注销电话卡成噩梦!注销电话卡竟需全家签字,中国移动在搞什么鬼

事件发生在5月25日，朱先生带着亡父的相关证明文件到中国移动营业厅办理电话卡注销手续。由于卡内尚有近200元的余额，移动营业厅要求朱先生必须找来所有亲属签署放弃号码继承权的文件，否则无法办理销号手续。朱先生质疑这一规定的合理性，认为这是明显的霸王条款，是对消费者权益的严重侵犯。辽宁移动客服在接受记者采访...

凌晨4点,中国移动这家营业厅就有人排队办业务,顾客:跑了6次都没办...

4月28日,奔流新闻记者致电台州市移动客服,工作人员表示会将情况以报单的形式反映上去,并向记者提供了涉事营业厅的电话。温岭市太平东门北路的中国移动营业厅工作人员告诉记者,退宽带业务每个人的情况也不相同,是否只能在这一个营业厅办理要视情况而定,其他问题营业厅不接受记者采访,随即挂断了电话。消费者质疑:故...

您的手机号关联了哪些互联网账号?名下有多少张移动电话卡?“一证...

所有移动电话卡数量48小时内专用短信端口10699000会向预留的手机号码反馈结果!如果发现号卡查询结果和本人实际使用的号卡数量不一致想查询号码明细或办理销户:①三家基础电信企业用户:可以到营业厅查询核对号码明细;②移动通信转售企业用户:可以咨询客服,通过线上或线下方式查询明细。若对查询结果有异议,可...

中国移动:如何查询电话欠费金额?

用户可以拨打中国移动全国客服10086热线,按照语音提示选择相应的打开服务选,然后通过人工客服进行查询。用户需要提供相关的下面身份验证信息,例如手机号码和身份证号码等,以获取详细的发送欠费信息。以上是目前较为常见的短信查询欠费的如何方法,用户可以根据自己的步骤需要选择其中一种方式。建议用户定期查询自己的工具话费情...

中国移动资费升级容易降级难,原因是降档需要专员才能办理

2、老客户没有优惠,但新客户却能享受你是移动老客户,多少年下来,为移动公司创造了不少的收入,是不是觉得自己应该会有很大的“特权”?但到了营业大厅才被告知,好多优惠政策老用户根本拿不到,原来“自己老了,不值钱了”。移动公司会对工作人员进行业绩考核,新入网用户占考核指标比较重,导致新用户反而比老用户...

手机号码一周被停三次?移动回复:有异常但原因不明

但没想到的是,尾号6000这个号码,在1月11日上午11点50左右又被移动公司停机,理由是“电话卡存在异常使用情况”(www.e993.com)2024年11月5日。“这个号码我当天就打了一个电话。”无奈之下,当天下午,二木先生再次携带身份证前往营业厅核验恢复通讯。没想到是,这个号码仅仅恢复正常三天,1月14日下午2点19分,二木先生再次收到短信,尾号6000这...

偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久

卢道灵称,公司会对套餐升级有相关的考核,如有一些客户流量不够的,要通过打折的方式去帮他升档,“这种我们是有要求营业厅去做的”。其称,运营商会分析用户的数据,了解每个人的通话时长和流量使用情况,据此向他们打电话推荐更高更合适的套餐。“不能说实话,...

温州移动,越来越鸡贼!

198***799858于2021年10月18日在马屿移动营业厅购买,‘因在办理入网时工作人员并未告知在使用过程中不可降级套餐固定费用’,‘未告知需签署协议合同书’,故移动公司工作人员并未做到应尽义务。该号码每月话费实际消费在10-20元左右,而移动公司每月收取98元费用,故反映诉求降级套餐收费金额。2024年3月5日17:12分...

一条吐槽中国移动服务的帖子,评论高达两万条,中国移动这是咋了

帖子的内容大概是这样的,这个博主说,他的移动号码已经用了将近20年了,本来每个月的套餐是58元,150分钟免费通话,流量是每个月5GB,正常情况下也是够用的,但有一次10086给他打电话,说是给老用户放福利,现在只用在原有套餐的基础上每月加1元,就可以享受流量和话费翻倍,但是这个套餐必须要使用半年才能享受到这种优惠,...

市民办携号转网跑6趟没办成 营业厅凌晨排队引发不满

特别在温岭市太平东门北路的移动营业厅,他发现必须凌晨排队才能拿到办理号码,而每天仅有一个窗口受理,每个客户需耗时约1小时,这意味着每天仅有8人能完成业务。李先生感到此举极大地增加了转网的时间成本,质疑这是移动公司在故意设置障碍以留住客户。对于李先生的不满,浙江移动回应称,该业务办理较为复杂,且当前并...