推出百项个性举措,武汉地铁倾情守护乘客幸福出行路

多年摸爬滚打，姚婕和支部成员们一起总结提炼了一套优质服务工作法，被称为“姚婕服务工作法”，已被作为武汉地铁的统一标准服务工作法在全线网303座车站应用。一个跨越两地电话背后的温情“多元化预约，空铁地联盟，一个电话即可获得全程帮扶。”11月5日深夜11时许，一名盲人乘客临时从浙江温州坐火车到达汉口火车站...

“铁路+地铁”联动全程护送,来汉求医的他们出行无忧

据了解,今年以来,武汉地铁共接受“武汉地铁运营”官方微信、热线电话、车站现场等多元化爱心预约并提供全过程帮扶出行服务超过6000次,工作人员均实行一对一、多对一的贴心贴身服务,保障着预约服务乘客们的公共交通出行便捷、舒适。

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武汉市武昌区城市基础设施建设事务中心徐家棚街(临江大道—和平...

电话:027-59520483

冲上热搜!昨天,到底有多少人坐了武汉地铁?

坐了武汉地铁？经视直播记者获悉，9月14日，中秋假期前一天恰遇长江文化艺术季开幕，武汉地铁线网客运量达到597.54万乘次，刷新3月30日533.17万乘次最高纪录，这也是今年以来线网客运量第8次突破500万大关。6条线路及59个站点客流刷新纪录，其中5号线积玉桥站增幅近350%。当日线网运行图兑现率达到100%，运营...

武汉地铁昨日迎来第100亿名乘客 从零到百亿历经近20年众多特色...

确认自己为武汉地铁“百亿乘客”的市民,可通过武汉地铁热线(027-96556)与武汉地铁取得联系,预约并于1个月内到指定地点领取“百亿锦鲤”专属福利(www.e993.com)2024年11月16日。武汉90后女乘客直呼“没想到”6月24日下午2时许,正在参加一场考试的武汉市民程畅,接到一个陌生电话。电话那头的工作人员说,约半小时前她刷码乘坐地铁时,幸运地成...

武汉地铁诞生第100亿名乘客:“昨天刚刷到这条新闻,没想到今天就成...

6月24日下午2时许,正在参加一场考试的武汉市民程畅,接到一个陌生电话。电话那头说,约半小时前她刷码乘坐地铁时,幸运地成为武汉地铁累计第100亿名乘客。她感慨道:“我昨天才刷到武汉地铁客流即将破百亿的新闻,没想到今天自己成了新闻的主角!”今年22岁的程畅是武汉人,本月中旬刚刚从南京一所高校毕业,目前在武...

武汉地铁万余名员工春节期间坚守岗位服务乘客安全舒适出行

2月9日(大年三十)至17日(正月初八),武汉地铁线网客运量2055.8万乘次;2月16日、17日,连续两天延长2、4号线运营时间,共运送乘客1.54万人深夜返程。春节期间,地铁线网车站共帮助乘客解决疑难问题千余件,收到感谢信、表扬电话等百余次,一线服务人员的温馨周到服务,成为城市一道亮丽风景线。

我是你的眼,努力成为一道光:盲人乘客坐武汉地铁,多个车站接力护送

推行线上、电话等多途径预约服务,特殊乘客出行的预约服务更加多元、便捷;线网所有车站的无障碍卫生间、垂直电梯等信息全部“搬”至线上,乘客关注“武汉地铁运营”微信公众号即可轻松查询……地铁人性化、便利化服务举措,全体员工一对一、多对一的贴心贴身服务,推动着地铁里的“无障碍”出行服务成为触摸得到的民生温暖...

【本周岗位更新】临时工、淘宝美工、叉车工、导购,薪资5000+

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