金融消保宣传月丨落实“为民办实事”,老年金融消费者权益保护服务...
金融消保宣传月丨落实“为民办实事”,老年金融消费者权益保护服务站传递金融温暖,消保,消费维权,消费者权益,金融教育宣传月,浦发银行上海分行
上海金融监管局锻造金融消保“四心”工程 当好金融消费者合法权益...
指导上海银行业保险业纠纷调解中心联合上海老年大学、浦发银行上海分行共同设立上海首个“老年金融消费者权益保护服务站”,为老年金融消费者提供有温度的金融消保服务,下沉金融调解资源,做好“养老金融”大文章。下一步,上海金融监管局将始终把人民群众对金融服务的关切和需要作为监管工作的突破点和着力点,进一步提高...
浦发信用卡逾期投诉电话号码是多少?如何查询?
在拨打浦发银行逾期投诉电话时,客户应遵循一些基本的服务监礼貌原则,例如保持冷静和耐心,以及清晰地陈述问题。理解和配合银行人员的调查和解决流程也是十分重要的,因为他们将根据客户提供的信息和情况进行调查和处理。当然,如果客户对浦发银行客户服务中心的处理结果不满意,也可以选择其他途径进一步投诉,如向银行的消保分...
秉承金融为民“新思维” 构建高原消保“心服务”——浦发银行拉萨...
积极传播“新思维、心服务”的品牌主张,在消费者权益保护工作中创新思维方式,提升服务品质,2019年,分行营业部获得中银协五星级网点荣誉称号;2021年,分行营业部被中银协授予全国千佳网点荣誉称号;2023年,分行营业部被授予“西藏自治区青年文明号”,在雪域高原探索出了一条金融消保工作高质量发展的新路径。
浦发银行南昌分行:金融消保进社区 服务居民“邻”距离
“阿姨,平时有人问您要手机验证码的时候,千万不要轻易透露...”走进南昌市金府社区,一阵阵欢声笑语传出,细细听来,是浦发银行员工用通俗易懂的方式向小区居民讲解金融反诈的基本常识。金融消保进社区的宣教模式,已经成为了浦发银行南昌分行服务社区居民的常态。近日,江西各地的浦发银行以贴心的“邻”距离服务,收获...
“普惠为民,金融为您”全面深化消保治理 浦发银行信用卡推进业务...
浦发银行信用卡中心搭建多元化解纠纷机制,构建起与消费者多渠道、立体化沟通的联络网格(www.e993.com)2024年9月17日。如积极开展诉调对接,拟定快速协商司法确认流程;与上海银行业纠纷调解中心、上海市金融消费纠纷调解中心联动,多渠道保障消费者利益。(三)以普惠为民为本推动治理深化,助力消保服务品质跃升浦发银行信用卡中心始终高度重视消费者...
面对面宣讲消保 心贴心服务客户
“当你接听到陌生电话,涉及到转账汇款的要求时,就应当提高警惕,谨防电信诈骗。”3月5日,浦发银行南宁分行以“学雷锋”志愿者服务活动为契机,走近社区居民,开展金融消保知识宣传。浦发银行南宁分行辖内经营机构长虹支行、高新科技支行在营业网点前广场、附近农贸市场开展“小浦集市”,在提供理发、洗眼镜等便民服务的同时...
浦发银行重庆分行副行长王浚召:打造立体化消保体系 共建金融健康...
“坚持‘引进来+走出去’,搭建‘线上+线下’立体化宣传体系,增强群众对金融风险活动的识别、防范能力。”时值2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间,浦发银行重庆分行副行长王浚召就该行今年“3·15”宣传活动亮点以及全行消保工作重点举措进行介绍,并为广大市民普及了防范金融风险的常用知识。
浦发银行南宁分行助力消保诚信文化扎实落地
“这个诚信卡好,方便易放,遇到纠纷需要咨询或者协调,不用再上网找电话了,卡片上一目了然,方便得很。”在浦发银行南宁分行网点办业务的李先生领取了好几张“消保诚信卡”,准备给同一个办公室的工作伙伴一人拿一张。国家金融监督管理总局广西监管局与辖内金融机构向社区居民发放“金桂消保行诚信卡”(马淑琴摄)...
浦发银行郑州分行:金融消保在身边 保障权益防风险
为切实提升消费者金融素养及风险防范意识,近日,在国家金融监督管理总局河南监管局、河南省银行业协会及总行的指导下,浦发银行郑州分行全面启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,针对各类群体的特殊服务需求以及金融服务工作难点、社会关注热点,集中开展各类金融知识普及和消费者权益知识宣传教育活动。