...施行,快递员称过去30分钟的货现在送完得两小时!多家快递公司回应
他解释,公司对快递员所负责派送的快件有时效性要求,如果产生积压未派送情况,每件快递处以10元罚款。如果每单配送前必须电话确认,600多件快递根本不可能在规定的时间内逐个确认,这些工作量是以往的几倍。“我们站点现在有快递配送员40人,如果依照新规执行,要保持原有效率,起码需要100人。”马先生表示,快递新规施行...
泰州邮政发布快递业申诉维权典型案例
????案例简介:用户李女士通过某快递企业寄递的快件,未购买保价,寄件途中丢失,要求快递企业赔偿,企业一直未给出明确的处理结果。李女士向邮政管理部门申诉。????处理情况:申诉中心受理该申诉后,第一时间与企业核实,确认李女士的快件在企业承运过程中丢失,判定企业在履行合同时存在过错,企业有责。企业与李女士再...
探访邮政12305申诉中心:每天约有80起快递申诉,主要涉及这些问题
上午9时17分,一位来自成都市武侯区桂溪街道的消费者打进电话申诉,称他在2月中旬通过某快递企业寄递3箱牛奶,但收货后发现其中2箱已经破损,并提供了破损图片,上报物流破损后未能得到积极处理。该消费者称,快递企业以电话或短信方式联系收件人,诱导消费者回复包装完好的虚假信息,以此来规避快件破损责任,达到不处理理赔的...
顺丰快递员核实电话遭投诉,吞40粒安眠药护尊严,现已出院
(原题为:《顺丰快递员核实电话遭投诉吞40粒安眠药以死护尊严》)
如何投诉物流公司,投诉物流公司打什么电话
(3)可以打投诉电话12305,要报出网站注册ID或者申诉编号。可以提醒值班人员及时收阅后台的投诉信息,加快处理速度。2、有关部门处理(1)可以到邮政管理局去投诉。如果说,你走完了第一种途径,还是没有解决问题的话,那你可以到邮政管理局去投诉,上网查阅物流公司所在地的邮政管理局的投诉电话,打过去,把你的...
德邦快递丢失电脑只赔运费三倍遭投诉
2023年2月4日,孙女士再次联系《中国消费者报》记者,请求帮助解决此事,孙女士要求德邦快递把损坏的笔记本电脑维修好就行,如不能,就赔偿5000元精神损失费,自己取回电脑去维修(www.e993.com)2024年10月16日。2月17日至2月18日,记者多次拨打0532-66014734德邦快递山东理赔中心电话,语音一直提示:“您拨打的号码暂时无人接听。”2月17日,德邦...
6亿快递单号被卖?告诉你投诉快递公司最狠的方法!|凰家反骗局
6月初,寇女士就收到一个圆通的“货到付款”的快递,支付了99块钱,取回家一看是个做工粗糙的手串儿。她问家人,结果没有人买过这个东西,才知道被骗了。寇女士打圆通客服电话投诉,无人接听。她又在国家邮政局申诉网站投诉,很快便接到了圆通客服电话,对方通过微信退给了她99元钱。但让她意外,也让大叔感到不可思...
常州快递员遭投诉后吞安眠药,顺丰:将审视员工考核机制
新京报讯(记者康佳)常州顺丰的快递员王皓(化名)在6月8日送件时因收件方电话号码出问题,打电话联系了寄件方。王皓称,之后他遭到对方恶意投诉,被公司扣了5分行政分并调离原工作区域。“扣满20分就可能被开除。”因觉不公,他在6月10日服下多颗安眠药。其朋友介绍,有人发现情况后将其送医洗胃。对此,顺丰江苏...
双十一过去了,你的快递到了么?教你最快速的投诉快递的方法
国家邮政局网站投诉只需15分钟一、首先请您先向快递企业进行投诉,投诉结果不满意再拨打省号+12305电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉。二、现在我为大家介绍一个帮助消费者投诉、处理在快递过程遇到的质量、服务问题的网站。即:httpsswz.chinapost.gov/index/index....
探访快递员:忙到能忘记委屈 1个投诉白跑几十个快递
当前,快递行业投诉不断增多是一个不争的事实。根据国家邮政管理局统计,截至2015年10月,通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共受理消费者申诉68715件。其中,涉及邮政服务问题占总申诉量的3.2%,涉及快递业务问题占总申诉量的96.8%。对一般投诉,很多快递员表示能欣然接受,但对于有些刁蛮客户的投诉,他们却很...