工行合肥新站区支行热心帮助行动不便老人暖人心
日前,在一个炎热的上午,正值银行业务高峰期,一位年近八旬的老人驾驶着电动轮椅来到中国工商银行合肥新站区支行营业室办理存取款业务。由于天气炎热加上不熟悉电动轮椅操作等原因,老人不慎在银行网点门口摔倒。此时,在忙碌的银行大厅里,工作人员各自忙于处理着手头的业务,值守大堂经理季宇在服务完一位客户并送别至网点门...
工行合肥祁门路支行持续优化金融服务 全力打造星级网点
为切实践行金融工作的政治性、人民性,中国工商银行合肥祁门路支行坚持以客户为中心的服务理念,组织员工通过晨会学习等方式认真对照《服务星级网点评价标准》,在吃透创建标准的基础上,在服务环境提升、服务能力提高、客户体验改善等方面入手,统一思想,提高认识,持续优化提升柜面服务,着力打造有力度、有温度的服务,以饱满的精...
工行合肥分行举办“书香工行 阅见美好”工银·皖美阅读弘扬中国...
为深入学习贯彻中央金融工作会议精神,深刻把握金融工作的政治性、人民性,积极培育和弘扬中国特色金融文化,践行“五要五不”要求,中国工商银行合肥分行于8月17日举办了一场别开生面的“书香工行阅见美好”工银·皖美阅读弘扬中国特色金融文化主题读书分享活动。国家金融监督管理总局安徽监管局大型银行处处长、二级巡视员周...
工商银行合肥雷锋支行“长春花· 适老化支付服务特色银行网点”揭牌
人民网合肥3月5日电(记者高飞跃实习生郭昊)3月5日,恰逢第61个学雷锋纪念日,工商银行合肥雷锋支行举行“长春花·适老化支付服务特色银行网点”揭牌仪式。中国人民银行安徽省分行党委委员、副行长赵永红,安徽省直文明办主任何海波,国家消防救援局安徽机动队伍筹备组组长付增勇,中国工商银行安徽省分行党委书记、行长梅霜,...
工行合肥分行打造全省首家支付便利化特色示范网点
为践行金融为民的初心,贯彻落实党中央、国务院和中国人民银行有关提升境外来华人员、老年人支付服务水平的决策部署,不断提升支付服务环境,中国工商银行合肥分行积极响应,优化资源配置,以科技赋能服务,将工行合肥科大支行打造为全省首家支付便利化特色示范网点。
工行合肥淮河路支行员工化身生命守护者
在如今这个快节奏的时代,银行不仅仅是提供金融服务的场所,更在不经意间成为了传递爱与温暖的驿站(www.e993.com)2024年10月22日。今天,我们要讲述的就是这样一个发生在中国工商银行合肥淮河路支行厅堂的真实故事,它不仅温暖了人心,更展现了工行员工的高度责任感和人道主义精神。故事要从7月12号一个平凡的周五上午说起。当天,天空乌云密布、...
工行合肥包公园支行暖心服务 上门为卧床老人办理业务
近日,一位女士匆匆来到中国工商银行合肥包公园支行,表示她的父亲银行卡密码忘记了,但因身体原因长期卧床,无法亲自到银行办理业务,她家在网点不远的一个小区,希望网点能想想办法解决此问题。在得知老人的特殊情况后,包公园支行高度重视,立即启动特事特办上门服务流程。服务团队由经验丰富的运营主管和客服经理组成。因卡...
工行合肥庐阳支行践行金融为民理念 养老金融服务显担当
为认真贯彻中央金融工作会议做好“五篇大文章”工作部署,推进银行网点服务工作规范化、标准化、常态化管理,全面提升网点金融服务水平,中国工商银行合肥庐阳支行坚持以人民为中心,紧紧围绕百姓关切的养老热点问题,对标所处区域,强化使命担当,着力提升养老金融服务能力,切实做好保障民生关切,全力打造有温度的养老金融服务银行...
工行合肥科大支行热情做好境外来皖人员综合服务
该行耐心细致的多渠道全流程服务得到了客户的高度认可,为推进打造境外来皖人员综合服务网点建设工作打下了良好基础。在金融业务服务之外,工行合肥科大支行作为示范网点参与中国工商银行合肥分行和安徽省博物馆的“把五千年中华文明带回家”合作项目,积极对境外来皖人员进行讲解宣传,大力弘扬传统文化。(王鹏龚轩)...
工行合肥铁四局支行:贴心上门服务暖人心
近日,合肥遭受雨雪冰冻天气,中国工商银行合肥铁四局支行针对客户需求,制定了详细的上门服务计划,及时调配业务人员与便携式设备,不畏严寒,积极主动为不方便的客户上门服务。上门服务。某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户,因年事已高,无法前来银行办理业务,该行员工主动前往其家中,进行了换卡...