网约车平台济南混战:用享道打到滴滴的车,还是高德派的单……
????从数量来看,截至今年3月底,青岛市共计核发网络预约出租汽车道路运输证63290张,核发网络预约出租汽车从业资格证121055张。这两组数据几乎相当于济南2023年3月的4倍。以此测算,济南过去一年新核准注册网约车和驾驶员的数量应该不会太低。????竞争仍在加剧,平台变得更强势????今年4月14日,济南市交通...
记者帮办丨高德网约车没有监控设备 乘客遗落物品难找回
网约车司机称没见到包平台只道歉没说法1月8日早上,肖先生在高德打车平台上打了网约车回家,于10点52分抵达目的地下车。肖先生步行几分钟到家后,发现包遗落在了车上,便立即联系网约车司机。“我需要司机的电话,但高德方不提供司机的私人号码,只提供了司机的虚拟号码。”肖先生称,起初司机的电话一直关机,下午...
关注适老化 提升适老化出行服务水平
据统计,截至今年7月,158个地级及以上城市已开通95128约车服务电话。(记者韩鑫整理)
县城,网约车的失意之地
在有“中国冷极”之称的根河,当地出租师傅老刘说,市民只需要拨通5221999这个号码,报出自己的位置,平台就会将乘客信息同步给出租司机接单,“效果和网约车差不多”。临近的额尔古纳市市民,则是习惯用微信打车群叫车,一个群有500人左右,只需在群内发送自己的位置,多名出租司机就会通过报点的方式传递位置信息,通常情...
司机绕路了,找客服但“机器人”听不懂!?11家网约车平台客服哪家最...
为了解网约车平台客服的服务现状,我们模拟消费者对享道、T3、曹操、神州、首汽、阳光等6家品牌平台,哈啰、高德、百度、美团、滴滴等5家聚合平台进行了乘车和客服体验。首汽最“聪明”,哈啰、阳光最“笨”体察发现,除了百度、享道没有在线智能客服,其余9家平台均有在线智能客服。为了解各平台智能客服有多智能,我们...
网约车聚合平台乱象:车费说不清、遗失找不回、合规把控有限
9月初,上海的罗女士通过高德地图叫了一辆网约车,下车时,遗忘了自己携带的物品(www.e993.com)2024年9月11日。发现物品遗失后,罗女士立即通过订单联系到了司机,“司机在电话里表示车上的确有我遗失的东西,当时我和司机商量的是请司机帮我寄回,快递费我来支付,司机勉强同意,并留了微信号给我。”原以为司机会按照商量好的来做,但是罗女士此后...
九旬老人苦等半小时打不到车,路遇老人打车难我们试试这样帮
1、95128约车服务电话95128约车服务电话,是全国通用的约车热线。早在2021年,交通运输部办公厅印发《交通运输部办公厅关于加快推广应用95128出租汽车约车服务电话号码的通知》,要求加快推广应用95128约车服务,更好地便利老年人出行打车。热线工作人员告诉记者,电话叫派服务24小时在线,老人可以直接致电约车,也可家属、路...
深蓝S7满意度报告:有短板的潜力股,背刺用户引众怒
内饰在竞品中排名第一,但新车异味重,刚提车时有92%的车主觉得新车有异味,异味重的比例达37%。1.内饰风格简约内饰风格简约、大方,适用于大部分年龄层,这是它成功的一个点。(河南,鲁先生)内饰偏极简风格,没有太多花里胡哨的东西,比如说隐藏式出风口,比较简洁。(北京,蔡先生)...
女生打车身亡:车辆恐无证,高德竟说做网约车是为避免寡头垄断
涉事网约车豫VFL*28查无此证截至发稿前,苏玉强发微博表示,高德方面一直未与我方进行主动联系及慰问,直至2022年7月14日,时间发生近20天,我方查询高德平台电话并与对方主动联系,包括“有象约车”也是我们主动联系的,平台方一直强调,对我们是“垫付”而不是“赔偿”。
江西省交通执法局:对高德为主的网约车聚合平台规范运营进行监督
网约车聚合平台,是指依托互联网技术、与网约车平台公司合作、面向乘客并匹配供需信息,共同提供网络预约出租汽车服务的平台,用户只需一个软件就能同时呼叫多家网约车,包括高德打车、美团打车、腾讯出行等。该平台的迅速发展,为出行服务提供了新选择,但也存在企业责任落实不到位、从业人员和乘客合法权益受损等问题。