一天接10通推销电话,长沙车主喊话车险公司:理解,但真的烦!

4月18日,晨意帮忙记者通过平安保险客服电话95511,反馈了刘先生的情况。当天下午,平安保险湖南分公司消保部工作人员张先生与记者及刘先生进行了沟通对接。张先生表示,之所以有刘先生的电话,是因为系统中有一份报价记录。“虽然他不是我们的客户,但他以前联系过我们。可能是他自己打电话咨询了车保信息,也有可能是通过...

长沙大雪来袭,哪些损失可以申请车险赔付?如何报案?专业团队为你解答

客户可通过“平安好车主”“平安好生活”“平安企业宝”APP线上报案。“截至22日晚20点,我们已经完成80%的客户查勘服务,雪灾案件结案率超10%,雪灾案件当天最快半小时内支付结案。”平安产险湖南分公司相关负责人介绍,目前理赔队伍已全员上岗,将积极应对出险客户的理赔服务需求。应对低温雨雪冰冻灾害,这份防范知识很...

比亚迪卖车险,这事靠谱吗?

虽然人保财险、平安产险、太保产险三大龙头占据七成市场，但市场并不是完全固化的，同样存在激烈竞争。比如，每次车险快到期，甚至距离到期还早，车主就会接到不同车险的推销电话。并不是第一年选了哪家车险，车主就一定会“从一而终”。险企之间会挖墙脚，车企同样也眼红这个大市场。车险市场有多大？看看三大龙头就...

比亚迪卖车险,醉翁之意不在“保费”

新能源汽车市场正处于高速发展阶段,据东吴证券研报测算,预计到2025年,新能源汽车销量将达到1167万辆,保有量达3693万辆,保费规模达1865亿元,占车险总保费比例约为18.7%;预计2030年保费规模将达5309亿元,占车险总保费比例约为34.9%。再看人保财险、平安产险、太保产险三大保险企业的市场成绩,总市场份额接近七成,保费...

一天接10通推销电话,车主喊话车险公司:真的烦

长沙市民刘先生的车险将在2024年5月底到期,但他在4月初就遭遇了电话“轰炸”,1天内曾接到10通自称是平安车险工作人员打来的电话。刘先生表示:“我理解打电话推销保险业务的行为,但一天接这么多通推销电话,烦死人了。”4月19日,平安保险湖南分公司工作人员张先生表示,销售人员确实联系过刘先生。“刘先生之前可能...

“人脸官司”后续:保险公司“刷脸”未被认定侵权,车主已上诉

11月23日,澎湃新闻记者以咨询者身份,根据中国平安财产保险公司官网公布的车险服务热线,拨打客服电话4008-000-000(www.e993.com)2024年11月7日。转接人工服务后,对方表明是“负责全国的接听客服”。该客服人员介绍,车主购买平安财险公司的车险,必须通过人脸识别的方式验证身份,“不管线上线下,都要搞人脸识别”。

长沙市民因出险5次遭遇平安车险“霸王条款”

红网长沙3月12日讯(时刻新闻记者张添)长沙市民张女士为爱车购买的平安车险下个月即将到期,当她到4S店准备续保时却被告知,由于上一年度出险5次,如果续保需同意十多项苛刻的附加条款,保险员认为不划算建议她不要购买。被平安车险变相拒保的张女士随后联系了长沙多家主流车险公司,均被告知由于出险次数大于等于5次不...

为什么新车不能投保电话车险?

长沙市芙蓉区市民肖先生,新购置了一台马自达轿车,购置价为15万元。4S店给其算出的车险费打折后为5200多元。想想电话车险有15%的优惠,他尝试了询问平安电话车险的报价,但却被告知不能购买电话车险,只能去当地的“新车中心”(即新车保险服务超市)统一投保。

新能源车险大变局:用户喊贵,险企喊亏,业务员抱怨没佣金

在郑州，隶属于平安保险的许贺梅说，新能源车的保费是涨还是跌，都由“系统说了算”，她目前了解到，新能源车保费已经提价了10%~15%；在长沙，某家老牌财险公司的车险从业者顾非凡表示，根据公司内部不久前提供的数据，新能源车保费整体有5%至8%的“略有下调”，“新能源车的基准保费总体下降，各家保险公司的...

“质量万里行”长沙明察暗访 近九成商家售后服务获好评

接到电话求助后,来得最早的是格力空调、海尔洗衣机、平安车险,电话拨出20分钟左右,售后师傅就穿着工装,佩戴工牌,带着全套工具,先后赶到了模拟现场—长沙三一大道与车站北路交叉口路边。他们均被评价为“优秀”。没有购买凭据无法维修此次暗访中,也有部分企业表现差强人意。在拨打扬子空调的售后电话时,暗访人员提...