网友曝高铁晚点是有补偿的:他的高铁票钱被原路退回
据悉,一位网友爆料称,他乘坐的高铁晚点了45分钟,后续,他手机上收到了原路退回的高铁票价。网友表示,他也是这次才知道,高铁晚点原来有补偿的,长知识了。不过,也有网友提出了质疑,称高铁晚点并没有补偿,他此前经历过多次晚点的情况,都没有收到过补偿。另有网友向去哪儿火车票客服咨询,对方表示目前暂没有收到...
12306回应网传高铁晚点补偿标准 客服:都是不可抗力导致
这主要是因为列车晚点的原因多数为不可抗力,如天气恶劣、设备故障、交通事故等,这些因素都是难以预见和避免的。客服人员进一步解释,虽然目前没有直接的补偿措施,但铁路部门对于因列车晚点而给旅客带来的不便深表歉意,并会尽力采取措施减少晚点发生的频率。同时,他们也提到,如果旅客因列车晚点需要办理退票,铁路部门...
“本以为会晚点,没想到风雪无阻!”武汉往返北京的高铁运行趋向正常
朱女士带着3岁的女儿、70多岁的母亲从长沙南乘坐G502,14:16准点抵达北京西站。“原本以为大概率会晚点,没想到京广高铁湖北段已经通了。”打开12306订票软件,在首页点开“车站大屏”图标,可以实时看到全国各地火车站的列车运行时间表。长江日报记者从2月6日中午开始查询武汉往返北京的所有高铁列车,看到出发、终...
杭州东站高铁大面积晚点!台湾一大楼倾斜,超8万户停电!地震引发...
10点15分,郭女士传来最新消息,原来显示晚点76分钟的列车,目前已经显示列车约晚点166分钟。“现场等待的人越来越多,还没有恢复的迹象,因为一趟车接着一趟,前面的车没走,后续又有人来,现在车站里没有座位的乘客已经开始坐在地上等了。”APP截图郭女士提供刚刚,潮新闻记者从铁路部门了解到,受台湾花莲县海域7.3...
全国多地多趟列车晚点停运,冰雪天绿皮车比高铁更有优势吗?
另外,网上还出现了一种说法:冰雪天气之下,绿皮车比高铁更有优势。这是真的吗?由此,潮新闻记者展开求证。连续值乘35个小时晚点的列车上也有双向奔赴的故事晚点的列车上都发生了什么?记者拨通列车长吴一笑的电话时,她刚刚结束值乘在返回杭州的路上。电话那头的声音有点沙哑,略显疲惫,此时她已经连续值乘了35...
武汉“大晚点”:冻雨致冰的高铁难题
不过,刘明光介绍,他同事执行的2月4日的班次,虽顺利通过武汉地区,但限速由每小时350公里降至每小时80至100公里,这意味着,通过武汉的时长至少是原来的3.5倍,而动车、高铁行车区间前后都需要一定的安全距离,“通俗地说,就是会堵车”(www.e993.com)2024年9月7日。而解决“堵车”问题又涉及铁路部门的多个部门。刘明光说,在铁路系统内,机务、车...
节前出行最高峰!部分湖北、河南开往杭州的高铁有晚点!多地紧急...
今天(2月3日),部分需要乘坐高铁出行的市民发现,部分从湖北、河南开往杭州方向的列车出现了晚点的情况,如郑州东站开往杭州东站的G2396次列车,预计将晚点109分钟。不少网友还在社交平台发布了高铁晚点的内容,涉及省份包括湖北、山东、安徽、河南等。据铁路部门发布的消息,这与湖北、河南和安徽等地的低温雨雪冰冻天气有...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
孙先生认为,车站提示高铁晚点82分钟,按理说,他在10月18日上午10:05分前申请退票,都是可以的。他拨打了12306热线,人工客服表示会跟杭州东站核实晚点时间。孙先生称,杭州东站随后表示,车站大屏确实显示晚点82分钟,但是故障提前维修好了,列车比预计晚点时间提前发车了。“但我并没有收到提前发车的通知。”孙先生说...
回杭州的高铁晚点109分钟,有网友被困在没电的动车里7小时冷得受不了
01杭州市民发现部分从湖北、河南开往杭州方向的列车出现晚点,如郑州东站开往杭州东站的G2396次列车,预计将晚点109分钟。02高铁晚点原因是恶劣天气造成,如河南南部、安徽中北部、江苏中西部、湖北、湖南北部、重庆东南部等地部分地区有大到暴雪。03其中,D630次列车从0点20分停电到7点26分,应急抢险7小时,车上人已经...
京广高铁上下行列车限速运行部分列车晚点
京广高铁上下行列车限速运行部分列车晚点受降雪影响,为确保列车运行安全,铁路部门对京广高铁上下行列车采取限速运行措施,导致部分旅客列车晚点运行。请广大旅客及时关注中国铁路12306网站信息或车站公告,妥善安排出行。来源:北京青年报