西宁公布春节期间快递投诉电话
主要品牌企业用户投诉电话:邮政:0971-8587305菜鸟:17716000789顺丰:95338圆通:0971-8168212中通:0971-4312789极兔:0931-7645703申通:0971-8560297韵达:0971-4312724德邦:18089385079京东:950616感谢广大消费者对全市邮政快递业的理解和支持!原标题:《西宁公布春节期间快递投诉电话》阅读原文...
快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?
面对新规“擅自使用快递服务站属违规”的表述,这位快递员说,公司要求提前给每个收件人打电话,这样,每天的工作量会增加很多,“一天需要拨打近200个电话。每天的配送量本来就很大,现在每一件都要打电话确认,肯定会更忙的。”该快递员说。收件市民:“快递员的来电明显多了”自《快递市场管理办法》施行后,“按需...
新规后快递员业务量狂增十几倍,最担心被投诉
“我建议可以设置专门的客服或采用智能电话等手段将快件分类分流,把需要送上门的快件和放到驿站、快递柜的快件分类好,这样能够提高快递员的派送效率,也减少了他们的压力。”一位站点负责人建议,快递公司可以采取一些措施分担快递员的压力,“还可以提高快递员派送单件快递的收入,这些措施势必会增加快递公司的成本,快...
快递新规实行2天投诉不断,有快递员手机号被封,出大问题了
有位快递小哥在接受媒体采访时透露打电话通知顾客时,有的人接了,有的人却无人接听,还有些人干脆将电话屏蔽了。面对那些无人接听电话或故意屏蔽电话的客户,快递小哥们感到相当无奈,他们表示“即便遭到投诉,我们也束手无策。”更有甚者,一名中通快递员由于连续两天频繁拨打电话,结果被运营商封锁了手机号,这位...
女子投诉快递不送上门,2天后电话被打爆了
就疑因“收快递”被人用“呼死你”报复怎么回事?收个快递都得罪人↓↓↓9252、9159、9277……最近张小姐被这些骚扰电话搞得非常头疼~“有十多个境外电话,都是响一声就挂了。肯定是恶意,正常不会这样打电话。”张小姐怀疑这些骚扰电话是有人故意...
邢台一小区快递驿站被投诉!原因竟然是...
在邢台越来越多的快递公司选择在社区终端设置快递驿站,一个小区附近存在两家,或多家快递驿站,如果居民在收取包裹中感到不便,可以在包裹单上备注送货上门或者备注不要送到某某驿站(www.e993.com)2024年9月7日。如果不满意可拨打快递企业投诉电话或邮政管理局投诉电话。邢台市邮政管理局投诉电话:2588162。
这些公司的快件投递有多随便?扔门口地上就走了,不打电话直接投...
投诉可打12305行管部门将约谈问题企业“因为疫情防控,快递不送到家门口大多数人都能理解,收件人到小区门口、单位门口去取或是暂存在丰巢、快递驿站都可以沟通。但快递员也不能连个电话都不打,只发个短信了事,这是基本服务的质量问题。”刘先生说。
投诉快递容易引发矛盾
绝大多数其实都是卖家投诉,但是快递员对于卖家毕竟不在一个地方鞭长莫及,他只有他一个电话号码。但是收件人不一样,收件人跟这个快递员是当地的人,有他的地址,有他的电话,离得这么近可能会进行一些报复了。我们当地就有过这种例子,一个是快递员把那个收件人给打了,还有一个是快递网点老板带着快递员堵门口去理论砸...
甘肃省公布邮政快递业消费者投诉和申诉受理平台
投诉服务质量问题请拨打各快递公司以下电话:中国邮政速递物流有限公司(EMS)11183/11185顺丰快运95338京东快递950616德邦快递95353中通快递95311圆通快递95554申通快递95543韵达快递95546极兔速递956025丰巢柜95333??????????????????????????????...
快递显示“已签收”4天却迟迟未收到 投诉热线只能“人机对话”
记者拨打了圆通速递客服热线95554,电话那头传来预录的AI语音。当记者说出“转人工客服”的诉求时,提示音却告知,必须说出快递单号,才能进一步受理投诉。理由是,“转接人工客服也需要有单号”。当记者反复说出“转接人工客服”的要求时,系统均表示无法转接。投诉热线完全成了一场单向的“人机对话”。随后,记者又...