上海公共场所纷纷推出自助寄存柜:但为何有外籍游客会被“劝退”?
2024年11月18日 - 网易
为此,记者使用境外电话号码体验了“小铁”寄存柜的服务。体验发现,微信和支付宝扫码后的流程相似,可直接进入英文寄存页面,此时需要提供电话号码。在输入境外号码后,还要完成实名认证流程:填写姓名、证件类型、证件号码,再进入人脸识别流程,识别成功后才能继续支付。“小铁”寄存柜对外籍人士采用的人脸识别认证流程。当记...
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王小姐:我的手机号码咋上了快递单?“中通”改投竟花了16天
2024年6月14日 - 百家号
5月22日发现错误,6月5日晚上还收到“滞留通知”王小姐多次致电中通快递公司,希望快递公司联系寄件人,核实、修正收件人手机号码,并尽快将包裹从丰巢柜中取出,以免包裹滞留产生费用;同时,应按收件地址将包裹送货上门(此时电话错误将对投送不再构成障碍),而不是简单地将包裹塞入丰巢柜。令人哭笑不得的是,之后...
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神不知鬼不觉,快递竟已被锁3天!使用隐私号码后,“丰巢”取件遇阻...
2023年5月23日 - 百家号
记者注意到,针对开通了虚拟号码保护的用户,物流页面会显示虚拟号,其形式通常为11位号码加4位数字。这也就是说,若淘宝未向丰巢提供用户真实信息,快递入柜时,丰巢只能识别虚拟手机号,消费者的真实号码便无法接收到快递入柜信息及取件码。吴先生还告诉记者,由于派送方式上的偏好,其实他早在1年多前就通过丰巢...
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深圳市民诉快递屡被“强制入柜”,丰巢回应
2023年6月21日 - 腾讯网
丰巢快递表示消费者可以拨打打客服电话95333,按数字1,按照指示讲“人工客服”。在人工客服介入之后,可以设定入柜限制。广州立法快递入柜需经同意、虚假签收可罚3万奥一新闻记者注意到,针对快递屡被“强制入柜”这一情况,近日广州出台了《广州市快递条例》,其中明确,快递企业使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快...
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神不知鬼不觉,快递已被锁3天!“丰巢”取件遇阻还要赔钱,都是因为...
2023年5月23日 - 腾讯新闻
发现快递被锁后,吴先生第一时间通过小程序联系了丰巢客服。据客服人员告知,收不到入柜信息及取件码是由于丰巢无法获取收件人的真实手机号,而其背后,则是出于淘宝隐私号码保护的要求。△经客服人员告知,吴先生无法收到取件码是出于隐私号码保护的原因。
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