接到自称退票电话后90余万元被骗 警方提醒防范“机票退改签”骗局

今年5月，华阳派出所辖区群众魏先生接到一个自称航空公司退票的诈骗电话。骗子巧舌如簧，声称魏先生所购买的航班因机械故障，不得不改签，同时还信誓旦旦地表示要对其进行理赔。“他（嫌疑人）给我打电话，说因为飞机有故障了起飞不了，补偿我300块钱延误费，再给我把机票改签，让我下载一个软件之后教我在网上操...

注意!航空公司客服打来电话告知航班取消,可能是诈骗……

套路解析:在这种类型的诈骗中,诈骗分子先通过非法渠道获得了受害人的航班信息,这其中就包括了姓名、身份证号、航班号等。然后冒充某航空公司的工作人员给受害人打电话,谎称订购的航班出现延误、故障、无法按计划起飞,让受害人办理退票、改签进行理赔。因为能准确报出受害人的身份证号、姓名和航班信息,所以受害人往往会...

最高达80% 谁来管管机票“霸王退票费”

“6张6000多元的飞机票,退票手续费就要收4000多元,简直是漫天要价!”黄先生在网上购买了6张广州飞往昆明总价为6413元的机票,因不小心提交了退票申请,发现代理商竟要收取退票费4550元,而按航空公司的退票标准只需400多元即可。现实中,不少消费者都被代理商收取过远超航空公司退票标准的高额退票费。(5月3日《人民...

机票退票后手续费可以返还?暑期旅游旺季将至,小心这类诈骗

近日,杭州的吴女士接到了一通自称航空公司工作人员的电话,称退票手续费可以退给她。吴女士原本计划前往的城市最近暴雨连连,她决定先将机票退了。不久后,她便接到了这通电话。由于个人信息和机票金额完全相符,这让吴女士深信不疑。随后,“工作人员”发送了一个民航的网址给吴女士,称因为转账出现问题,需要她更改...

清明假期临近 接到“机票退改签补偿”电话后,这两步一定要做

如何识破机票退改签骗局?这三步千万记得!第一,看来电号码。航司或OTA只会通过其官方电话联系客人(如东方航空客服热线95530、携程服务热线95010),如果是陌生的个人手机号码或境外号码来电,那就需要提高警惕了。第二,警惕“有赔偿”。当来电的所谓工作人员主动告知旅客会补偿款项,并需要下载指定的软件,那可以基本判...

买机票799元退票却要1000元?提前半个月退票被收20%手续费?看不懂...

刘裕飞致电航司客服,对方查询刘裕飞的机票订单号后回复,他所购买的这张机票退票费显示确实是1000元,但因实际付款时机票的票面价仅为400元,在没有达到1000元的情况下,需要全部扣除票面价后返还税费,即退还刘裕飞399元(www.e993.com)2024年11月24日。“客服告诉我,扣掉400元还是因为我买的机票票面价低,如果票面价超过1000元,就要直接扣1000元了...

看不懂的机票退改签(二):航司规则各异 退票费还随票价波动

在经历了799元的国际机票退票费要1000元、国内机票退票时间距离起飞还有近半个月也要被收20%手续费等问题后,有消费者反馈,目前各家航司的退改规则、费率并不统一。不仅航司之间不同,各航司自身的国内和国际机票的退改规则也有区别,甚至不同航班、舱位的退改规则各有差异,这就导致消费者很难清楚简单地测算出自...

机票免费退改难:机票1800元退票费1500元,“符合一定条件”成模糊...

有多少人能做到”一名旅客投诉,她在南航App购买了2月20日从北京飞往揭阳的机票,发现买错日期后,重新购买了2月19日的机票。此后,通过南航App人工客服和官方电话反映诉求,要求免手续费退掉2月20日的票。但客服回复称,其不符合免费退票的条件。反复交涉后,客服说免费退票“须在购票后发现错误的两个小时内申请退票...

“机票1800,提前一个月退票要收1500!”刚推出的退改新规,咋又不算...

此外,有旅客投诉,1月19日早晨,他通过微信小程序购买了南航联程机票,从深圳中转北京飞往大庆。但3个小时后,发现日期和乘客都选错了,就赶紧拨打航空公司客服电话,但一直打不通,提示坐席繁忙。1月20日,他急匆匆开车80多公里,到深圳宝安机场的南航柜台处理退票事宜,但客服态度强硬,说按公司规定,他不符合免费退票的条...

机票高额退票费是霸王条款吗?消费者应如何维权?

航空公司APP上购买价值6000多元(含税)的机票,付款一分钟后发现买错日期立即“退订”,却只能退200多元。近期上海一市民朋友将自己遇到的“高额退票费”问题反映给媒体,经过舆论发酵,该航空公司已经与消费者达成初步协商方案,消费者重新购买一张新的机票,航空公司补偿差价与“改签费”。