维修电视遥控器被收费1776元:一场消费者与维修平台的较量

10月的一个周末，孟女士家中的索尼电视遥控器突然失灵，一个按键无法正常使用。家中的老人为了尽快解决问题，便通过百度搜索“索尼电视官方售后”。然而，搜索结果却弹出了一个名为“啄木鸟维修平台”的手机号码。老人没有多想，便拨打了这个电话。对方声称自己是各大电视品牌的官方售后，老人便欣然答应了让对方上门维修。

消费者投诉:300元的电视遥控器 啄木鸟维修要价1776元

10月23日,啄木鸟维修平台回应澎湃新闻称,退款申请需要用户和工程师双方举证,目前该工程师拒接电话也未举证,故判定工程师全责,除扣除上门费、检测费及遥控器更换费用外,将退还给消费者共计1376元。目前,双方已达成一致。孟女士称,因家中的索尼电视遥控器有一个按键出现故障,家中老人于10月16日通过百度搜索“索尼电视...

维修电视遥控器被收费1776元,澎湃介入后维修平台退款

01天津消费者孟女士反映家中老人通过啄木鸟家庭维修平台维修索尼电视遥控器,最终收费1776元,而官方售价仅为300元。02啄木鸟维修平台回应称,退款申请需要用户和工程师双方举证,目前该工程师拒接电话也未举证,故判定工程师全责。03为此,啄木鸟维修平台将退还给消费者共计1376元,退款将于3个工作日内到账。04目前,双方...

300元的遥控器维修费1776元 平台已将费用退回

10月19日,前述维修工程师再次上门更换了新的遥控器,最终收费为1776元。消费者投诉:孟女士称,因家中的索尼电视遥控器有一个按键出现故障,家中老人于10月16日通过百度搜索“索尼电视官方售后”,但是网页弹出“啄木鸟维修平台”的手机号码,老人便拨了过去,对方称自己是各大电视品牌的官方售后,老人便答应让对方上门维...

老叶较真丨近10万元买的索尼电视机屏幕坏了,维修要花3万元?

1月29日上午，索尼电视机的售后服务人员卞先生给《老叶较真》打来电话，比较详细地介绍了他们跟消费者范先生的分歧。卞先生：他是2019年7月份购买的，当时他是在淘宝一个经销商那边买的。消费者提供了一个网购的截屏给我们。最早的一次报修是在2022年9月24日。这个时候，其实它已经超过了产品的三包有效期，也就是...

索尼电视好不好 sony电视机维修电话是多少【详解】

第三点,,S-IPS硬屏超高对比度,纯黑层次更清晰;软屏在低灰阶下,电压值的不稳定性能导致亮度的不均匀(www.e993.com)2024年11月17日。二、sony电视机维修电话顾客咨询热线:400-810-9000个人电视及平板电视支持:400-810-2228在线商城订购咨询:400-810-1228专业系统产品服务热线:400-810-2208...

索尼电视机怎么样 索尼电视机售后服务电话是多少【详解】

服务热线:4008109000。服务时间:9:00~21:00(周一至周六);9:00~18:00(周日);联系邮箱:[emailprotected]。三包服务规定:1)本卡是索尼消费电子产品的三包凭证,由用户自己保存。凭本卡及有效发票或/及三包规定的其他有效凭证用户将享受到索尼授权的服务网点(以下称“服务网点”)按照国家相关法律法规(包括但不...

李先生投诉索尼拒绝履行液晶电视机“三包”服务

姓名李先生电话155***地址湖南长沙投诉类别售后服务问题投诉对象情况投诉对象名称索尼(中国)有限公司投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)本人于2019年7月在网上以6000元的价格购买了一台65X9300E索尼液晶电视机,在购买前我和商家确认该机器是降价销售的全新库存机,提供了全国联保...

5款索尼电视停止销售 用户可申请上门维修服务

至于目前到底销售了多少存在软件缺陷的这5款电视,他表示尚无法统计。据了解,对存在缺陷的5款电视,索尼将采取维修措施。消费者可以通过免费咨询热线800-820-2212登记,索尼将依据用户来电顺序尽快安排上门进行软件升级(该服务的实施时间大约需30分钟),升级后不能正常开关机的现象将得到消除。404NotFound...

洋品牌液晶电视维修潜规则:屏幕不算主要部件

中新网3月15日电央视315晚会今日对东芝、索尼、LG等多款国外品牌液晶电视的售后维修问题进行了报道,这些厂家都把屏幕排除在主要部件之外,只保修两年,屏幕一旦出现问题消费者就要承担巨额的费用。央视报道称,2009年广州小黄使用LG液晶电视电源板无法正常开启。小黄找到生产商,上面写着主机保修一年,主要部件保修两年。小...