“高仿车险”低价泛滥 车辆安全统筹服务有何风险?

今年9月车险快到期时,李李收到一个声称是平安车险工作人员的电话。在对方发来的报价单里,原价3447元的车险,限时优惠价格只要1500元,打了4.3折。李李在半天内快速签约,支付费用后,上述工作人员如约发来了“保单”。但随后,李李发现不对劲。对方提供的单据中,公司名称为“平安创惠(海南)安全统筹服务有限公司”...

“车险”买成“车辆统筹” 出事后理赔真难!

武汉的李师傅是网约车驾驶员，今年3月一名保险销售的业务员添加了李师傅的微信，推荐了一份“平安云尚”公司的商业险。因自己的车险即将到期，想着公司名称中带有“平安”，应该是中国平安的一个子公司，于是李师傅花费4622元购买了这份商业险。6月30号，李师傅开车变道出现剐蹭事故，交警判李师傅全责。李师傅第一时...

平安守护幸福年

春节期间,平安95511每天有1800多名像淡巧明和邓汉建这样的坐席坚守岗位,累计接听电话150万通,接通率保持96%以上,其中:车险接报案65万通,期间提供了8.2万次道路紧急救援,满意度超95%;银行及信用卡客服解决了21万客户的用卡问题;养老管家为1500多位老人送上了春节的祝福,用心陪伴客户,用专业守护春节。车险理赔员坚守...

中国平安排名逆势上扬 激励湖北平安电话车险不断创新

除此之外,平安电话车险还为客户提供代办年审、酒后代价等增值服务,广大私家车主可根据自身需求通过平安电话车险定制特色服务套餐,更多优惠服务请咨询4008-000-000转1或登陆平安官网chexian.pingan。

湖北平安开启省心调解新篇章电话车险客户尊享“省钱、省时、省心”

为了让消费者更好地体验到“专业,让生活更简单”的平安年度主题,平安产险于4月11日在北京召开新闻发布会,对所有通过95511报案的车险人伤案件,推出“省心调解”服务,帮助客户最短时间内达成有效的赔偿协议,避免不必要的损失和事故纠纷烦扰。该项服务内容包括提供5×8小时平安职场调解服务和提供外部调解点并定期陪同调解...

平安产险深入一线,聆听真实的客户声音,推出车险“准时赔”

*说明:2023年8月,平安车险“准时赔”已在湖北试点,后续将在全国复制推广(www.e993.com)2024年11月27日。未来,平安产险将始终坚持“以客户为中心”的服务理念,通过95511电话服务热线、平安好车主APP、企业微信、线下活动等多种渠道,认真聆听各位客户的声音,推动产品、服务持续优化升级,为广大客户提供更加“省心、省时、又省钱”的保险服务体验。

...会倡议,保险业减免湖北车险保费或达50亿|慧保周报(2020年第10周)

次日，湖北省保险行业协会便出台细则，对受疫情影响的湖北地区机动车辆保险期限给予延长，具体延长期限和终止日期以省政府公告的取消车辆禁行日期为准。银保监会表示，按1.5-2个月的顺延期限估算，湖北地区减少车险保费支出约37-50亿元。陆敏：平安寿险改革要着力提高代理人收入3月2日，券商中国消息，平安新任首席保险...

平安产险理赔服务再升级,“车险理赔管家”在京上市

近日,平安产险客户王先生驾车右转时不慎碰撞旁边矮墙,随即拨打95511客服电话报案。平安产险理赔管家在5分钟内联系了王先生,对王先生报案进行指导,同时向王先生介绍还可以享受“免费接送车”服务,理赔管家可联系合作维修厂,帮其预约合作维修厂提供全程免费接送车服务。

一天接20个续保电话,相声演员孙越怒发微博!车险电销怎么了?

事实上,电销是车险的重要销售渠道之一。2007年之前,车险销售渠道主要依靠中介代理等传统渠道。2007年2月,平安车险成为全国首家拿到电话直销牌照的机构,电销渠道也开始突飞猛进地发展。与此同时,车险电销也进入了一段黄金期。而随着越来越多的保险公司加入电销竞争大军,电销扰民的现象也愈发突出。2017年以来,监管加码整治...

湖北平安电话车险保费规模已达1亿元

从理赔服务体系上,依托平安95512电话中心、后援集中平台和全国理赔服务网络,平安电话车险客户可享受全年无休的出险接报案和咨询服务、理赔一条龙的直赔服务、异地出险就地结账的全国通赔服务等,持有VIP金卡的客户更能享受到非事故免费救援、上门理赔等多项特色增值服务。湖北平安电话车险为了更好地满足车主投保车险的实际...