飞猪、去哪儿网接连“出事”,在线旅游平台有多少“坑”?
一用户向媒体爆料,她在去哪儿网上预订了印尼佩妮达岛一酒店9月8日晚上的住宿,当时她收到了去哪儿网反馈的“酒店订单已确认”页面,包含了酒店地址、电话等信息。但登岛之后却找不到预订酒店,电话联系不上。随后她在去哪儿网上发现,该酒店已经下架了。有媒体查询后发现,携程上有这家酒店的信息,但无法预订。谷歌地...
携程网及APP全面瘫痪 已下订单游客出行不受影响
下午2点,携程网站首页已能打开,但是部分栏目和区域依然显示为空白。下午6点左右,携程首页已经能显示,但是链接跳转依然无法使用。携程瘫痪后,携程官网置顶位置出现一行醒目提示:“携程网站暂时无法提供服务,您可以访问:艺龙旅行网。”大约在一周之前,携程以4亿美元收购艺龙37.6%股权,成为艺龙最大股东。昨天,关于携程瘫...
携程旅行订票能退吗
拨打携程的客服电话:境内服务热线为1010-6666或400-820-6666,转接至已有订单查询及修改服务。如果是处理“车票”、“机票”特价票、儿童票、往返机票等退票事宜,可以拨打携程网电话号码(021-51096762)。直接在携程App上排队等待人工管家的服务。有用户分享了通过这种方式成功联系到人工客服的经历。如果是关于机票退...
2024携程旅游全球合作伙伴大会 暨南昌“登场皆为英雄”旅行者盛典...
2024年1月7日至8日,由江西省文化和旅游厅、南昌市人民政府、携程集团共同主办的2024携程旅游全球合作伙伴大会暨南昌“登场皆为英雄”旅行者盛典系列活动在江西南昌成功举办。江西省委常委、南昌市委书记、赣江新区党工委书记李红军出席并讲话。江西省文化和旅游厅党组书记、厅长梅亦,南昌市委副书记、市长万广明,携程集团CFO...
警民共筑安全防线,携程“同心”深圳公安科普机票反诈
携程公共事务部政务总经理陆杨分享了避免被骗的三招,一是看来电号码。航司或OTA只会通过官方电话联系客人,如果是陌生个人手机号码或境外号码,那就需要提高警惕。二是警惕“有赔偿”。当来电的所谓工作人员告知旅客会补偿款项,并需要下载指定软件时,基本可以判定是骗局。第三绝不“共享屏幕”。骗子通常会以“改签...
携程:暑期旅游咨询量超过2019年15% 服务团队启动旺季保障
据了解,今年携程全球客服团队持续增长,新增了两千余位客服(www.e993.com)2024年9月21日。目前,曼谷和吉隆坡客服中心落地后,共计有18个全球客户服务中心。和爱丁堡、首尔、东京、马尼拉等海外客服中心一起,为全世界的旅行者提供全天候服务。出海之路服务先行客服职业发展更加多元乘风出海、服务全球用户的背后,客服团队也成为携程“全球化、高质量”...
携程:从旅游大国到旅游强国,更要充分做大入境游
此外,在携程国际版Trip平台,境外用户可进行酒店、机票、火车票、租车、接送机、景点/活动门票、邮轮、旅拍、餐饮、WiFi/电话卡等入境游产品和服务的预订。“5000年的历史文化,和出色的旅游资源是中国故事最好的载体。旅游也是最好的民间文化交流的方式。入境游的快速发展,会让美好中国的大国形象影响更多海外游客...
携程集团与沙特旅游局签署全球协议助推入境游客增长
2024年3月7日,柏林——携程集团与沙特旅游局(STA)宣布达成全球合作,吸引更多游客前往沙特阿拉伯,助力其完成“2030愿景计划(Vision2030)”。协议期内,双方将致力于为沙特阿拉伯增加35万名游客。此次建立的全球合作伙伴关系涵盖携程集团旗下所有品牌,包括Trip、携程、天巡、Travix和MakeMy...
花开正好! 携程“赏花”热度上涨330% 国内赏花门票预订增长五成
长线赏花游的需求也随着气温升高热度上涨。携程平台上,3月赏花跟团游的预订量同比上涨50%。长线赏花目的地如贵州安顺近期旅游订单同比增长40%,云南罗平订单增长156%,陕西汉中订单增长90%,新疆喀什订单增长241%。“自驾驶入春天”也是赏花踏青的主流方式,自由驰骋在春意盎然的景色中,跟随美景走走停停的赏花方式深受年轻...
车票怎么在网上买
1.注册并登录网站或APP:首先你需要在12306官方网站、携程旅行网、去哪儿网等购票平台注册一个账号,并完成登录。2.完善个人信息:在购票前,你可能需要填写或更新你的个人信息,如姓名、身份证号码、电话号码等。3.选择出发地、目的地和日期:在搜索框中输入你的出发地和目的地,然后选择你想要出行的日期。