司机无关,是乘客原因造成的,乘客承担订单费用,但不再额外支付洗车费用。司机开始申诉。6月26日,滴滴客户端告知司机申诉失败,7月1日,滴滴客户端认证司机标签被摘...
网约车被乘客涂抹臭豆腐汤汁,司机未及时结束订单被降级 平台致歉...
邢师傅称,在多次联系乘客未就洗车费用达成一致后,其选择了报警处理,并联系平台,于次日凌晨2点43分结束了订单,此后两次洗车清除污渍和异味,共花费830元。邢师傅表示,6月24日晚,滴滴对他下达了未及时结束订单有责通知书,扣除司机服务分6分,扣除多收取费用429.45元。25日晚,警方联系上他,称乘客会主动联系...
司机误将订单结束仍将乘客送达 天价车费引热议
据用户反映,在未经察觉的情况下,他们收到了一张源自2017年、金额高达1414元的订单通知,而实际预估里程仅为1.588公里,应支付金额应为14元。滴滴对此表示深感歉意,并承认客服初期处理不当。经过内部核查,这笔异常费用很可能是司机操作失误,重复输入费用所致。目前,滴滴已主动联系乘客解决该问题,并调整了订单金额。