快递能上门了,但快递小哥要被罚垮了
黄果在南方一省会一个快递驿站工作,他表示,有时打电话给客户他没有接或者在忙,“我们如果电话联系不上,就会把快递退回公司处理”,有些客户会打电话(给客服)反应派件员没有电话联系他,“这种就算是投诉电话,客户打电话时本身自己可能也不知道这算投诉”。新规发布以来,多名快递员均表示,投诉量有了明显增长。李福...
百世快递显示配送中却多日收不到 配送员电话也是关机状态
9月16日,记者拨打了百世快递95320客服电话,经过查询咨询,客服人员表示,南郊二站网点货物激增,导致派件配送时效延缓,会联系网点尽快进行配送。对于是否有确切的时间能够收到快递,客服人员表示,会让网点人员回复。随后,一名百世快递西安南郊二站网点工作人员回复记者,“站点近期货物多、人手不足,导致出了问题,送件时效较...
北京、深圳等地消费者投诉百世快递部分网点延迟配送?回应称系人手...
此外,就此前“部分地区网点疑似倒闭”的传闻,3月3日下午,记者致电百世快递95320客服。客服称,现在部分地区百世快递网点快件量较多,导致一些网点快件发货速度延迟,大概会延迟2到3天。目前百世快递网点实际运行情况如何?3月2日下午,记者拨打百世快递官网上显示的网点电话了解到,位于北京海淀区、丰台等部分网点,...
百世快递缺乏责任心 市民手机被设成快递电话不堪其扰
1月5日,王先生接到“0371—60862333”的来电,一位女士自称是百世快递河南总部人员,向王先生询问了情况后表示她们已做了查询,寄件人和发件人都不是王先生,但不知道怎么会把王先生的手机号设为快递联系人,由于查不到更多的信息所以无法处理,建议王先生报警处理。王先生说,他不明白百世快递作为一家服务类企业...
湖南消费维权联盟丨百世快递到达站点四天不派送 快递员态度恶劣...
12月13日,湖南消费维权联盟工作人员致电@百世快递官方客服,针对网友的投诉,工号为832036的客服回复称,之所以一直显示派件中但未送货的情况,是平台担心快件被遗失一直在查找中,后续己将货物送达,对于快递员辱骂网友一事,公司会派专人核实,若辱骂一事属实,那么,公司会对网友进行赔偿道歉。后续进展,我们将持续关注...
消费者投诉!南宁百世快递部分网点快件积压,包裹到站多日却无人配送?
随后,记者拨打了位于良庆区的百世快递运转中心的电话,却一直无法接通(www.e993.com)2024年9月20日。据了解,消费者如遇到包裹被积压的情形,可拨打邮政管理局12305投诉电话。此外,消费者也可凭物流不派送的凭证向卖家申请退款或向淘宝客服投诉,只要证据充足,即使卖家不同意退款,淘宝也会直接介入让消费者拿到退款。“双11”网购高峰即将到来,届时包裹...
百世快递回应部分网点倒闭:部分网点电话不通系个别网点优化调整
原标题:百世快递回应部分网点倒闭:部分网点电话不通系个别网点优化调整据蓝鲸财经27日消息,百世快递就“百世快递部分地区网点倒闭”相关报道回应表示:感谢媒体...
国内首例?百世快递长春一网点暴雷!如山包裹无人看管 监管部门已介入
上述监管部门认为,百世快递没有对快件积压情况第一时间掌握,对涉事网点的管理存在疏漏,待积压件处理完毕后将约谈该公司相关负责人严肃处理查明原因。针对此次暴雷情况,百世快递并未进行公告,记者拨打该公司总机电话一直无人接听。一位物流行业资深人士对中国网财经中心记者表示,快递网点突然“黄摊子”一直都是快递公司...
网友吐槽百世快递到长沙"失联" 转运中心:准备不足致快递积压
杨女士拨打了百世快递公司的客服电话,却一直无人接听。“买水果的估计都烂了吧!过冬的衣服可以留着来年穿了!”杨女士吐槽。和杨女士面临同样问题的市民不少。他们担心,“我的快件不会就这么没影了吧?”快递到达长沙转运中心后,为何“失联”了?11月27日,记者来到位于长沙县大元路与东十一路交会处的百世快递长...
快递公司留错号码 女子一天接十余个陌生电话
从今年10月27日开始,王女士的手机每天就接到十多个电话,说的都是收发快递的事情,一开始,王女士以为对方都是不小心拨错号码了,后来她实在忍不住就问了其中一人,对方告诉王女士,这个手机号是百世汇通快递公司发给收件人短信上留的号码,王女士这才恍然大悟,肯定是快递公司把号码写错了,此后王女士每天都被十余个陌生...