骑手监督外卖安全,可行吗?
对于骑手的安全保障,沈阳市有关部门进行了风险预判:在技术层面,骑手的所有参与“随手拍”的信息,融入到12315、12345等其他大量投诉举报的来源渠道当中,让业户不了解是通过什么渠道被投诉的。实行承诺制度,所有骑手的个人信息只有开发平台的管理者知道,管理者已经跟官方签订了保密承诺。基层监管人员现场核查处置的过程...
守护外卖安全,乐见骑手“吹哨”
近日,沈阳市市场监督管理局携手外卖平台,在全市范围内启动“随手拍”活动,活动通过积分奖励机制,鼓励外卖骑手发现食品安全隐患或违规行为后,立即使用手机拍摄并上报。外卖骑手“吹哨”发挥积极作用对于成千上万家外卖餐馆,线上下单的消费者往往看不到其真实环境无从举证,单靠市场监督管理部门的有限人力又难以“店店...
让骑手成为外卖食品安全“吹哨人”
外卖骑手作为联系外卖商家与消费者的纽带,甚至能深入外卖后厨,这让外卖骑手有条件成为监测外卖食品安全的“移动探头”,对于商家的一些不规范操作,能够及时发现,发挥“食安哨点”的作用。此前就已有过外卖骑手拍照举报商家环境脏乱差。不仅是沈阳,广州等城市也通过让外卖骑手担任食品安全监督员,成为移动的“食安哨点”...
鼓励骑手变监督员,让外卖安全“店店俱到”
让离外卖最近的人监督外卖。近日,沈阳鼓励外卖骑手“随手拍”进行食品安全监督,引起热议。有人点赞说,多一份监督,食品安全就多一份保障。也有人担心很难落地,外卖骑手缺乏积极性,监督难到位,相关部门“监管外包”有“懒政”之嫌。可见,好设想变成好结果并不简单。随着点外卖的消费者越来越多,部分外卖商家后...
鼓励骑手监督外卖安全
一般认为,外卖骑手、平台、商家处于同一个利益链条上,骑手举报商家多了,会不会招致商家报复,或者自己可跑的活儿就少了?这种不惹事心态不是靠评选“最美外卖骑手”等精神鼓励就能消弭的。激励到位,既靠精神鼓励也离不开物质奖励。建议地方对重大食品安全事件的“吹哨人”给予奖励,比肩对不法商家的重罚所得。如果奖罚...
长沙交警8月份“五大曝光”发布 这些外卖骑手、网约车交通违法多
在交通违法数排名前五的外卖骑手中,王某巍驾驶的长沙0932869电动自行车以28次交通违法位居首位,另外4人违法数均超过10次(www.e993.com)2024年9月20日。交通违法次数排名前五的渣土运输企业为长沙大挪移物流运输有限公司、湖南致丰运输有限公司、长沙军武工程机械有限公司、长沙鑫星渣土运输有限公司、长沙宏伍运输有限公司。
全国助残日,饿了么开展外卖运营师培训、上线听障骑手智能电话
5月15日全国助残日,在中国残联的指导下,中国残疾人事业新闻宣传促进会(以下简称“新促会”)与饿了么合作启动促进餐饮行业残疾人就业的“筑梦行动”,针对残疾人开展免费的外卖运营师培训及认证服务,今年内计划完成1000人次的培训。此外,饿了么还在新促会的指导下,为听障骑手推出了智能电话等多项服务举措。
女子因特殊外卖遭骑手骚扰 涉事人赔五百并永久开除
“我看到之前的报道,律师称报警后公安机关依据相关处罚条例可罚款500元以下,我就说赔偿500元。”林女士随后收到骑手的500元支付宝转账。美团下一步将推广用户“虚拟号”和自提箱对于骑手可以轻易获得用户电话号码及私人住址,如何保障消费者安全问题,美团相关负责人回答说,由于外卖行业的运营和人员管理的复杂性,美团...
打电话索要好评的外卖员竟是AI?调查外卖店铺运营“灰色产业链”
外卖员会主动向用户索要好评吗?一名骑手告诉记者,“好评基本没什么用处,但不能有差评,一个差评要扣3块钱。”美团外卖平台客服表示,以骑手身份进行电话回访,用“高温补贴”“转正”等理由要好评的,一般为商家冒充骑手拨打给顾客的虚拟号。客服还表示,平台并无骑手获好评量的考核,也不会有额外奖励。因此,骑手没必...
电饭锅放卫生间?餐馆后厨被举报停业,多地力挺骑手“随手拍”
在活动开始前,沈阳市政府已经对骑手的安全保障进行了全面的风险评估。在技术层面,骑手所有参与“随手拍”的信息都将纳入12315、12345等其他大量投诉举报的来源渠道之中,使得商家无法得知具体是从哪个渠道收到的投诉。此外,政府还实行了承诺制度,规定所有骑手的个人信息仅由开发平台的管理层知晓,且管理层已经与官方...