“不告而投” 圆通韵达申通极兔等快递公司被罚

其中，韵达快递客服表示，业务员在投递之前必须打电话，如需送货上门可以在地址后面备注需求；圆通快递客服称，放在驿站之前需征得用户同意，用户可在业务员打电话时说明送货上门需求；中通快递客服表示，若快递员未打电话就将快递放在驿站，用户可投诉，用户可在小程序设置收货偏好。

“专项扶贫”300万元? 记者溯源“快递”骗局

记者查询韵达快递的揽件人为侯翼浩的手机号1870XXXXX674,该号码提示为停机。经韵达快递公开服务电话查询该单号,得知此件的揽件者为韵达快递上海奉贤区新奉服务部。记者通过韵达客服号问到该服务部号码,此号无人接听,也无人回复。快递的寄件人显示为王**(记者注:*号为韵达快递屏蔽掉的寄件人信息,无法显示),寄件手...

圆通、韵达、中通、极兔等企业济南公司因“不告而投”被处罚

以11月12日发布的处罚案例为例,济南市邮政管理局执法人员接用户举报,通过济南韵易达快运有限公司系统调查发现快件单号为3201***2771的快件直接投递至智能快件箱或快递服务站,经询问,该企业未提前与用户联系擅自将快件放至驿站。济南韵易达快运有限公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,上述行为违反了《快递...

韵达股份获7家机构调研:通过电子面单推广、可循环包装、可降解...

针对海外市场成立韵达国际,目标是致力于为国内外制造企业、贸易企业、跨境电商以及消费者,提供便捷可靠的国际快递、物流及供应链解决方案。未来,公司将在做好国内快递主营业务基础上,将多年积累的经验与竞争优势,转化为国外市场的服务创新与价值传递,综合考量、合理布局,适时稳健拓展海外业务。问:公司资本开支情况和...

韵达客服回应转卖退件快递:目前正在核实情况

退件地址大多指向韵达速递浙江义乌北苑公司和浙江义乌北园公司拥军路服务部。针对此事,韵达速递官方客服回应称,目前正在核实情况。涉事韵达速递浙江义乌北苑公司网点客服表示,退件正常是会整理好退回给商家的,有接到领导通知有这个问题,会有人过来调查。(36氪)...

数字化赋能提质增效,韵达业务增速连续三月领跑A股快递公司

据介绍,一辆无人快递车一天能送5趟快递,每次可以运500件—700件货,送货量相当于5辆快递三轮车,有效解决了网点与驿站之间的快件运输问题,提升了网点的服务质量和配送效率,为客户和消费者带来更方便更快捷的快递服务(www.e993.com)2024年12月18日。目前,机器视觉、自然语言理解、智适应学习、地图技术等人工智能技术已与韵达多个业务场景深度融合,...

韵达快运,双轨服务,解锁生活新便捷

根据《快递暂行条例》的规定,韵达快运将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。这一规定,如同古代驿站传递信件的严谨与庄重,确保了快递服务的规范性和客户的权益。在正常情况下,只要收件地址在韵达快递的配送范围之内,韵达快运都会提供送货上门服务。这种贴心的服务方式...

如何快速查看物流信息,掌握包裹动态?|快递|运单|物流公司|市场...

圆通快递在国内市场占有很大份额,用户可以通过其官方网站或第三方平台查询物流状态。2.3中通快递(ZTOExpress)中通快递以其经济实惠的服务受到欢迎,用户可以通过中通官网或者相关应用程序获取物流信息。2.4韵达快递(YundaExpress)韵达快递同样是一个知名的物流公司,提供便捷的查询方式,用户可以通过官网或手机应用...

闹心!丰巢被曝光!青岛一市民...

对于快递找不到的问题,记者致电丰巢官方客服电话95333,丰巢客服回应称当消费者遇到柜门损坏或者门没开等情况,可联系客服远程协助开门,在记者说明消费者已经通过客服远程协助仍然开门失败的情况后,客服回应称可能是柜机损坏,会及时报修柜机。对于在此期间给消费者造成的损失和不便王先生称丰巢并没有给出任何解决方案。

挂断电话即默许快递送到暂存点 收件人普遍表示不爽韵达快递称已...

根据市民李先生在接收韵达快递投送包裹时的情况,他是在工作中接到号码为“95126”的人工智能客服电话,然后直接挂断的。他说:“我当时听到电话里传出的是机器人的说话声音,因为正在开会,我就没有仔细去听,直接把电话挂了。”在李先生的快递小程序上,挂断电话的举动被标记为“消费者确认将快递放置在暂存点”。