货拉拉客服工单服务流程化运营能力
特别是想到客服小姐姐在那边接连不断的电话,一边安抚用户一边高速处理各种咨询,我们还是很心疼的。有挑战性二、挑战&痛点2.1上线周期冗长从需求评审、开发排期、测试到最终发布上线交付,即使是最快的周期也需要至少3天及窗口日,这严重影响了业务的快速响应能力和市场适应性。2.2多业务线支持压力大研发...
货拉拉人工客服联系电话 货拉拉全国统一客服电话号码
客服电话:400-878-3636全国统一电话,所以可能拨打的时候会占线无人接听,小编亲测,建议大家在晚上6点之后拨打,接听成功的概率会比较大哟!当然如果大家有什么问题也可以留言告诉我们,我们也非常乐意为您解答的哟~原标题:货拉拉客服电话是多少?货拉拉客服人工电话介绍...
河北邯郸跑货拉拉卖新能源电动货车电话
北京新能源轻卡销售电话:132-6155-6966同微信
给货拉拉两星评价 用户遭骚扰电话轰炸报复
谁知下午就接到了多个骚扰辱骂电话,直到昨天凌晨还不断有新号码打进来辱骂,甚至还有人威胁要上门来殴打她。无奈下,闫女士已向客服反映并报警。“就因为我给了两星评价,接单的人就找了十几个人给我打骚扰电话,真是快疯了。”昨天,闫女士告诉北京晨报记者,在前天上午,她通过货拉拉下单,找司机运送沙发来新的住处...
北京检测车出售注册货拉拉一天能赚多少钱?
电话:13311265735免责声明:本页面涉及价格、促销活动等内容以商家实际公布的信息为准,其真实性、准确性及合法性由经销商负责,网易汽车不提供任何保证,亦不承担任何法律责任。292张高清大图|查看车型配置瑞风M410.58~15.48万(参考成交价)询底价特惠购本文来源:经销商供稿责任编辑:王晓易_NE0011...
河北邯郸卖跑货拉拉用的新能源面包货车电话
北京新能源轻卡销售电话:132-6155-6966同微信经销商:北京茂晟鸿辉地址:北京市顺义区高丽营镇张喜庄商业街中区42号[查看地图][投诉]电话:13261556966免责声明:本页面涉及价格、促销活动等内容以商家实际公布的信息为准,其真实性、准确性及合法性由经销商负责,网易汽车不提供任何保证,亦不承担任何法...
货拉拉被江苏省消保委点名:客服沟通涉嫌“套路”消费者
江苏省消保委微信公众号5月28日消息,近日,江苏省消保委针对部分企业智能客服沟通不顺畅、人工客服缺失等现象,开展了数字化背景下客户服务便利度消费调查。调查选取了48个APP平台,涉及公共服务、金融服务、出行旅游、生活服务等。其中,体验人员在爱彼迎、微信的电话客服等待时,都听到提示人工客服忙,建议线上客服沟通交...
48个APP平台客服体验大调查:在线客服隐藏深,电话客服体验差
体验人员在爱彼迎、微信的电话客服等待时,都听到提示人工客服忙,建议线上客服沟通交流,而此前线上人工沟通却没有得到及时、有效回复,甚至线上人工无人回复。而在货拉拉、滴滴出行的电话语音提示中,涉嫌"套路"消费者。在滴滴出行语音中,会提示排队人数较多,有较长时间等待,可稍后拨打,但是如果此时不挂断电话,...
智能客服答非所问?消保委专家:应设置“一键转接”人工客服
电话客服是较为传统但非常重要的服务渠道。但调查显示,超五成平台的客服号码查找很不方便。而设置了电话热线的47款APP中有29个需要2次以上转接才能到达人工服务,甚至多个平台的电话客服要三次转接才能成功,过程非常繁琐。针对老年用户、金融消费领域应设“一键转接”相比之下,三大运营商和百度较为人性化,分别...
男子称深圳货拉拉司机频来电成骚扰,平台:有人以其名义下单
近日,陈先生向南都记者报料称,他从未使用过货拉拉搬家服务,但在最近一段时间,却经常接到自称是货拉拉平台搬家师傅的电话,让他质疑被恶意骚扰。对此,货拉拉工作人员告诉南都记者,经调查核实后,发现有用户在货拉拉平台下单后取消,但留的电话是该名陈先生的手机号码,导致陈先生多次接到司机电话,目前已对下单用户...